No se puede abrir un solo elemento en Taobao.
Solución: Configure el tipo de acceso a Internet correctamente. Si accede a Internet a través de un servicio proxy, complete correctamente la dirección IP y el número de puerto del servidor proxy; de lo contrario, no marque la opción "A través del servidor proxy".
2. La configuración del servidor DNS es incorrecta
Solución: Si el proveedor ISP le asigna una dirección IP fija, complete correctamente la dirección IP y la dirección del servidor DNS proporcionada por el ISP. ; si el proveedor de ISP le asignó una dirección IP dinámica, no necesita completar la dirección del servidor DNS; otra posibilidad es que el servidor DNS del ISP sea incorrecto; Otra posibilidad es que los servidores DNS de su proveedor ISP no estén convirtiendo correctamente los nombres de dominio en direcciones IP.
3. Error de configuración del firewall
Solución: si la configuración del firewall es incorrecta, puede impedir el intercambio de información con el mundo exterior, lo que provocará la imposibilidad de navegar por la web. Podemos modificar la configuración del firewall. ¿Qué modificar y cómo modificarlo? No necesito decir más sobre esto. Bueno, para aquellos que no lo saben, simplemente seleccione el nivel predeterminado y seleccione "Medio".
Escenario 2: Solución de problemas cuando ADSL puede iniciar sesión correctamente pero no puede navegar por la web
En primer lugar, debe hacer ping a la dirección del servidor DNS del ISP para ver si el ping se realiza correctamente. Si se puede hacer ping, lo más probable es que sea principalmente un problema de software. Si no puede hacer PING, debe verificar el estado de conexión del dispositivo/línea de hardware y el protocolo de comunicación (TCP/IP).
Si puedes hacer PING, podrás ver la siguiente información:
Comando: PINGA.B.C.D
Respuesta de A.B.C.D:bytes=32time=14msTTL=250
p>
Respuesta de A.B.C.D:bytes=32time=27msTTL=250
Respuesta deA.32time=27msTTL=250
Respuesta de A.B.C.D:bytes=32time =20msTTL=250
Respuesta de A.B.C.D:bytes=32time=17msTTL=250
Si no puedes hacer ping, aparecerá el siguiente mensaje
Haciendo ping a A.B.C.Dcon32bytesdedatos :
tiempo de espera
tiempo de espera
tiempo de espera
tiempo de espera
tiempo de espera
1. Si tiene varias computadoras, puede reemplazarlas por otra computadora. La computadora de reemplazo no puede instalar ningún software de servidor proxy ni firewall. Solo puede instalar una tarjeta de red conectada directamente a ADSLMODEM y luego instalar el software de acceso telefónico ADSL correctamente. Compruebe si se puede navegar normalmente. Si se puede navegar normalmente, la falla es causada por el cliente de la computadora. Si no se puede navegar normalmente, es necesario probar si el MÓDEM y la línea son normales.
2. Si solo tienes la computadora de un amigo, puedes dejar de ejecutar todo el software del servidor proxy, como WINGATE, SYGATE, WINDOWS INTERNET CONNECTION **** enjoy (ICS), etc., y luego iniciar sesión. Ingrese directamente para ver si el problema se puede resolver. Si el software del servidor proxy deja de ejecutarse después de solucionar el problema, puede estar seguro de que el problema está en el software del servidor proxy.
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3. Verifique la configuración del navegador, especialmente la configuración del navegador IE. Por ejemplo, la razón más común para no navegar por la web es seleccionar "Detectar configuración automáticamente". " en IE. , recuerde que esta opción no debe estar seleccionada. Si es la versión IE5X, haga clic en "Herramientas"-"Opciones de INTRENET-"Conexión--"Configuración de LAN" para ver esta opción. Si hay una marca de verificación delante de esta opción, asegúrese de cancelarla. Después de cancelar, el problema estará resuelto.
4. Verifique la configuración de propiedades del protocolo TCP/IP, especialmente si la configuración del servidor DNS es correcta. Preste especial atención al hecho de que diferentes programas de acceso telefónico tienen diferentes ubicaciones de configuración DNS. Algunos (en el acceso telefónico se configuran en las propiedades del ícono de conexión de red, algunos se configuran en la configuración de red del panel de control y otros se configuran en las propiedades del perfil de conexión que vienen con el software de acceso telefónico (como como ENTERNET300). Asegúrese de configurar estos tres lugares correctamente
5. Si está utilizando un sistema WINDOWS, después de confirmar que las comprobaciones anteriores son correctas, puede preparar el software de acceso telefónico ADSL y. CD del sistema WINDOWS, luego elimine primero el software de acceso telefónico y luego elimine todo TCP/IP en el panel de control/protocolo de red, reinicie la computadora y vuelva a agregar el protocolo TCP/IP, encienda el MÓDEM y reinstale el dial. -up software Después de la prueba, si la configuración es correcta, reinstalar el software de acceso telefónico y TCP/IP básicamente puede resolver el problema de marcar pero no poder navegar por la web.
6. software, como la prueba de navegación del navegador NETSCAPE de Netscape
7. Si ha instalado dos tarjetas de red en la computadora conectada directamente al MÓDEM ADSL, intente primero quitar la tarjeta de red conectada a la LAN, dejando solo la. tarjeta de red conectada a ADSLMODEM Luego vea si el problema está resuelto. Si el problema está resuelto, verifique la configuración de la red y los recursos del sistema (especialmente si hay algún conflicto con otros dispositivos, los usuarios de WINDOWS pueden verificar si el dispositivo es normal). en Panel de control/Sistema/Administración de dispositivos)
8. Su tarjeta de red ha habilitado la función de inicio del chip BOOTROM y la tarjeta de red utiliza el chip de inicio PXE. Esto puede deberse a:
① Si la tarjeta de red está integrada en la placa base, o el programa de inicio en línea está escrito en el BIOS, puede modificar la secuencia de inicio del sistema desde la configuración del BIOS, como configurar el disco duro para que se inicie primero, o deshabilitar la tarjeta de red para iniciar el sistema desde el BIOS
② Si la NIC no está integrada, puede desconectar el chip de arranque en la NIC o usar el programa de configuración de la NIC para deshabilitar la función de inicio BootROM de la NIC. , y luego después de iniciar la computadora, cuando " Presione "Shift-F10Configure ..." cuando aparezca "PressShift-F10Configure ...". Cuando aparezca "PressShift-F10Configure", presione inmediatamente la combinación de teclas "Shift+F10" para ingresar el menú y luego cambie Set Bootorderrom a deshabilitado, luego presione F4 para guardar y salir
Caso 3: **** puede acceder a Internet pero no puede navegar por la web
Después. Usando una máquina con Windows XP como servidor proxy, descubrí que aunque otras computadoras en la LAN no pueden navegar por la web, tienen flujos de datos y pueden usar software como QQ. Cada máquina en la red también puede acceder entre sí. El servidor proxy tiene tarjetas de red duales. En el asistente de configuración de red, está configurado en "Otras computadoras en la red acceden a Internet a través de esta computadora" (conéctese a la LAN a través de una tarjeta de red), y en las propiedades para compartir, está. configure "compartir con la red" y "conexión b" (es decir, el segundo elemento, que es la tarjeta de red b). El cliente está configurado para "Conectarse a Internet a través de otras computadoras en la red", el sistema operativo es Windows 98/2000/XP y la conexión se realiza a través de un conmutador. Las luces del servidor proxy conectado al conmutador funcionan bien (las tarjetas de red a y b y el módem de banda ancha están conectados), pero las luces de los clientes solo se encienden esporádicamente. Cuando abro una página web, puedo ver "Abriendo página web *****" en la barra de estado, pero la página web no se puede ver durante mucho tiempo y finalmente aparece "No se puede mostrar la página web".
Solución: Puede haber un problema con la conexión del cable de red y la configuración de DNS:
① Haga un cable de red en cascada, conecte la tarjeta de red directamente al ADSL de banda ancha y deje el otros cables de red intactos.
② Configure las direcciones IP de otros clientes en 192.168.0.2, 192.168.0.3, 192.168.0.4....
Configure la máscara de subred en 255.255.255.0, configure la dirección de puerta de enlace de cada cliente en 192.168.0.1 y configure DNS en la dirección DNS de su ISP.
Al mismo tiempo, también puede considerar si existe un conflicto entre el servidor proxy y la tarjeta de red. Métodos como intercambiar ranuras PCI y eliminar temporalmente periféricos innecesarios también pueden ayudar a resolver el problema.
Interrupciones comunes de ADSL
Las páginas web no se pueden abrir, las descargas se interrumpen y la transmisión de vídeo y audio en línea se interrumpe. Estas son las preocupaciones de muchas personas que utilizan ADSL para acceder a Internet. . Sin embargo, cuando verifica cuidadosamente el estado de ADSLMODEM, encontrará que el inicio de sesión por acceso telefónico se realizó correctamente. El problema radica en ADSLMODEM.
1. La línea es inestable
Si tu residencia está demasiado lejos de la oficina de telecomunicaciones (más de 5 kilómetros), puedes reportarlo al departamento de telecomunicaciones. Asegúrese de que la línea esté conectada correctamente (diferentes distribuidores de voz tienen diferentes métodos de conexión, asegúrese de seguir las instrucciones para conectarse correctamente). También asegúrese de que la calidad de la comunicación de la línea sea buena y esté libre de interferencias, y que no haya otros dispositivos conectados que puedan causar interferencias en la línea, como extensiones telefónicas, máquinas de fax, etc. Verifique si la caja de conexiones y el cabezal de cristal están en mal contacto o enredados con otros cables. Es mejor utilizar líneas telefónicas estándar, preferiblemente par trenzado de Categoría 3, Categoría 5 o Categoría 5e que cumpla con los estándares de la Unión Internacional de Telecomunicaciones de la UIT. Los cables telefónicos deben separarse después de entrar a la casa. Una línea va al teléfono y la otra a la computadora. Si va a instalar extensiones telefónicas en todas las habitaciones, lo mejor es utilizar una caja de conexiones de buena calidad. (Nota: el teléfono móvil no debe colocarse junto al módem ADSL, ya que el teléfono móvil buscará automáticamente la red cada pocos minutos. En este momento, una fuerte interferencia electromagnética es suficiente para hacer que el módem ADSL se apague).
2. Verifique la tarjeta de red. Si es una tarjeta de red ISA, es mejor cambiarla por una tarjeta de red PCI y elegir una tarjeta de red de buena calidad. culpable del problema. Puede elegir una tarjeta de red adaptable de 10M o 10M/100M. Además, también vale la pena señalar los conflictos causados por tarjetas de red duales. En este momento, debe desconectar la tarjeta de red conectada a la LAN u otras computadoras y usar solo la tarjeta de red conectada a ADSL para probar el acceso a Internet. vuelve a la normalidad, verifique si hay algún conflicto entre las dos tarjetas de red.
3. Error de configuración del Módem ADSL o de la tarjeta de red
El más común es el error de configuración de la dirección IP del Módem ADSL o el error de configuración del servidor DNS. Porque para los usuarios de acceso telefónico virtual ADSL, no es necesario configurar la dirección IP, se asignará automáticamente y no es necesario configurar una puerta de enlace TCP/IP. Además, si configura DNS, debe configurarlo correctamente. Si el sistema operativo es Windows9x, puede escribir Winipcfg en la ventana de DOS para obtener la dirección DNS, escribir ipconfig/renew en Windows2000/XP o preguntar al local. departamento de telecomunicaciones.
Además, es más probable que la configuración de TCP/IP provoque la imposibilidad de navegar por la web, por ejemplo, si no ha cambiado la configuración y ha podido navegar normalmente, pero de repente descubre que no puede navegar. funciona correctamente, puede intentar eliminar el protocolo TCP/IP y luego volver a agregar el protocolo TCP/IP.
4. Anormalidad en la sincronización del módem ADSL
Compruebe si la línea telefónica y la conexión ADSL están en mal contacto o si la línea telefónica está defectuosa. Si sospecha que el divisor está roto o que el ADSLModem está roto, intente conectar la línea externa directamente al ADSLModem sin usar un divisor. Si se determina que no hay problema con el divisor, asegúrese de que la línea de conexión entre el divisor y el módem ADSL no sea demasiado larga. Si es demasiado larga, la sincronización será difícil. Si se descartan las condiciones anteriores, simplemente reinicie ADSLModem para resolver el problema de sincronización.
5. Interferencia del software de acceso telefónico
Hay dos formas de que ADSL acceda a Internet: acceso telefónico virtual y acceso a línea dedicada. Actualmente, la mayoría de los usuarios individuales de ADSL utilizan el primero. . El software de acceso telefónico virtual PPPOE (Point-to-PointProtocoloverEthernet) tiene sus ventajas y desventajas.
Después de muchas pruebas en diferentes sistemas operativos, si el sistema operativo que está utilizando es Windows XP, se recomienda utilizar su propio software de acceso telefónico PPPOE. Habrá menos desconexiones y la estabilidad mejorará relativamente. Si está utilizando WindowsME o 9x, puede utilizar el siguiente software de acceso telefónico virtual: EnterNet, WinPoET, RasPPPoE. Entre ellos, EnterNet es uno de los software más utilizados actualmente. EnterNet300 es adecuado para Windows9x; EnterNet500 es adecuado para Windows 2000/XP. Cuando tenga problemas al utilizar un determinado software de acceso telefónico PPPOE, puede desinstalar el software y reemplazarlo con otro software de acceso telefónico PPPOE, pero tenga cuidado de no instalar varios programas PPPOE al mismo tiempo para evitar conflictos.
6. Conflictos con otro software
Desinstale el software que puede provocar la desconexión de la red. Ahora se descubre que algunos programas, como QQ2000b, etc., ocasionalmente pueden provocar la desconexión de la red. ¿En qué circunstancias se desencadenará? En espera de más pruebas. Muchos internautas descubrieron que el problema de tráfico se resolvió después de desinstalarlo, incluidos los usuarios que utilizaron el acceso telefónico a Internet Modem163 normal para utilizar este método para resolver el problema de tráfico. El autor también recibió correos electrónicos de amigos informando que el problema de tráfico se resolvió después de desinstalarlo. QQ, así que si tienes QQ, también puedes desinstalar tu OICQ y luego intentar acceder a Internet nuevamente. Cuando descubra que se produce un flujo de agua al abrir algún software, ciérrelo y todo será normal. Intente desinstalar el software.
7. Ataques de virus y configuración inadecuada del software de firewall
Aunque los ataques de piratas informáticos y virus son menos probables, no se puede descartar esta posibilidad. Si un virus daña los componentes relacionados con ADSL, también puede provocar que se corte el tráfico. Se recomienda instalar el firewall de red "Skynet Firewall" o "Jinshan Firewall", que puede monitorear su computadora y las comunicaciones de la red en tiempo real, emitir advertencias sobre accesos inexplicables a la red y reducir efectivamente el riesgo de ser atacado. Si se determina que ha sido dañado y atacado por virus, debe verificar el firewall instalado, el software del servidor proxy de Internet, el software de aceleración de Internet, etc., dejar de ejecutar dicho software y luego probar si la velocidad de Internet ha vuelto a la normalidad.