Resumen del trabajo del administrador de la propiedad 5_Resumen del trabajo de la propiedad

(1) Coordinar activamente con la empresa y los propietarios para facilitar aún más la relación;

(2) Fortalecer el aprendizaje y la mejora del conocimiento empresarial, innovar los métodos de trabajo y mejorar la eficacia del trabajo

(3) Hacer un buen trabajo en la gestión financiera, hacerlo; un buen trabajo en contabilidad y controlar los gastos recurrentes del proyecto

(4) Encontrar formas de gestionar bien el comedor y manejar la relación entre los gastos de alimentación

(5) ) Hacer un; Buen trabajo en el mantenimiento ecológico de la comunidad.

Resumen del trabajo del administrador de propiedades 2

Soy el administrador de la empresa de administración de propiedades contratada por Yindu Group. Desde que ingresé a la empresa el 11 de marzo, durante el período de prueba de 2 meses. Con el espíritu de buscar la verdad a partir de los hechos y el principio de equidad y justicia, hemos hecho bien nuestro trabajo en el hogar de la empresa, en la prosperidad de la empresa, estoy en la prosperidad de la empresa y estoy especialmente orgulloso del espíritu rector. llevar a cabo la gestión de la empresa administradora de propiedades, de modo que todo el trabajo profesional de la empresa administradora de propiedades haya sido estandarizado, normalizado y ordenado. Combinado con la coordinación real de la relación entre los departamentos públicos y la cooperación activa con la empresa inmobiliaria y el departamento de ventas para realizar trabajos específicos, los asuntos específicos son los siguientes:

1 Principales logros laborales logrados durante la operación de prueba:

1. Después de dos meses de ajuste y estandarización, se establecieron con éxito el sistema de gestión interna de Yindu Property Management Company y varios sistemas de gestión de la empresa de gestión de propiedades. Se implementaron diversas normas de gestión en cada caso. Se implementan diversas normas de gestión específicas para cada puesto, cada período y cada responsable. Fortalecer la disciplina laboral, corregir las actitudes laborales y mejorar la eficiencia laboral.

B. Llevar a cabo capacitación en conocimientos profesionales sobre administración de propiedades para los empleados y mejorar su conocimiento de los servicios de administración de propiedades. Enfatiza que el núcleo de la administración de propiedades está orientado al servicio, incorporando el valor de la administración sobre la base del servicio, a fin de lograr el propósito de crecimiento simultáneo de los beneficios sociales y económicos y los beneficios de la administración.

C. Aumentar los ingresos y reducir los gastos, anteponer los intereses de la empresa, pensar en los intereses a largo plazo de la empresa, ahorrar gastos, desarrollar nuevas ideas comerciales y utilizar cada centímetro de nuestra tierra disponible como dinero y material. Aproveche al máximo los talentos de las personas, abra una amplia gama de oportunidades financieras y genere algunas ganancias para la empresa de administración de propiedades.

D. Unir a los compañeros, ser amable y accesible. Manejar diversos asuntos diarios de manera flexible y flexible, esforzarse por coordinar los asuntos corporativos, coordinar la relación entre varios departamentos y cooperar activamente con el trabajo de la empresa de bienes raíces, el departamento de ventas y el departamento comercial del grupo. Escuchar opiniones con mente abierta, rectificar con prontitud las deficiencias en el trabajo y mejorar los niveles de gestión.

5. Fortalecer el control del área de gestión, el control de decoración, la gestión de acceso del personal y la supervisión de infracciones de decoración secundaria. Gestión de instalaciones y equipos internos de la región. La gestión de Binjiang Avenue también mejora constantemente. La limpieza y la higiene han sido muy elogiadas por los líderes de todos los niveles en varias actividades de inspección a gran escala. Y bien mantenido en el trabajo diario. El cinturón verde está perfectamente recortado y las deficiencias básicamente se han reparado. Demostró plenamente la buena imagen de nuestra nueva ciudad de Yindu Binjiang y sentó una base sólida para las ventas de viviendas de la empresa.

F. Bueno en comunicación, intercambios proactivos, estableció buenas relaciones con propietarios y clientes y trató activamente con Las quejas de los propietarios, pensar en lo que quieren los propietarios y preocuparse por las dificultades de los propietarios, han sido elogiadas unánimemente por los propietarios.

G. Sea trabajador, trabaje duro y no tenga quejas, vaya y regrese del trabajo a tiempo, sacrifique su tiempo de descanso, verifique con frecuencia y brinde orientación con frecuencia. En cada período de tiempo, preste atención. al trabajo de los empleados en cada momento, lo que refleja la importancia de la gestión humanizada en los negocios.

2. Deficiencias y soluciones en el trabajo:

A. Tengo una personalidad impaciente y me apego demasiado a los principios. Solución: Corrección.

B. Los pensamientos personales a veces no son lo suficientemente perfectos. Solución: sopese exhaustivamente los pros y los contras y piénselo dos veces antes de actuar.

C. A veces la actitud no es lo suficientemente seria, lo que hace que los empleados hagan lo mismo. Solución: Actitud correcta, disciplina seria, predicar con el ejemplo y ser el primero en dar el ejemplo.

D. A veces, debido a lo engorroso de los asuntos, las tareas asignadas por los líderes no se pueden completar a tiempo. Solución: Completar las tareas asignadas por el líder en tiempo y forma.

3. Plan de trabajo del siguiente paso:

A. Se harán esfuerzos para poner a Yindu Property Management Company en el camino de la gestión formalizada.

B. Llevar adelante la cultura corporativa de Yindu y crear una marca de administración de propiedades.

C. Seguir mejorando el sistema de gestión interna, mejorar la calidad de los empleados y mostrar una buena imagen de la empresa.

D. Trabajar duro para completar diversas tareas laborales y no laborales asignadas por los superiores. Siempre que sea por el interés de la empresa, haré todo lo posible para salvaguardarlo.

E. Ampliar ideas, gestionar racionalmente y generar beneficios.

4. Opiniones y sugerencias sobre el trabajo del departamento y de la empresa.

A. Designar talentos y ajustar los mecanismos de gestión.

B. Buscar la verdad a partir de los hechos y ser justo y equitativo.

C. Combinado con la realidad y la gestión humanizada.

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Durante los últimos 20 años, con el cuidado y apoyo de los líderes de todos los niveles de la empresa, y bajo la ola de reformas que implementó el administrador de proyectos sistema de responsabilidad para proyectos de la empresa, Gerente de Proyectos de Sunshine City Siempre implementamos el concepto de servicio de "construir una vida de alta calidad" para los propietarios. Basados ​​en el concepto de servicio de "vida" y siguiendo el principio espiritual de "servicio de calidad y buena gestión", hemos llevado a cabo diversos servicios y trabajos de gestión, hemos logrado ciertos resultados y también hemos expuesto algunas deficiencias. Ahora resumiremos e informaremos las mismas. trabajo del año pasado

1. Completó con éxito la formación del equipo, integró racionalmente los recursos humanos, llevó a cabo la capacitación de manera efectiva y se esforzó por mejorar el sistema de gestión de calidad del proyecto

El 1 de marzo. de 2020, los líderes de la empresa me nombraron gerente del equipo de gestión urbana de Sunshine, el proyecto se basa en el área local y realiza la contratación a través de múltiples canales. Después de un año de capacitación, rodaje y experiencia, el actual. El personal del departamento de gestión de proyectos está básicamente completo antes de la entrega a finales de abril. Hay 65 personas, incluidos 20 empleados clave. La tasa de retención de empleados clave alcanza el 85%. Organizamos capacitación para 90 empleados de diversos tipos. tasa alcanza el 100%.

El 16 de julio de este año, debido a la negligencia de la unidad de construcción, una fuerte lluvia en la noche provocó una gran fuga de agua en el sótano de la comunidad. El departamento de gestión del proyecto inmediatamente inició la inundación. plan de emergencia de prevención, y todo el personal en el lugar trabajó en conjunto para utilizar ataguías de arena para desviar el agua, las labores de rescate continuaron hasta altas horas de la noche, sin causar pérdidas económicas ni patrimoniales el día 22 de noviembre, la bajante de la Unidad 1 del Edificio 15; en la comunidad se bloqueó y el agua sucia fluyó hacia las casas de los residentes en la Habitación 201. Debido a la mano de obra limitada del grupo de construcción, para no afectar el trabajo de venta de viviendas del departamento de ventas, el director del proyecto inmediatamente tomó medidas y envió Personal de la clase de ingeniería, clase de limpieza y equipo de mantenimiento para limpiar. Después de varias horas de dragado y lavado, los residentes volvieron a su condición original. Estos ejemplos reflejan plenamente el entusiasmo laboral y el pensamiento de "propiedad" de los empleados. En septiembre, con la integración del personal del departamento comunitario, comercial y de ventas, se fue conformando paulatinamente un equipo unido, colaborativo y cohesionado.

2. Reducir el personal y aumentar la eficiencia, ahorrar energía y reducir el consumo, aumentar los ingresos y reducir los gastos, aumentar continuamente las tarifas de carga y completar los indicadores económicos anuales. En términos de cobro: en el trabajo diario, incluidas las horas libres y los días festivos, el personal de nuestro departamento de proyectos enviará "avisos de pago" para cobrar los pagos mediante llamadas telefónicas y notificaciones por SMS, y luego enviará el pago por correo a la oficina de correos en el siguiente paso. Un enfoque proactivo garantiza que se cobren los cargos. La tasa ha aumentado y la tasa de cobro en noviembre alcanzó el 95,6.

2. En términos de adquisición de materiales: el proyecto se adhiere a los principios de proximidad, bajo precio y alta calidad, desarrolla proveedores locales y controla los costos.

3. En términos de reducción de personal y mejora de la eficiencia: Ahorrar costes laborales a través de métodos y medios como integrar el equipo de limpieza subcontratado con el personal comunitario, comercial y del departamento de ventas y contratar 50 o 60 personas para complementar el equipo de mantenimiento del pedido. Aproximadamente 270.000 yuanes;

4. En términos de ahorro de energía y reducción del consumo: controlando el tiempo de encendido de las luces del jardín, luces del paisaje, luces de la unidad y luces del pasillo, ajustando el número de fluorescentes. luces encendidas en el sótano y encendido de un transformador para reducir el consumo de energía eléctrica. Medidas, abrir un transformador para reducir las pérdidas de energía reactiva y otros métodos y medios, ahorrando alrededor de 170.000 yuanes en gasto de energía

5. Trabajar duro en la concienciación sobre la conservación: a través de la formación, establecer el "honor de la conservación" en los corazones de todos los empleados "Conciencia". En junio de este año, a través de repetidas negociaciones con el equipo de construcción, asumimos con éxito las medidas de protección para la cabina del ascensor, ahorrando casi 10.000 yuanes. En julio de este año, la reja del equipo de ingeniería en la entrada del garaje subterráneo fue aplastada por un; Después de renovar el vehículo pesado, hicimos una lluvia de ideas y utilizamos chatarra de acero para hacer nosotros mismos rejillas temporales, lo que no solo evitó que el vehículo del propietario sufriera daños, sino que también ahorró casi mil yuanes en gastos.

En ___, el director del proyecto movilizó el entusiasmo de todos los empleados, unió sus esfuerzos y trabajó duro para llevar a cabo diversas tareas para aumentar los ingresos y reducir los gastos. A finales de noviembre, tras el cálculo, se espera que los ingresos anuales superen los 3,913,8 millones de yuanes y la tasa de beneficio sea el 4,61 del indicador económico anual.

El tercero es cumplir con el propósito de "servicio de calidad y gestión excelente", aclarar la división de responsabilidades, clasificar y estandarizar los procesos de trabajo y mejorar gradualmente la calidad del servicio y los niveles de gestión, mejorando así la satisfacción del propietario. . Estandarizar el proceso de trabajo de entrega, decoración y rectificación de la casa

Desde la entrega centralizada de la casa a finales de abril, hasta gestionar los trámites de decoración para los propietarios, pasando por coordinar la rectificación de los tipos de apartamentos de los propietarios, el cliente El personal de servicio del departamento de gestión de proyectos creció en medio de fatiga y agravios. En la actualidad, el equipo de atención al cliente ha ido estandarizando el proceso de gestión de trámites para los propietarios, lo que no solo refleja la calidad del servicio, sino que también evita diversos riesgos. A principios de diciembre, más de 1.600 hogares han completado la entrega de sus viviendas, 1.018 hogares han sido renovados, más de 3.000 órdenes de rectificación de diversos tipos han sido procesadas, entregadas y registradas, más de 1.550 servicios requeridos han sido prestados, 27 diversos Se han emitido cálidos recordatorios y se han emitido 24 órdenes de contacto de trabajo diferentes.

2. Inspecciones periódicas de la decoración del hogar por parte de los propietarios e inspecciones periódicas y mantenimiento de áreas comunes e instalaciones y equipos públicos.

El equipo de ingeniería del departamento de gestión de proyectos insiste en inspecciones diarias de la decoración, ocupándose de con violaciones de decoración y violaciones disciplinarias, dañando instalaciones de áreas públicas más de 30 veces y recibiendo más de 6.250 yuanes en multas e indemnizaciones.

Al mismo tiempo, aprovechamos la experiencia de otras empresas de transferencia de proyectos, cooperamos activamente con los desarrolladores para manejar gradualmente las inspecciones públicas de las unidades de construcción, establecer libros de contabilidad de instalaciones y equipos y cumplir con los sistemas de inspección y planes de mantenimiento para más de mil piezas de diversas instalaciones y equipos, para que exista personal dedicado responsable de las inspecciones, llevar registros y formar una rutina normal. La tasa anual de puntualidad de los trabajos de mantenimiento y reparación de nuestro centro de servicios inmobiliarios alcanza el 100% y la tasa de aprobación alcanza el 100%.

3. Resaltar el enfoque del trabajo de seguridad pública

Debido a la ubicación geográfica de la comunidad, el entorno social circundante es relativamente complejo, y las características de la propia comunidad determinan que la seguridad pública El trabajo de seguridad es una prioridad absoluta. Durante el año pasado, el equipo de mantenimiento de pedidos experimentó una gran rotación de personal, pero con el desarrollo de diversas capacitaciones y la integración del personal, el equipo ahora es relativamente estable. Durante este período, el distrito experimentó un total de 7 emergencias de varios tipos, las cuales se manejaron de manera rápida y adecuada para evitar riesgos. Al mismo tiempo, el equipo de mantenimiento de órdenes resumió cuidadosamente las experiencias y lecciones, ajustó la configuración de las posiciones y hizo todo lo posible. hacer un buen trabajo en el trabajo de defensa civil. A finales de año, a medida que se fueron instalando gradualmente la cerca electrónica, la puerta oeste y el control de acceso de peatones, así como el sistema de protección contra incendios, las precauciones de seguridad y el trabajo de seguridad contra incendios del departamento de gestión de proyectos mejoraron enormemente.

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Para la oficina de administración de jardines de la ciudad de Wenfeng, 20__ es un año de convivencia de dificultades y penurias, cosecha y gloria. Bajo la correcta dirección de la empresa inmobiliaria y gracias al esfuerzo continuo y constante de todos los empleados, se han superado varias dificultades. A pesar de estas dificultades, logramos resultados relativamente satisfactorios. Según el plan formulado a principios de año, básicamente se lograron las metas anuales de trabajo. Todos los empleados están dedicados a su trabajo, superan las dificultades, trabajan duro, promueven la implementación de diversas tareas y completan con éxito las metas laborales anuales. Todos los empleados se están preparando activamente y trabajando diligentemente. Al final, gracias al esfuerzo de todos y con altos resultados, Venice Garden mantuvo el título de "Excelente comunidad en la ciudad de Xuchang". En la gestión de bienes comunitarios, constantemente resumo experiencias y lecciones, aprendo de los buenos puntos y mejoro la gestión. La siguiente es mi experiencia personal y resumen del año pasado:

1. En términos laborales: ten siempre presente tus responsabilidades laborales, ten un fuerte sentido de responsabilidad, orienta y coordina las relaciones laborales entre los personal de la oficina de administración y dominar cada comunidad La situación básica más reciente de la empresa, el director es guiado para informar sobre el trabajo diario de la oficina de administración, y siempre es leal y atento a la oficina de administración de Hengda Property Company y al Oficina de gestión de Wenfeng City Garden.

2. Gestión diaria: En la gestión diaria, fortalezco la gestión interna y mejoro aún más la calidad del servicio. El director proporciona comando, supervisión y coordinación unificados y asigna racionalmente el personal para maximizar la capacidad de cada empleado. Formule estrictamente especificaciones y procedimientos de trabajo de supervisión, organice reuniones semanales, resuma el trabajo de la semana, identifique deficiencias y realice rectificaciones oportunas. Formule el siguiente paso de la dirección del trabajo, el plan de trabajo diario, semanal y mensual del supervisor, y verifique la implementación, supervise la inspección diaria del supervisor, haga un buen trabajo en la inspección semanal de la oficina de administración y ayude en la inspección mensual de la empresa. Deje claras las recompensas y castigos por el trabajo de los empleados y trátelos de manera uniforme. Verifique y corrija los elementos de servicio no calificados de manera oportuna y realice un seguimiento de ellos de manera oportuna. Hacer un buen trabajo en todas las tareas a todos los niveles y eliminar las lagunas de gestión. En vista del problema de fugas de agua en las casas de los propietarios renovadas en la comunidad, se dispuso personal para contactar activamente a la unidad de construcción y realizar reparaciones en la propiedad de acuerdo con los problemas reportados por los propietarios. Al mismo tiempo, nos comunicamos y coordinamos activamente con los propietarios en el sitio, y transmitimos los requisitos y pensamientos de mantenimiento de los propietarios a la persona a cargo del desarrollador en el sitio para lograr la unidad de opinión con los propietarios. En julio y septiembre de este año, bajo el liderazgo correcto de la empresa, contraté a una persona dedicada para que realizara una inspección exhaustiva del medidor de electricidad en la comunidad. Cualquier anomalía encontrada se resolvió con prontitud y se encontró que casi 30 hogares tenían problemas. electricidad robada. Superando la resistencia, finalmente recuperamos 4 pérdidas económicas directas para la empresa. Más de 10.000 yuanes

3. Fortalecer la comunicación y los intercambios con los propietarios: después de un largo período de contacto y comprensión mutuos. La comunicación y los intercambios entre la dirección y los propietarios se han fortalecido desde el principio, los propietarios expresaron su preocupación por nosotros. La falta de comprensión y de aceptación se convirtió poco a poco en amigos. Empiezo por mí mismo, empiezo con cosas pequeñas y sirvo a los propietarios. El comité de propietarios ha celebrado muchas reuniones de propietarios para comprender las necesidades reales de los propietarios de manera oportuna y escuchar sus opiniones y sugerencias. -Reflexiona sobre las deficiencias en su trabajo. Al mismo tiempo, la oficina de administración ha formulado un sistema de seguridad las 24 horas basado en las condiciones de cada comunidad y combinado con servicios de mantenimiento diario para resolver rápidamente las quejas de los propietarios, informes de reparación y problemas de búsqueda de ayuda en el menor tiempo posible. .

La oficina de administración escucha atentamente las opiniones y sugerencias de los propietarios, mantiene registros detallados y toma las medidas correspondientes en respuesta a las cuestiones planteadas por los propietarios. Manejamos las quejas de los propietarios de manera oportuna, efectiva y paciente, y brindamos explicaciones; publicamos periódicamente diversos avisos, cálidos recordatorios, cálidas bendiciones, sentido de vida común, etc. en los paneles publicitarios producidos por la comunidad.

4. Formación periódica: Según el plan de formación formulado por la oficina a principios de año, la dirección también formuló su propio plan de formación en función de su propia situación. Cada semana, los supervisores siguen el plan de capacitación y se capacitan para aprender los estándares de servicio de la empresa, la cultura corporativa, los diversos conocimientos culturales y las habilidades para la vida profesional. Mientras aprenden, no sólo fortalecen su propio nivel de trabajo y la calidad del servicio, sino que también cultivan sus sentimientos. A través de la formación y el aprendizaje, se ha mejorado aún más la calidad del servicio de la oficina de gestión y se ha fortalecido aún más el nivel de servicio de los empleados.

5. Me preocupo por la vida de los empleados: a menudo me comunico con los empleados de corazón a corazón, comprendo sus ideas de manera oportuna, resuelvo las dificultades prácticas de los empleados, intercambio sinceridad por sinceridad, para que los empleados puedan verdaderamente Siente la calidez de la gran familia de Hengda Property Company. Para ello, a menudo organizo debates con los empleados, escucho sus opiniones y sugerencias y resuelvo problemas para los empleados. Es en este ambiente cálido que la oficina de gestión ha fortalecido la cohesión y la fuerza centrípeta de la cooperación mutua entre los empleados, ha mejorado enormemente el sentido de autodisciplina y unidad de los empleados, ha movilizado el entusiasmo y el sentido de responsabilidad de los empleados en varios departamentos y ha mejorado la calidad del trabajo, Fortaleció el espíritu de trabajo en equipo de la oficina gerencial.

En 20___, con la correcta orientación y ayuda de los líderes de la empresa, he logrado ciertos resultados en todos los aspectos de mi trabajo, pero también hay muchas deficiencias y problemas en mi trabajo. Pero confío en que en el nuevo año seguiré mejorando mis métodos de trabajo, seguiré innovando, haré un buen trabajo en diversas tareas de gestión, resumiré experiencias y lecciones, seguiré progresando y completaré diversas tareas asignadas por los líderes de la empresa. ¡Y conviértase verdaderamente en el promotor, formador e implementador de la marca inmobiliaria Evergrande!

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Desde que ingresé a __x Property Company en 200x, he trabajado duro, estudiado mucho y pensado en positivo. A medida que el equipo directivo de __x Property Company continúa creciendo, nosotros, como individuos, también crecemos y mejoramos constantemente. El departamento de ingeniería que estoy a cargo es muy importante como departamento de soporte logístico de la empresa. Cada detalle de la intervención temprana de la propiedad y la finalización de cada proyecto del sistema determina el costo operativo de la comunidad. Por lo tanto, en el trabajo real, debemos anteponer los intereses de la empresa inmobiliaria y centrarnos en el control de costes desde el origen.

Además, el tren debe depender de la diadema para correr rápido. Como recién llegado, __x tiene muchas deficiencias tanto en términos de capacidad de trabajo como de pensamiento. En estos aspectos, hemos recibido orientación y ayuda correctas de los líderes de la empresa. Bajo el cuidado de la empresa, hemos salido muchas veces a recibir capacitación en conocimientos profesionales ("Gestión de propiedades" y "Gestión de ascensores"), y muchas veces a otras comunidades (. Weiyi Star City, Zuoan Spring, Shuntian International, St. Jennifer, Golden Dawn Island, Sunshine City, etc.) visitaron y estudiaron, lo que mejoró enormemente nuestra capacidad de trabajo. Sentando así una buena base para nuestro desarrollo. Durante este año, la labor principal del Departamento de Ingeniería se refleja en los siguientes aspectos:

1. Participar en la formulación y revisión de las normas y reglamentos de la empresa:

"__x Propiedad Formularios del departamento de ingeniería de la empresa, diagramas de flujo", "Responsabilidades del departamento de ingeniería de __x Property Company", "Plan de gestión del departamento de ingeniería de __x Property Company", etc., y otras normas y reglamentos relacionados con la empresa ("Manual del propietario", " Acuerdo de servicio de gestión de decoración", "Decoración"), "Acuerdo de servicio de gestión", "Formulario de entrega de aceptación del propietario", "Instrucciones de decoración", etc.) para proporcionar sugerencias racionales.

2. Decoración de oficinas de empresas inmobiliarias:

Colaborar en el diseño de planos, procura de materiales, seguimiento de instalaciones (agua, electricidad, cables, gas), mantenimiento de equipos (aire acondicionado), etc. La oficina fue construida por __x Decoration Company. Se mudó a una nueva casa en agosto y se convirtió oficialmente en la oficina de la empresa de administración de propiedades.

3. Aprobación, supervisión e inspección de la decoración de la casa del propietario, y manejo y aceptación de infracciones:

Revisión conjunta de los planos de decoración interior del propietario, incluida la remoción de paredes, el cambio de tuberías de agua y materiales de colocación de pisos, prueba de presión de la tubería de suministro de agua y prueba de agua cerrada del baño, filtración de agua a través de ventanas, problemas sobrantes del proyecto, etc., licencia de construcción para la unidad de construcción o propietario, precauciones de decoración de interiores, diagrama del plan de dirección de agua y electricidad; etc. La supervisión y la inspección se centran en el uso ilegal de muros exteriores. La supervisión e inspección se centra en la perforación ilegal de muros externos, la demolición ilegal de muros, los daños a la capa impermeable de los baños, las operaciones ilegales de techado (las canaletas se utilizan para otros fines, los adobes son demasiado altos, los árboles se plantan demasiado grandes y demasiado altos, las actividades ilegales se instalan atracciones, etc.), construcción de paredes exteriores Toldos, tendederos de ropa, maceteros, etc. Explique pacientemente a los propietarios los asuntos a los que se debe prestar atención en la decoración de interiores. Para aquellos propietarios y empresas de decoración que violen el acuerdo de gestión de la decoración, rectificarán todos los problemas que encuentren y deducirán la indemnización por daños y perjuicios (unos 10 yuanes) en los casos especialmente graves. .

4. Problemas que quedaron de la construcción de ingeniería interior del propietario:

Los problemas que quedaron de la construcción incluyen filtración de agua desde los ventanales, grietas en las paredes exteriores, filtración de agua de los saltos, roturas vidrio, puertas de seguridad y tuberías de agua interiores dañadas, fugas de agua, techos de paredes irregulares, filtraciones de agua en el baño, etc. Los problemas planteados por los propietarios se implementarán uno por uno, especialmente los difíciles, que se informarán a la empresa administradora de la propiedad para su revisión y aprobación, y luego los propietarios los resolverán ellos mismos o la empresa administradora de la propiedad enviará a alguien para que se ocupe. con ellos (los gastos correrán a cargo de la empresa administradora de la propiedad). Pero también hay algunos aspectos insatisfactorios que es necesario estudiar y abordar en mi trabajo futuro. En particular, las áreas donde las dos partes están construyendo en caminos cruzados (como la filtración de agua a través de los ventanales y la filtración de agua desde las paredes laterales de los interiores de doble piso) nunca se han resuelto, y algunas unidades de construcción no las repararon a tiempo. haciendo nuestro trabajo muy pasivo.

5. Resolver oportunamente los requerimientos razonables del propietario:

Baja presión de agua, disparo de interruptor interior, drenaje deficiente, contacto con TV por cable, teléfono y gas, personal de construcción y el Las decoraciones de arriba y de abajo se afectan entre sí (filtraciones y fugas de agua en el piso de arriba, tuberías de agua rotas en la planta baja, perforaciones entre sí, etc.), el propietario deberá compensar razonablemente (problemas que quedaron del proyecto, tuberías de agua agotadas, etc.). . Debemos tomarnos todo en serio, resolver oportunamente las dudas de los propietarios y brindarles servicios de calidad. En cuanto a las cuestiones restantes del proyecto, no sólo debemos salvaguardar los requisitos razonables de los propietarios, sino también ser considerados con las dificultades de los desarrolladores. Los asuntos de coordinación requieren más investigación y consulta, para que la cooperación multipartita pueda realizarse sin problemas.

6. Estado de funcionamiento de __x equipos e instalaciones de jardinería:

Después de que el ascensor estuvo básicamente en funcionamiento normal, Mitsubishi Company realizó una segunda inspección, varias inspecciones específicas y una al final. del año. La revisión garantizó el funcionamiento seguro de los dos ascensores. Ahora el uso temporal de electricidad ya no puede satisfacer el funcionamiento normal de la comunidad. Trabajamos horas extras para garantizar que los propietarios de la comunidad puedan usarla normalmente y garantizar que tengan un suministro de energía normal al final del año. Aunque se abrió el agua del grifo en octubre, la presión del agua en el quinto piso del edificio de gran altura, el segundo y tercer piso del centro comercial y el quinto piso de la casa club era demasiado baja. empresa inmobiliaria para su aprobación y preparado para garantizar que los propietarios tuvieran un uso normal del agua antes del año.

7. Recopilación de datos de equipos e instalaciones, datos de decoración del propietario y seguimiento de la instalación de equipos e instalaciones:

Datos de ascensores, datos de bombas de agua doméstica, datos de sistemas de conexión contra incendios, comunidad plano de planta, información de aceptación de decoración del propietario, información de solicitud por daños a la capa impermeable, información de aplicación para instalación de ventanas antirrobo, carta de compromiso para cambiar las barandillas antirrobo, carta de compromiso para cambiar el revestimiento del techo, cronograma de decoración del propietario , etc. Debido a la instalación de las instalaciones de apoyo de la empresa de bienes raíces, la información de distribución de energía y la información del edificio aún no se han recopilado, pero en el trabajo del próximo año, la recopilaremos en el lugar. Bombas de agua domésticas comunitarias, bombas sumergibles para pozos de recolección de agua, ascensores, equipos de agua potable, extractores de humos, hosts de conexión a salas de control de incendios, bombas de agua contra incendios, equipos de distribución de energía (transformadores, gabinetes de distribución de alto y bajo voltaje, gabinetes de control), instalaciones de drenaje (fosas sépticas, zanjas de drenaje, pozos de aguas residuales, tuberías), instalaciones de suministro de agua (red de tuberías de suministro de agua, válvulas, válvulas reductoras de presión, tanques de agua, tuberías), etc., debido a los equipos de apoyo para la ecologización, la electricidad. y protección contra incendios en construcción

8 . Cooperar con el Departamento de Finanzas para comprar y almacenar herramientas y materiales de uso común:

Taladro de impacto, taladro manual eléctrico, amoladora manual, draga, aluminio. escalera, bolsa de herramientas de cuero, máquina termofusible, cortadores de alambre, alicates de punta fina, destornillador, cinta métrica, bolígrafo eléctrico, llave para tubos, llave inglesa, taladro eléctrico, martillo eléctrico, cuchillo y tijeras de electricista, bombillas, ropa de lluvia, aceite lubricante, etc.

Se han distribuido pequeñas herramientas a cada persona, y los tipos de herramientas personales se distribuyen según el tipo de trabajo. Las herramientas son utilizadas y guardadas por el individuo. Las herramientas de uso diario se almacenan en la sala de servicio y son guardadas por un. persona dedicada. Si las herramientas se pierden o dañan por factores humanos, el responsable deberá indemnizar según el valor de las herramientas.

9. Cooperar con los desarrolladores:

En la primera mitad del año, resolvimos el problema del consumo temporal de agua y electricidad para la decoración por parte de los propietarios, y proporcionamos gestión de agua y electricidad para la decoración. para KFC, Xinyijia y Gome, así como gestión temporal de drenaje en sótanos Proporcionar agua y electricidad para el equipo de construcción (unidades de construcción, protección contra incendios, HVAC, decoración, telefonía móvil, electricidad, agua corriente, telecomunicaciones, televisión por cable, gas, agua potable, ascensores, etc.). Recibimos excelentes críticas de empresas inmobiliarias. Especialmente para el uso temporal de agua y electricidad, el personal de nuestro departamento de ingeniería trabajó día y noche para garantizar verdaderamente que el suministro de agua y energía en la comunidad fuera básicamente normal.

10. Gestión racional de los empleados del departamento:

Si bien comprendemos a los empleados, debemos descubrir rápidamente sus fortalezas y debilidades, ser buenos en usar sus fortalezas y ayudarlos a deshacerse de los malos hábitos. para que podamos Se ha mejorado el nivel general del grupo pequeño. Recompensar con prontitud a los empleados sobresalientes (tres empleados recibieron "Estrellas de servicio"), castigar severamente a quienes trabajan a medias y despedirlos cuando sea necesario (tres empleados) para mantener la efectividad en el combate de nuestro departamento de ingeniería.

En el nuevo año, aprovecharemos aún más nuestro potencial, mejoraremos el entusiasmo laboral de los empleados y haremos que el trabajo del departamento de ingeniería sea detallado y simplificado para que todos los empleados del departamento puedan trabajar de manera ordenada. Comenzaremos a planificar desde los siguientes aspectos:

1. Realizar ajustes parciales al sistema de turnos de trabajo actual y organizar al personal para que se turne para trabajar en turnos nocturnos en función del funcionamiento real de los equipos e instalaciones en cada obra. zona para garantizar que haya gente disponible antes de las 23:00 horas. Hay dos personas de guardia. Hay dos personas de guardia antes de las 23:00 horas y una persona de guardia desde las 23:00 horas hasta el amanecer.

El segundo es implementar un sistema de responsabilidad del puesto de mantenimiento, asignar la responsabilidad del mantenimiento de diversos equipos e instalaciones a la persona, firmar una "__x Carta de Responsabilidad de Mantenimiento de Equipos e Instalaciones", implementar un mecanismo de supervisión y supervisión. y seleccionar puestos apropiados en función de las capacidades reales de los empleados.

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