Qué hacer si el navegador no puede cargar el complemento

Reinicie su computadora y verifique si el complemento está habilitado.

1. Reinicie la computadora: este método puede borrar el caché y los complementos y, en ocasiones, puede resolver el problema de que la computadora no pueda cargar los complementos.

2. Compruebe si el complemento está habilitado: abra el navegador, seleccione "Administrador de complementos" o "Administrador de extensiones" en la barra de menú y verifique si el complemento está habilitado.