Cómo solicitar un reembolso de envío en Taobao

Los pasos para solicitar un reembolso de flete son los siguientes:

1. Ingrese a la página "Mi" de Taobao, busque el pedido que requiere un reembolso de flete en "Esperando recepción". e ingrese a la página de pedido.

2. En la página del pedido, haga clic en "Devolver".

3. En la página para seleccionar el tipo de posventa, haga clic en "Quiero un reembolso (no se requiere devolución)".

4. En la página de solicitud de reembolso, complete el estado del producto "Recibido" y el motivo del reembolso "Tarifa de envío de devolución", confirme el monto del reembolso y haga clic en "Enviar".