¿Cómo recibe Didi Express más pedidos? ¿Cuáles son tus consejos para tomar pedidos?
1. Las puntuaciones de servicio son muy importantes. Unas buenas puntuaciones de servicio pueden aumentar considerablemente el volumen de pedidos. Ahora, cuando los pasajeros bajan del autobús, el sistema muestra de forma predeterminada críticas positivas. Si los pasajeros pueden adjuntar más de 8 palabras de evaluación, la puntuación del servicio aumentará más rápido.
2. Ve a un lugar con muchos pedidos. No siempre puedes quedarte en un lugar tranquilo. Ve a un lugar con mucha gente, para que puedas tener más oportunidades de recibir pedidos. . Abra el mapa de calor. Cuanto más rojo sea el mapa de calor, más pedidos habrá.
3. La parte delantera del coche también es útil. Apunte la parte delantera del coche en la dirección donde hay muchas órdenes, como la dirección de la estación de autobuses, la dirección de la estación de tren, la dirección al gran centro comercial, etc. De esta forma, Didi sentirá que es el más conveniente para recoger clientes. No es necesario dar la vuelta ni tomar desvíos, lo que puede aumentar la tasa de aceptación de pedidos.
4. Mira claramente el tramo de carretera en el que te encuentras y mira el mapa con atención. ¿Están permitidos los giros en U en el tramo de carretera en el que te encuentras? Los cambios de sentido no están permitidos en el mapa. Incluso si puedes realizar un cambio de sentido, el sistema no te enviará una orden. Es por eso que a veces los pasajeros están al otro lado de la calle, pero no puedes recibir la orden.
Espero que esta respuesta te sea útil, gracias.
No hay nada bueno que decir por experiencia. Si no tienes nada que hacer, habla con el servicio de atención al cliente Xiaodi y ellos tomarán el pedido por ti. Si no tienes problema, puedes probarlo.
Los pedidos grandes no necesariamente significan altos ingresos y altos puntajes de servicio. Nuestro objetivo es recibir más pedidos buenos y de alta calidad para aumentar nuestros ingresos.
Abrir Didi es igual que cualquier otra profesión. Hay experiencia y habilidades que se pueden acumular. A menudo nos comunicamos entre nosotros y resumimos algunas experiencias.
Lo más básico es, por supuesto, mejorar la puntuación del servicio. Este es un círculo virtuoso.
Dentro de la misma área y dentro de la misma distancia, aquellos con puntajes de servicio altos obtendrán los boletos primero. No necesito decir más sobre esto, creo que todos lo saben, y cuanto mayor sea el servicio. puntuaciones, las puntuaciones coincidentes de los pasajeros también serán Cuanto mayor sea, la probabilidad de encontrar cosas raras se reducirá considerablemente. Esta industria también es una industria con una mentalidad competitiva.
Acumule continuamente familiaridad con áreas populares, reglas de la plataforma y mecanismos de recompensa.
Cuando comencé a ejecutar Didi, no estaba familiarizado con ningún lugar. Cuanto más corría, más estaba en la carretera. Ahora que está en este campo, aún debe intentar crear un mapa viviente. Dedique tiempo a preguntar a sus amigos a su alrededor y buscar mapas, especialmente centros comerciales, patios de comidas y áreas de oficinas familiares. Familiarizarse con el área puede ayudarlo a identificar. áreas populares., no hay habilidades en qué período de tiempo hay más pedidos. Lo que realmente depende de la acumulación de experiencia, resume la experiencia, ve a un área con la que estés familiarizado de antemano y espera, también recibirás buenos pedidos.
Cambiar el método de toma de pedidos y usarlos en combinación a veces tiene efectos especiales.
A veces, aunque estamos familiarizados con áreas populares, un pedido puede enviarte fácilmente a una zona impopular. ¿Qué debes hacer? ¿Seguir esperando el pedido? Muchas veces abriré una orden de viento de cola para regresar al familiar área simple-múltiple. Por ejemplo, estoy en Beijing y me gusta recibir pedidos cerca de Wangjing. Hay muchos trabajadores de oficina por la mañana, pedidos de corta distancia y pedidos entrantes, por lo que es relativamente fácil acumular recompensas. Hay muchos trabajadores administrativos en Wangjing Soho. Cuando salgo al mediodía, suele ser un pedido grande. El aeropuerto o salir a recibir a los clientes está relativamente lejos y el atasco no es grave a esta hora. No tengo un objetivo o la cantidad del pedido es pequeña, puedo recibir pedidos sin problemas. O cuando el volumen de pedidos sea pequeño, simplemente puede regresar a Wangjing con el viento.
Algunas personas optan por conducir Didi de noche y ganar mucho dinero.
Esto es más adecuado para personas con buena condición física. Tengo amigos a quienes les gusta correr Didi por la noche. No hay atascos por la noche y hay pocos semáforos. Salgo a las ocho o nueve de la noche y es la hora punta de la mañana cuando vuelvo. Si tengo un pedido grande por la noche, la empresa suele reembolsarme las horas extras y la distancia también es muy larga. Puedo ir al aeropuerto y tomar pedidos cuando regrese. Pero hay que estar seguro y tener buen carácter al conducir de noche. A veces hay que estar preparado con antelación cuando se encuentra con personas que salen bebiendo.
Recibe reservas de forma inteligente
Puedes acudir al aeropuerto a las cuatro o cinco de la mañana para recibir reservas, normalmente pedidos grandes. También puedes recibir pedidos grandes a tu regreso. viaje.
También hay algunos consejos que se difunden entre la gente.
Después de conducir tanto tiempo, descubrí un pequeño secreto, que es apuntar el coche a los puntos calientes, para que así sea. Los pedidos enviados por Didi serán más. Esto se basa en la experiencia y no tiene base para demostrarlo, pero muchos de mis amigos lo hacen.
Todos hemos estado conduciendo durante mucho tiempo, así que únete a más grupos de conductores de Didi. Allí podremos comunicarnos, compartir muchos temas de actualidad y comunicarte cualquier novedad en cualquier momento.
En resumen, conducir Didi también es una actividad técnica. Puedes aumentar mucho tus ingresos usando tu cerebro. También he visto a algunos conductores decir que conducir Didi es como bajar una bandera militar. Si piensas en este paso detenidamente, pero también piensas en el siguiente paso, este es de hecho el caso.
Finalmente, me gustaría enviarte un Dios de la riqueza~ ¡para que tengas buena suerte y altos ingresos!
Realmente no es fácil funcionar bien en Didi. Debido a que el trabajo de Didi requiere un contacto frecuente con los conductores, comparto especialmente los métodos de alto punto de servicio y las habilidades de los conductores de puntos de servicio completo.
1. Preparación
Materiales básicos para conductores:
1. Auriculares Bluetooth (también hay otros auriculares disponibles para su comodidad)
2, CD de música ligera o unidad flash USB
3. Utilice un marco de teléfono móvil de alta calidad (hermoso y seguro para conducir)
4. Ambientador o perfume
Materiales básicos para pasajeros:
Útiles básicos para pasajeros:
1. Toallas de papel
2. Bolsas de basura
3 . Agua de tocador (verano)
4. Bolígrafo y papel
5. Tirita
2. Combate práctico
1. Después de recibir el pedido, mire el mapa y juzgue inmediatamente (ubicación del huésped, distancia, condiciones del tráfico, hora aproximada de llegada)
2. Llame al huésped de inmediato:
Primera oración (identidad ): ¡Hola! ¡Soy el conductor que toma tu pedido!
Segunda frase (hora de llegada): ¡Llegaré a tu ubicación programada en 1 minuto!
Instrucciones complementarias: dígales a los huéspedes que la hora de llegada debe ser anterior a la hora de llegada real. Los que lleguen en 1 minuto deben llegar en 30 segundos; los que lleguen en 3 minutos, los que lleguen en 1 minuto; 5 minutos deben llegar en 1 minuto; cualquier exceso lo negociará usted mismo
3. ¡Dentro de 300 metros (distancia en línea recta) del destino, haga clic en "Confirmar llegada"! ¡Mensaje de advertencia "Fang Wu"!
4. Después de llegar al destino, si no puede encontrar al huésped, llame e infórmese de su ubicación (izquierda, derecha, etc.). , bancos, grandes restaurantes, propiedades, etc.) y consulte con el huésped. ¿Es correcto?
Está prohibido apresurar al huésped si no se puede contactar al pasajero por teléfono y no se puede enviar por mensaje de texto. deberás elegir cuánto tiempo esperar al llegar. Opción "No se puede contactar al pasajero", esperar a que el sistema cierre el servicio al cliente en aproximadamente 3 minutos, seleccionar "El pasajero llega tarde", el sistema le indica: Puede cancelar directamente sin ser responsable. por el cambio!
5. Llegada del pasajero: Primera frase: ¡Hola, te hice esperar mucho tiempo (si el invitado llega primero)
¡O lo siento! Hay una distancia entre tú y el huésped)
Segunda frase: ¿Vas a XX? Consulta con los pasajeros para no equivocarte
Frase 3: ¿Cuántos kilómetros y? ¿Cuánto tiempo llevará llegar a XX?
6. Sube al autobús y prueba en algún clima, si acabas de sufrir un accidente, debes juzgar si el huésped es un tipo alegre y hablador. Siempre que no haya mayores problemas, puedes obtener una calificación de cinco estrellas, si no eres del tipo alegre, puedes preguntarle al invitado si quiere escuchar música, no. No hables demasiado. Si no quiere escuchar música, simplemente agrega: "¿Tienes algo que decir? ¡De nada!".
En caso de emergencias, aprovecha la oportunidad. Por ejemplo: alguien cambia de carril repentinamente, por ejemplo: alguien llega tarde
8. Reclama cinco estrellas (puedes reclamar solo si estás seguro), persigue la victoria + elogios
Uno palabra: ¡Bien! Dos palabras: muy bien. Tres palabras: ¡muy bien! ¡O buen servicio! Cuatro palabras: ¡Muy satisfecho! O muchas gracias!
9. Sea considerado y considerado al bajarse del coche: ¡preste atención a la seguridad al bajarse del coche; preste atención al agua o los baches bajo sus pies! .....
Otros suplementos
1. Tome más pedidos, ejecute más pedidos, realice ciclos rápidamente, 300 pedidos por ciclo.
2. Cuando te encuentres con clientes que toman la iniciativa de charlar y vivir felices, así como con grupos vulnerables (trabajadores inmigrantes, trabajadores, etc.), si el servicio es bueno, respétalos más, y luego ¡Dales directamente elogios de cinco estrellas! (Observe sus palabras, diga sí si es apropiado, no hable si no es apropiado)
3. Cuando charle con los invitados, siga el tema del invitado, sea discreto, use un lenguaje educado y Recuerde a las personas que presten atención a la seguridad al bajar del automóvil o recuérdeles que no olviden sus pertenencias.
4. No tengas emociones negativas, no te quejes, no digas malas palabras (sobre todo cuando te encuentres con un conductor que corta la carretera al azar...).
5. Si te encuentras con un cliente crítico, finaliza el pedido con antelación e informa la queja lo antes posible.
6. Apagar el sistema en tramos de carretera y zonas comerciales de máxima congestión, y volver a encenderlo cuando la zona esté libre para recoger clientes para evitar que los clientes cancelen sus pedidos.
7. No elijas pedidos ni los rechaces.
8. ¡No discutas con los invitados y sé razonable!
4....
Método (para determinar si se continúa con el servicio)
1. Disposiciones legales: Informar a los pasajeros que son vehículos de empresa y no pueden cambiar su destino, el bloqueo del GPS puede recibir una multa.
2. El huésped cambia de destino
3. Continúa usando el coche después de llegar al destino
4.......
Método (para determinar si se continúa con el servicio)
1. Disposiciones legales: Informar a los pasajeros que son vehículos de la empresa y no pueden cambiar su destino. Si el GPS está bloqueado, podrán ser multados. !
2. Motivo: Los pasajeros deberán pagar un pago adicional de 0,56 yuanes por kilómetro después de superar un determinado número de kilómetros. ¡Será más económico llamar a un taxi!
3. Situación: Estoy esperando aquí a que llame a un taxi. Si no llama, lo regalo gratis. (Juzgue usted mismo la situación real)
Juzgue correctamente a los pasajeros de cinco estrellas
1. Invitados que puedan entenderlo
2. Pasajeros que no puedan usar el software
3. Solicitar ayuda para realizar un reclamo
4. Reclamar el primer y último pedido; reclamos del 5º, 10º, 15º pedido... .
(Eres mi primer pasajero, ¿puedes hacerme un favor y darme una reseña de cinco estrellas, por favor?)
Eres el último pasajero que llevé hoy Pasajeros, hazme un favor. y dame cinco estrellas, por favor?
.............
Hoy en día, quienes dirigen Didi son todos Lei Feng en vivo. Actualmente, he realizado más de 200 pedidos en Didi. Tengo algo de experiencia. Proporcionaré un poco sin hacer comentarios generales.
1. Si su teléfono móvil tiene un sistema Android, debe estar rooteado y luego descargar una aplicación de software llamada Tiantian Shunfeng. Si es posible activar su función de membresía, puede simular la ubicación de. el coche a tiempo. Lo que uso más ahora es su función de barrido de calles. Establece un punto de inicio y un punto final. Es fácil realizar pedidos simulando operaciones entre el punto inicial y el punto final. Porque la regla de Didi es que si te detienes y no te mueves, no recibirás una orden. Solo podrás recibir una orden si sigues moviéndote.
2. Es muy importante elegir el momento de recibir los pedidos, en función de tus propias ganancias. No te unas a la diversión durante el día porque no sabes dónde estás, así que. Si la ciudad es relativamente grande, se recomienda trabajar en turno de noche. No hay mucha gente que tome taxis por la noche, es simplemente una necesidad, la distancia es relativamente larga y no hay atascos. El efecto es muy bueno, pero es fácil quedarse despierto hasta tarde, no sé si todos podrán soportarlo.
3. Hay grupos QQ o grupos WeChat en cada ciudad. Únete a ellos y chatea con ellos. Incluso si no tienes experiencia, después de todo, estás dentro. la misma industria. Hay algunas lecciones aprendidas que se le pueden brindar.
4. Para obtener más recompensas, opta por compartir el viaje en algunas estaciones de metro o paradas de autobús densamente pobladas. Cuando un pasajero suba al autobús, no se apresure a esperar unos minutos más y las posibilidades de poder obtener un pedido conjunto aumentarán mucho.
Por último, me gustaría recordar a todos que Didi Express o Hitchhiking, incluido Didi Minibus, no son soluciones a largo plazo. Además de mano de obra de reparaciones, infracciones de seguros, portes, peajes, etc.
Echa un vistazo a cuánto dinero queda después de todo esto. Es imposible esperar que viva, y mucho menos gane dinero. Sin embargo, el efecto de tener un trabajo a tiempo parcial ocasionalmente no es malo, porque la pregunta que hiciste es Didi. Express, y tendré la oportunidad de presentarles algunas técnicas de Didi Hitch para tomar pedidos que son completamente diferentes a Didi Express.
Cómo escuchar múltiples órdenes en Didi: Según mi experiencia ejecutando Didi, la función de escuchar órdenes es una función muy importante y su peso es muy poderoso
Déjame contarte mi opinión, existe un formato para tomar pedidos
1: El número impar de los dos kilómetros actuales
2: El número de vehículos en los dos kilómetros actuales
Número de vehículos/número impar=?
Si es mayor que 1.6, vaya directamente al punto de acceso y continúe escuchando la prueba del pedido.
Si es menor que 1.6, espere el pedido. Según mi experiencia, recibirás el pedido en unos minutos. ¡Por supuesto, la puntuación no puede ser demasiado baja! Espero que esto ayude a todos.
Por ahora, todavía hay algunas formas para que los conductores de Didi puedan recibir más pedidos. 1. Mejorar los puntos de servicio. La plataforma Didi ahora adopta el modelo de orden de despacho de servicios. Aquellos con una puntuación de 80 o más tendrán prioridad en el envío de pedidos, y aquellos con una puntuación inferior a 60 se considerarán no calificados. Si aún no están calificados dentro de un ciclo, pueden enfrentar la cancelación de los derechos de envío de pedidos, incluso la cancelación de. la relación de franquicia, o la prohibición permanente de la cuenta. Y si la puntuación es superior a 80, o incluso superior, habrá más pedidos y mayores ingresos. Hay un maestro del que se puede decir que dedicó sudor y lágrimas a la plataforma Didi cuando Didi entró por primera vez en la ciudad. En ese momento, Didi Taxi acababa de lanzarse. Mucha gente no conocía este software de taxi, pero este maestro no escatimó. En su esfuerzo por promocionarlo, respetando la política de Didi, todavía recoge y deja pasajeros a pocos kilómetros de distancia. También ocupa el primer lugar en número de pedidos enviados y en términos de críticas positivas. Pero más tarde, cuando se implementó el modelo de envío de pedidos y no estaba satisfecho con algunas políticas de la plataforma Didi, el resultado fue que la plataforma Didi bloqueó mi cuenta sin ningún motivo. El motivo dado por el servicio de atención al cliente de la plataforma fue que se dijo Didi. Cosas malas en el grupo WeChat. ¡Muchos maestros piensan que esta razón es demasiado descabellada! ¿Pero qué se puede hacer? La plataforma Didi ocupa más del 90% del mercado nacional de viajes compartidos en línea. No hay escasez de automóviles en la plataforma Didi, ¿verdad? 2. Mejorar la calificación de estrellas. Si quieres mejorar tu calificación de estrellas, no rechaces pedidos Aunque estés a pocos kilómetros de distancia, tendrás que recoger pedidos si rechazas pedidos y superas los 8 pedidos por día (las regulaciones son diferentes en cada ciudad, algunos son 3 pedidos), si el número supera los 8 pedidos, su cuenta será prohibida y la calificación de estrellas se reducirá. Algunos chefs han trabajado duro para acumular 5 estrellas, pero de repente un pasajero no está satisfecho. Solo le dan 1 estrella y la estrella se reduce inmediatamente. Lo más interesante es que la plataforma nunca verifica por qué los pasajeros no están satisfechos con el servicio del lado del conductor, sino que envía directamente mensajes de texto para informarle que el servicio no es bueno y que se reducirá la estrella. 3. ¡Los pasajeros son Dios y siempre tienen la razón! La plataforma no se preocupará mucho por ti. Mientras los pasajeros se quejen, solo habrá un resultado: ¡el conductor tiene la culpa! Por tanto, la plataforma sólo mira los resultados y no verifica la situación real. Para algunos pedidos, a pocos kilómetros de distancia, el conductor honestamente fue a recoger el pedido. A mitad de camino, acababa de llegar al lugar de recogida, por lo que el pasajero se tomó su tiempo con demasiada lentitud y se fue en el coche. Al salir no se olvidó de hacerle un favor al conductor. Bueno, aquí viene la mala crítica, la calificación de estrellas ha bajado y la puntuación del servicio también ha bajado. La plataforma ha reducido la tasa de despacho de conductores. Por lo tanto, si te atreves a decir no a los pasajeros, ¡la plataforma también te dirá no a ti! ¿Qué puedes hacer? La plataforma de Renjia tiene una cuota de mercado nacional de más del 90%. ¡No importa si te falta un maestro! Hasta ahora, la plataforma Didi es así. Si su puntuación de servicio es baja, no se le enviarán pedidos. Si la calificación de estrellas es baja, se le enviarán menos pedidos. Si los pasajeros están enojados, no se le enviarán pedidos. ¡enviado! Eres un conductor honesto y corriente. Si no sirves, no correrás. ¡Hay muchos camiones en la plataforma y habrá mucha gente corriendo! Por lo tanto, Didi no tiene ninguna habilidad para recibir órdenes ahora. Mientras seas obediente y aceptes órdenes con honestidad, tus ingresos serán altos. Sin embargo, la plataforma Didi se encuentra actualmente con algunos problemas, como una gran pérdida de conductores, una gran cantidad de pasajeros que salen, nuevos conductores con calificaciones insuficientes y una reputación que empeora día a día. En los últimos dos días, la dirección de transporte atrapó al nuevo conductor porque no cumplía con las condiciones. Shanghai Didi estaba tan asustada que inmediatamente cerró el canal de registro. ¡Algunos maestros de Didi llamaron a Didi esta retribución! ¡Algunos maestros de Didi también dijeron que este es el resultado final de la falta de respeto de Didi hacia la gente! Si Didi sigue siendo así, ¡es posible que al final ningún conductor esté dispuesto a viajar en Didi! Las anteriores son opiniones puramente personales y sirven únicamente como referencia.
En primer lugar, trabaje para mejorar la puntuación de su servicio.
Después de tomar el pedido, tome la iniciativa de contactar al pasajero. No espere a que el pasajero se comunique con usted. Algunos pasajeros tienen esta mentalidad. Hice un pedido, pero el conductor no sabía cómo. para hacer una llamada. ¡Es tan tacaño! El pasajero sintió que lo ignorabas y vio que no habías venido en mucho tiempo, por lo que canceló el pedido mientras aún estabas en camino a recogerlo. Como resultado, perdió el boleto y sufrió un gran daño. pérdida. Por lo tanto, comuníquese con los pasajeros con la mayor anticipación posible y contáctelos con una cálida actitud de servicio. Creo que a medida que el número de pedidos siga aumentando, sus puntos de servicio pronto aumentarán. ¡Con más pedidos, sus ingresos también aumentarán!
2. ¡Usa la navegación con habilidad y evita tomar desvíos!
Los desvíos ocurren a menudo durante el proceso de despedir a los pasajeros. Es posible que algunos pasajeros no entiendan y piensen que usted se desvía deliberadamente para hacerles gastar más dinero. Con una mala crítica, su puntuación de servicio disminuirá y usted lo hará. ¡Naturalmente, reciba menos pedidos, lo que afectará en gran medida sus ingresos!
Además, trata a los demás con una sonrisa y no tomes la iniciativa de cancelar pedidos.
Cualquiera que administre Didi sabe que después de cancelar un pedido, su puntaje de servicio pronto disminuirá, la tasa de aceptación de pedidos disminuirá y es posible que reciba muchos menos pedidos. Por lo tanto, cuando algunas condiciones no lo permitan, tome la iniciativa de contactar a los pasajeros, infórmeles el motivo por el cual no va y explíqueles el motivo. ¡Creo que los pasajeros no lo avergonzarán y cancelarán el pedido por iniciativa propia!
¡Por fin, Didi Taxi y Hitchhiking se combinan entre sí!
Cuando reciba pedidos desde un lugar distante, anuncie el servicio de transporte con anticipación y luego abra Didi para recibir pedidos en el camino. ¡Solo cooperando entre sí podrán aprovecharlo! Incluso si ambas aplicaciones aceptan pedidos, ¡intenta explicar la situación a los pasajeros y obtener su comprensión y apoyo!
¡Espero que los puntos anteriores puedan ser útiles para los maestros que planean ejecutar o están ejecutando Didi!
Siempre que sea un conductor con doble certificación y que cumpla con las normas, insista en conducir todos los días y permanezca en línea durante más de diez horas al día, el valor de su reputación y su calificación de estrellas se mantendrán en un nivel alto, y No habrá críticas negativas ni críticas negativas. Si no hay tiempo para recibir pedidos, intente ir a lugares concurridos para esperar los pedidos. De esta manera, los pedidos que le envíe el sistema Didi serán más estables. También intentará garantizar que tenga un ingreso relativamente estable todos los días. En cuanto a cuánto depende de la ciudad en la que se encuentre. La cantidad depende de la ciudad en la que te encuentres. En una palabra: si quieres tener unos ingresos relativamente ideales en Didi, tienes que hacerlo de todo corazón, y tienes que ser obediente, servir bien a los pasajeros y ser un buen nieto.