¿Dónde fracasó Microsoft? Las ventas del mercado de Surface Pro son sombrías

A pesar de ello, Microsoft no se ha olvidado de aprender del "marketing del hambre" de Apple y volverá a quedarse sin stock en unos días, para crear la ilusión de que la oferta supera a la demanda. Cómo resolver el problema de las ventas de tabletas Win8 se ha convertido en un problema que Microsoft está ansioso por resolver. Las ventas de Surface Pro han sido frías. Desde la perspectiva de los canales de ventas, Surface Pro se puede dividir aproximadamente en tres categorías. Uno es el canal propio de Microsoft, a saber, Microsoft Mall. Uno es el canal 3C, cuyo representante típico es Suning Appliance. También hay una categoría de comercio electrónico, representada por JD.com. A través de entrevistas, descubrimos que Surface Pro sigue los pasos de Surface RT. Un responsable de Surface Pro en Suning Appliances, de apellido Zhang, reveló a Sohu IT que no todas las tiendas Suning han recibido Surface Pro. La tienda con mejores ventas en Beijing es la tienda insignia de Suning Suzhou Street, que vende alrededor de 10 unidades cada una. día, el Surface Pro vendido en esta tienda ocupa el tercer lugar entre todas las tiendas Suning. Las noticias de los proveedores del canal también proporcionaron cifras de ventas similares. Las cifras de ventas de la primera tienda de experiencias nacionales de Microsoft ubicada en Zhongguancun Dinghao Store, uno de los socios de Microsoft, muestran que las ventas de Surface Pro fueron de aproximadamente 30 unidades (un promedio de 6 unidades por día) dentro de una semana de su lanzamiento. Vale la pena señalar que la tienda está ubicada en la zona comercial más popular de Zhongguancun, pero también enfrenta el dilema de pedir más y comprar menos. JD.com tiene las mejores cifras de ventas, con ventas que alcanzan cientos de unidades en una semana. Sin embargo, algunos analistas dijeron que no se pueden descartar factores como que las partes interesadas de Microsoft impulsen las ventas. La razón es que las cifras de los proveedores del canal suelen ser secretos comerciales, pero los sitios web de comercio electrónico como JD.com mostrarán cifras de ventas. ¿En qué fracasó Microsoft? El primero fue un error en la estrategia de precios. El precio de Surface Pro sigue siendo alto, mucho más alto que el del iPad más vendido. El vendedor dijo que Office está integrado en este producto, pero parece que no muchos usuarios usan Surface para trabajar en la oficina. El segundo es la promoción y posicionamiento del producto. La explicación del vendedor es que hay que tratarlo como un ordenador, con la misma configuración que un ordenador. Pero cuando los usuarios eligen productos informáticos, darán prioridad a los productos ultrabook tipo Yoga. Muchos usuarios han informado que el teclado Surface es difícil de usar y que el teclado es demasiado caro, ya que cuesta alrededor de mil yuanes. En tercer lugar, la estrategia de marketing fracasó. Para un producto con poco interés por parte de los usuarios, Microsoft en realidad está participando en un marketing de hambre. Para el iPhone de gran venta, los usuarios están dispuestos a pasar tiempo esperando, pero para un producto que originalmente no les interesa, es difícil imaginar que los usuarios esperarán. Los especialistas en marketing de la tienda insignia de Suning en Suzhou Street dijeron que Surface Pro está agotado y que se agotará en dos o tres días. Por supuesto, no se puede descartar que Microsoft no esté suficientemente abastecido y no tenga confianza en sí mismo. Análisis de viabilidad de oportunidades ¿Existe todavía una posibilidad para Surface Pro? Parece que sí. El socio de canal de Microsoft, Liu Qian, gerente general de Beijing Diwei Tongxin Technology Co., Ltd., reveló en una entrevista exclusiva con Sohu IT que Surface Pro ahora solo está abierto al mercado de consumo y se espera que esté abierto al mercado empresarial en junio. y julio en ese momento, sus ventas pueden alcanzar un pico. Tomemos como ejemplo a Diwei Tongxin Technology Co., Ltd. La empresa ha obtenido sucesivamente pedidos de una serie de instituciones como el Ministerio de Comercio, Hua Xia Bank (600015, barra de valores) y Beijing Post. Compré productos de la versión Surface RT, que son adecuados para clientes corporativos. En términos de uso de oficina, Surface Pro tiene ventajas más obvias. De hecho, hay un hecho indiscutible en el mercado chino para Microsoft, es decir, su rentabilidad en el mercado minorista es muy débil, mientras que su rentabilidad en el mercado comercial es relativamente fuerte. Los dos no están al mismo nivel de magnitud. Liu Qian cree que la versión Pro tiene todas las funciones de una versión tradicional. No es obvio. Además, otro punto importante es que, a diferencia de los grupos de consumidores que están preocupados por los precios y les prestan demasiada atención, las adquisiciones a nivel empresarial son relativamente menos sensibles a los precios.