La aplicación Hikvision no pudo conectarse al dispositivo.

El motivo es que la dirección del servidor DNS preferido no está completa.

La solución es la siguiente: complete la dirección de la puerta de enlace o la dirección del servicio del nombre de dominio del enrutador en el penúltimo elemento de la configuración de red.

1. Descargue, instale, registre una cuenta de EZVIZ Cloud Video e inicie sesión. Haga clic en la esquina superior derecha, luego haga clic en Agregar dispositivo y escanee el código QR en el dispositivo para agregarlo.

Es necesario activar la cámara de Hikvision en el ordenador. Vaya a EZVIZ Studio en su computadora. Si no puede encontrar la dirección IP de la cámara, vaya al sitio web oficial de Hikvision y descargue el software de búsqueda de red de dispositivos SADP.