Resumen del trabajo del back office de administración de propiedades

El tiempo vuela y el arduo trabajo ha llegado a su fin. Mirando hacia atrás en el trabajo del período anterior, he ganado mucho y necesito escribir seriamente un resumen del trabajo para esto. Para que le resulte más fácil y conveniente escribir un resumen de trabajo, el siguiente es un resumen del resumen de trabajo del back office de administración de propiedades que recopilé para todos, espero que sea útil para todos. Resumen del trabajo del back office de administración de propiedades 1

El tiempo vuela tan rápido que han pasado x años desde que me uní al departamento de back office. Me siento muy honrado y afortunado de ser miembro del Departamento de Asuntos Internos. En primer lugar, me gustaría agradecer a mis líderes por su confianza en mí y la afirmación de mi trabajo. Al mismo tiempo, no puedo prescindir de su ayuda. y apoyo de mis compañeros en mi trabajo. Me brindó una plataforma para descubrirme y comprenderme a mí mismo, y la oportunidad de mejorarme continuamente en la práctica laboral. El siguiente es un informe sobre mi trabajo en 20xx:

1. Como miembro interno del personal de la empresa, me considero un ama de llaves

Una persona que sirve a todos los empleados de la empresa, respondiendo a las solicitudes y ayudando cuando sea necesario, de acuerdo con el objetivo de "hacer un mejor trabajo", completé activamente el siguiente trabajo

1 Contenido principal del trabajo:

1 ) Responsable de la compra, almacenamiento y gestión de los suministros de oficina y activos fijos diarios de la empresa

2) Responsable del mantenimiento, reparaciones e inspecciones periódicas del equipo de oficina diario de la empresa

3) Asistir al departamento de finanzas El departamento completa el inventario de activos fijos de fin de año y prepara tabulaciones para el registro resumido

4) Archiva, organiza y conserva diversos documentos por fax informados por cada empresa subsidiaria; el grupo;

5) Ayuda a los gerentes de departamento y los asistentes a organizar documentos y materiales diarios o informar materiales a varios departamentos funcionales

6) Responsable de la organización y gestión del personal de los dormitorios de la empresa;

7) Trabajos de recepción;

8) Suscripciones a los periódicos y revistas anuales de la empresa.

2 Breve descripción de la situación laboral

1) En términos de adquisición y mantenimiento de equipos: se sigue el principio de comparar precios y se responde enérgicamente a las palabras del líder: tratar al empresa como si fuera su propia casa.

2) Enriquecer el conocimiento empresarial y mejorar la capacidad laboral. Durante el trabajo, recárgate constantemente y acumula conocimientos empresariales y culturales. El año pasado, manejé la inspección industrial y comercial anual 20xx de la empresa y participé en la certificación del sistema de calidad ISO9001 de la empresa. Para hacer un buen trabajo, no tuve miedo de los problemas, aclaré los procedimientos e instrucciones de trabajo y mejoré mi capacidad laboral. .

3) Actitud laboral: ser capaz de tratar cada trabajo de forma correcta y seria, dedicarse con seriedad y poner siempre a la empresa en primer lugar. Mientras la empresa necesite trabajar horas extras, no habrá excusas para negarse. , y ser capaz de cumplir con seriedad y responsabilidad los trabajos y tareas que le asigne el líder.

2. Responsabilidades laborales

El trabajo de back office es un trabajo de servicio integral. Los puestos de back office tienen responsabilidades livianas y pesadas. Además de cumplir con sus propios deberes, también deben cumplir con las responsabilidades de liderazgo. y otros departamentos. El director del departamento también debe ayudar al director en el manejo de las tareas asignadas temporalmente por el director del departamento. Un empleado de back office calificado debe tener un fuerte sentido de profesionalismo, un alto sentido de responsabilidad, una actitud de trabajo pragmática, estar familiarizado con los negocios y el trabajo de back office, tener una amplia base de conocimientos, un estilo de trabajo meticuloso y un espíritu desinteresado de arduo trabajo. trabajo y sin quejarse. Con base en los tres años anteriores de experiencia laboral administrativa, permítanme hablar sobre algunos de mis conocimientos más profundos:

1 Tomar los intereses de la empresa como punto de partida y desempeñar con seriedad las responsabilidades laborales

Como personal administrativo de compras de la empresa, debemos anteponer el ahorro de costos, gastar la menor cantidad de dinero para comprar cosas, no recibir sobornos y no utilizar fondos públicos de forma privada para evitar solicitudes falsas; debemos obtener un formulario de compra de material antes de comprarlo, o el líder tiene requisitos específicos Excepto por la explicación. Registrar y numerar oportunamente los activos fijos y consumibles adquiridos para garantizar la integridad de la propiedad de la empresa. Para los artículos comprados y usados, se preparan formularios de inventario en forma de órdenes de entrada y salida, y no se realizan informes falsos, ni omisiones ni informes falsos para garantizar que los números de cuenta sean consistentes y correctos. las cuentas y los almacenes son consistentes. Y haga un buen trabajo de revisión y verificación con el personal del departamento financiero a fin de mes.

Realizar un recuento integral de inventario con el personal del Departamento de Finanzas cada trimestre. Garantiza el correcto funcionamiento de los equipos e instalaciones de oficina.

2. Cuidar y conservar la propiedad de la empresa y esforzarse por realizar inspecciones periódicas del equipo de oficina diario, como fotocopiadoras, proyectores, máquinas de fax y otros suministros de oficina, y solicitar periódicamente la asistencia de personal de servicio profesional. su hogar para mantenimiento. Se ha garantizado el uso normal y la vida útil prolongada de todos los equipos.

3. Implementar una gestión documental oportuna, precisa, concienzuda, cuidadosa y meticulosa de los documentos de aprobación cargados por las empresas afiliadas de la unidad, para que las categorías sean claras, el catálogo esté completo. y la disposición es ordenada, lo que facilita la búsqueda y el uso de los documentos. Después de recibir el registro, debe entregarse al destinatario lo antes posible, realizar un seguimiento de los documentos de aprobación, consultar sobre el progreso de la aprobación de los documentos de manera oportuna y comunicar la situación al remitente tanto como sea posible.

Resumiendo el trabajo del año pasado, si bien ha habido ciertos avances y logros, aún existen deficiencias en algunos aspectos. Por ejemplo, no hay muchas ideas de trabajo creativas, el trabajo empresarial individual no es lo suficientemente capacitado y no hay suficiente comunicación con los líderes. Es necesario mejorar continuamente y estimularse en la práctica laboral futura. Resumen del trabajo del back office de administración de propiedades 2

El tiempo vuela y 20xx está a punto de pasar a la historia. Sin saberlo, he estado en el grupo xxx durante 20xx años y han pasado x años desde que estuve. fue transferido a la empresa administradora de la propiedad. Cuando me uní a la empresa por primera vez, era solo un niño que no entendía nada. Durante este período, los líderes y colegas de la empresa me brindaron mucha ayuda, lo que mejoró mis habilidades laborales y me interesó más en este trabajo. He adquirido un conocimiento más profundo y aquí hago el siguiente resumen del trabajo que he realizado en 20xx:

1. Gestión de asistencia

1. Registrar la asistencia de cada empleado cada día;

2. Registrar la asistencia de los empleados, las horas extra y el estado sin marcar;

3. Registrar la asistencia, las horas extra, el trabajo depositado y el estado sin marcar; el día x de cada mes Envíe el formulario al Departamento de Recursos Humanos de la Oficina del Grupo.

2. Gestión del almacén

1. Verifique cuidadosamente la lista de artículos del proveedor antes de colocar los artículos en el almacén

2. Cumplir con las reglas y regulaciones de la empresa; , entrar y salir Al almacenar, complete estrictamente el formulario de salida y el formulario de entrada y regístrese

3. Envíe los artículos de limpieza al personal de limpieza del departamento de administración y al departamento de propiedad al comienzo de cada mes.

3. Trabajo diario

1. Llamadas telefónicas diarias y recepción de visitantes

2. Notificar al servicio de atención al cliente lo antes posible después de recibir informes de reparación de los clientes; 3. Otras tareas dispuestas temporalmente por el líder.

4. Actitud Laboral

Sé apasionado por tu trabajo, sé estricto contigo mismo, acata las diversas políticas de la empresa, exígete estrictamente, colócate correctamente y mantén siempre la actitud de " modesto, prudente y autodisciplinado" Actitud de trabajo, con el cuidado y capacitación del liderazgo y la ayuda de los compañeros, estudiar siempre con diligencia, ser proactivo, esforzarse por superarse, trabajar siempre con diligencia y desempeñar bien las responsabilidades del puesto. . Adherirse a ideales, fortalecer creencias y fortalecer continuamente el aprendizaje.

5. Deficiencias en el trabajo

Aunque he progresado mucho en mi trabajo, todavía hay muchas deficiencias. El trabajo es a menudo descuidado, descuidado y no lo suficientemente cuidadoso. En el futuro conoceré y dominaré los distintos sistemas de la empresa y mejoraré y actualizaré constantemente mi estructura de conocimientos. Combinado con dos años de experiencia laboral administrativa, ha habido avances pero también deficiencias. Debemos compensar las deficiencias y aprender lecciones en el trabajo futuro. ser mejorado. Esforzarse por llevar la conciencia ideológica y la eficiencia laboral a un nuevo nivel, trabajar duro para hacer un mejor trabajo y contribuir al desarrollo de la empresa. Resumen del trabajo del back office de administración de propiedades 3

En 20xx, bajo la guía y fuerte apoyo de los líderes de la empresa, de acuerdo con los requisitos de trabajo de la empresa y en línea con el servicio inmobiliario de "su satisfacción es nuestra eterna búsqueda" Propósito, la filosofía de gestión de la empresa de "orientada a las personas, orientada al cliente, sinceridad como fuente, calidad primero", "mejorar el nivel, crear beneficios, construir la marca" como objetivos de desarrollo de la empresa, "servicio Primero, el cliente primero" como el credo de cada empleado.

Gracias al esfuerzo conjunto de todos los empleados del departamento, se ha llevado a cabo una serie de trabajos de servicio de alta calidad. A continuación se muestra un breve resumen del trabajo de un año. Resuma experiencias y lecciones, identifique deficiencias y siente una base sólida para trabajar en 20xx.

1. Gestión de personal

Después de que se implementó el turno de noche, el estado de ánimo de los empleados fluctuó y fue muy difícil realizar el trabajo, por lo que nos comunicamos con los empleados en varios aspectos. estabilizar su estado de ánimo sin afectar la calidad del trabajo. De acuerdo con las necesidades de trabajo de cada puesto, nos enfocamos en fortalecer la asignación razonable de personal y la evaluación de la carga de trabajo, las características y requisitos operativos reales, y ajustamos los turnos y horas de trabajo sin aumentar el personal, básicamente se cumplieron los requisitos de la operación de limpieza.

2. Capacitación

El nuevo personal de limpieza recibió capacitación teórica y práctica de limpieza para diferentes puestos, de modo que el personal de limpieza pudiera dominar el conocimiento del trabajo de limpieza y cumplir con los requisitos de la oficina. trabajos de limpieza de edificios. Partiendo de la premisa de capacitar al personal de limpieza en el “Manual de Trabajo de Limpieza”, se realizó la siguiente capacitación enfocada a la situación real de trabajo: clasificación y uso de agentes de limpieza, procedimientos de limpieza, limpieza de adornos de acero inoxidable, limpieza de muebles, limpieza de ceniceros, limpieza empapelados, limpieza y mantenimiento de ascensores, tratamiento de oxidación. Hemos fortalecido la capacitación del sistema de evaluación de los empleados, la capacitación sobre excelencia y el conocimiento de la implementación de estándares relevantes y establecido el sentido de responsabilidad de los empleados en su trabajo. En la actualidad, los empleados pueden trabajar duro y completar de acuerdo con los estándares prescritos, pero aún necesitan hacerlo. Cumplir con las disciplinas laborales, el comportamiento y otros detalles que se requieren de supervisión y gestión, y el siguiente paso será fortalecer la capacitación en esta área y convertirla en un hábito. Después de una formación y un rodaje continuos, el personal de limpieza se ha adaptado al estilo de gestión y a los procedimientos de trabajo existentes y el personal se encuentra básicamente estable.

3. Trabajos ecológicos

En las plantas verdes compradas para el edificio en La humedad insuficiente, especialmente la falta de ventilación, provocó más plagas de plantas verdes en la mayoría de las plantas en la sala de ascensores. murieron, mientras que otras apenas sobrevivieron pero no tenían valor ornamental. Se deben hacer esfuerzos para superar los factores adversos durante el mantenimiento, reemplazar el suelo cada dos temporadas, aumentar los nutrientes, matar insectos de manera oportuna y realizar un mantenimiento intensivo durante un cierto período de tiempo. En 20xx, se recomienda considerar la posibilidad de subcontratar la ecologización de interiores para garantizar el valor ornamental de las plantas. El enverdecimiento periférico no se ha replantado debido a la construcción impermeabilizante, y el enverdecimiento se rediseñará por completo en 20xx.

4. Prevención y control de plagas

De acuerdo con las instrucciones de la calle sobre la creación de una ciudad sanitaria nacional, el departamento de limpieza desinfectó minuciosamente el edificio, que cumplió con las normas sanitarias nacionales. Durante el trabajo se mataron ratones, mosquitos y moscas según las diferentes estaciones, y se obtuvieron buenos resultados.

5. Supervisión de la calidad de la salud

Con la implementación del sistema de calidad ISO9001-2000, la limpieza ha fortalecido la supervisión de la calidad del trabajo durante el trabajo, ha completado el llenado de formularios y ha utilizado diversos registros y sistemas. controlar la calidad del trabajo, resumir los problemas en el trabajo y corregirlos aún más, logrando buenos resultados.

6. Problemas en el trabajo

1. La contaminación por petróleo generada por los automóviles en el estacionamiento periférico no se puede eliminar de manera efectiva.

2.Existe una cierta brecha entre la frecuencia de limpieza diaria del personal existente y la frecuencia requerida por la empresa. Es difícil cumplir con el estándar sin aumentar el personal.

3. El saneamiento de las farmacias no puede cumplir con el estándar en los días de nieve invernal. Puede considerar comprar una lavadora de pisos autopropulsada y totalmente automática, lo que lo mejorará en cierta medida.

4. Con la condición de garantizar que la higiene cumpla con los estándares, el costo de reemplazar los accesorios para el equipo de limpieza aumentará hasta cierto punto si el equipo se usa con frecuencia.

En 20xx, el trabajo administrativo general ha mejorado, pero todavía hay deficiencias en los detalles del trabajo y todavía hay potencial para aprovechar los costos de limpieza. ¡Bajo la guía de los líderes de la empresa y con los esfuerzos de todo el personal de administración de la propiedad, tendremos un mejor desempeño en 20xx!