¿Qué pasó con el tráfico? teléfono móvil vivo.
1.
Abre el centro de accesos directos del teléfono móvil (desliza hacia abajo en la parte superior o desliza hacia arriba en la parte inferior) y comprueba si la red de datos está activada.
2. Confirma el estado de la tarjeta del teléfono móvil.
Asegúrate de que el saldo de la tarjeta del teléfono móvil sea suficiente. Si la factura del teléfono ha caducado, reinicie su teléfono después de una recarga exitosa. Consulte con su operador para ver si se cumple el límite de datos o si la función de red de datos está habilitada. Si es necesario, puedes confirmar cambiando la tarjeta SIM que puede acceder a Internet normalmente.
3. Compruebe la señal del teléfono móvil
Si el teléfono móvil utiliza una funda o soporte protector metálico o magnético, se recomienda que dicha funda protectora y soporte afecten a la señal del teléfono móvil. para quitárselo y probarlo. Si se encuentra en un estacionamiento subterráneo, sala de ascensores, etc., la cobertura de las señales de los teléfonos móviles se ve fácilmente afectada por estos entornos, la señal será relativamente débil y la red de datos también se verá afectada. Se recomienda ir a un lugar abierto, como un entorno abierto al aire libre, para realizar pruebas.
4. Verifique los permisos de red
¿Ingrese al administrador de teléfono móvil-administración de tráfico/monitoreo de tráfico-administración de red? ¿aún? Configure aplicaciones y permisos: administración de permisos, verifique si los permisos de red de la aplicación están activados.
5. Verifique la red privada virtual
Vaya a Configuración-Otras redes y conexiones-V-P-N, verifique y confirme si se utiliza la red virtual, si es así, cierre e intente. de nuevo.
6. Verifique la configuración de red
Ingrese la configuración del teléfono móvil-red móvil (información de la tarjeta SIM y configuración-tarjeta SIM correspondiente)-punto de acceso (APN). ¿aún? Configure la red móvil/doble SIM y la red móvil - punto de acceso (APN), haga clic en "Restablecer la configuración predeterminada" y luego reinicie el teléfono.
7. ¿Buscando en Internet otra vez?
Vaya a Configuración (Otras redes y conexiones) - Modo avión - Enciéndalo y apáguelo.
8. Restablecer configuración de red
Haga una copia de seguridad de sus datos, vaya a Configuración - Administración del sistema - Copia de seguridad y reinicio - Restablecer configuración de red - Restablecer configuración y luego úselo para ver. .
Al restablecer la configuración de red se borrarán los registros de WLAN, red de datos móviles, Bluetooth y otros registros de conexión; para tarjetas SIM duales, deberá seleccionar la tarjeta SIM correspondiente.
9. Restaure todas las configuraciones (haga esto cuando no pueda ver el menú "Restablecer configuración de red")
Haga una copia de seguridad de los datos e ingrese a Configuración-Administración del sistema/Más configuraciones-Copia de seguridad. y restablecer: restaure todas las configuraciones, siga las instrucciones en pantalla.
Nota: Restaurar todas las configuraciones no eliminará ningún dato o archivo multimedia, solo restaurará todas las configuraciones. Antes de operar, asegúrese de que no afecte el uso del software. Para la seguridad de los datos, se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos del teléfono móvil antes de realizar la operación.
Si los métodos anteriores no ayudan a la recuperación, el centro de atención al cliente debe detectarlo y manejarlo (dirección del centro de atención al cliente: vaya al sitio web oficial de vivo/aplicación vivo mall - mis puntos de servicio/servicio posventa puntos de venta - seleccione la provincia y ciudad para consultar la dirección del centro de atención al cliente).