¿Se considera malicioso dejar una reseña negativa si el número de teléfono móvil de un comprador de Taobao está vacío?

Depende de la situación específica. Algunos compradores malintencionados a los que no se puede contactar y que no tienen otra información de contacto pueden ser colegas. Puede quejarse directamente de los comentarios maliciosos de sus pares. Los clientes de Taobao pueden verificar si son pares verificando la asociación de la cuenta. Si son pares, pueden eliminarlos directamente. Los vendedores deben responder bien con explicaciones, describir en detalle lo que sucedió y cuál es el problema, para reducir las preocupaciones de otros clientes y reducir el impacto de las críticas negativas.

¿Se considera malicioso dejar una reseña negativa si el número de teléfono móvil de un comprador de Taobao está vacío?

Depende de la situación específica.

Si la evaluación es maliciosa, puede consultar los siguientes métodos de manejo:

1. Si el comprador tiene la intención de extorsionar, no debe dejar ninguna pista y es imposible. para explicar directamente en el chat de Wangwang. La mayoría de ellos guían QQ, WeChat, teléfono y otras herramientas.

Los vales de chat en QQ, WeChat y otras herramientas también se pueden utilizar como prueba de referencia para quejas. Si la llamada se realiza por teléfono, se debe realizar una grabación con antelación.

2. Algunos compradores maliciosos no pueden ser contactados y no han dejado otra información de contacto. Es posible que sean pares.

Puede quejarse directamente de los comentarios maliciosos de sus pares. Los clientes de Taobao pueden verificar la asociación de la cuenta para verificar si son pares. Si lo son, pueden eliminarlos directamente.

3. Verifique el tiempo de recepción y evaluación del pedido de revisión negativa maliciosa. Si la mercancía no se recibe y el comprador confirma directamente la evaluación, básicamente se puede concluir que la revisión negativa maliciosa es maliciosa y usted. Puede quejarse directamente.

4. Si la situación anterior no existe, solo puede tratar a un caballo muerto como a un médico vivo. Independientemente de otras cosas, intente presentar una queja primero, en caso de que la queja tenga éxito.

5. Si ninguno de los métodos anteriores funciona, responda con una explicación, describa en detalle qué sucedió y cuál es el problema, para reducir las preocupaciones de otros clientes y reducir el impacto de las críticas negativas.