Reglas y regulaciones para empleados de lavado de autos
Capítulo 1, Sistema de trabajo y descanso
1 El horario de atención de la empresa es de 7:30 a 19:30 (del 1 de marzo al 30 de octubre del 165438), 9. :00-17:30 (1 de febrero).
2. Hay 3 días de descanso al mes.
Tres. Los días festivos legales son los mismos que en el manual del empleado de la empresa.
IV. Estadísticas y evaluación de asistencia
1. El supervisor de lavado de autos es responsable de completar las estadísticas de asistencia mensual cada mes.
2. Recompensas y castigos por asistencia.
(1) Tarde. De 0 a 30 minutos de retraso se deducirán 5 yuanes, de 30 a 60 minutos de retraso se deducirá RMB y de 60 minutos o más de retraso se deducirán 15 yuanes.
②Salir temprano. Si sale temprano entre 10 y 30 minutos, se le descontarán 5 yuanes. Si sale temprano entre 30 y 60 minutos, se le descontarán 10 yuanes. Si sale temprano durante más de 60 minutos, se le descontarán 15 yuanes. .
3 Absentismo. Se deducirán 20 yuanes por cada ausencia del trabajo.
4 Pide permiso. Se deducirán 10 RMB por medio día libre: se deducirán 10 RMB por un día libre y se otorgará una bonificación ese día.
⑤Las vacaciones están atrasadas. Se descontarán 20 yuanes por día.
Capítulo 2, Etiqueta del empleado
1. Los empleados deben usar ropa de trabajo durante las horas de trabajo, y la ropa de trabajo debe estar limpia y ordenada.
En segundo lugar, utilizar correctamente los elementos y equipos de la empresa para mejorar la eficiencia en el trabajo.
3. Los bienes de la empresa no pueden ser tratados brutalmente ni utilizados para uso personal.
4. Cuando un cliente venga a lavar su coche o a realizar una consulta, recibirlo inmediatamente y saludarlo calurosamente. Cuando un cliente se vaya, agradézcale y diga "Gracias por venir".
5. No se podrán mover ni retirar objetos del coche del cliente. Los infractores recibirán una multa de 50 yuanes y los infractores graves serán expulsados.
6. No tenga disputas con los clientes y notifique de inmediato al supervisor de lavado de autos si hay problemas que no se pueden resolver.
7. Si hay alguna disputa con un cliente, se impondrá una multa única de 10 yuanes. En casos graves, el empleado será despedido.
Capítulo 3 Uso, compra y aplicación de equipos y herramientas
1 Antes del día 25 de cada mes, el supervisor de lavado de autos resumirá y tabulará los suministros del próximo mes y los presentará al departamento general de compras de la empresa. Si el precio de los artículos de emergencia es inferior a 200 yuanes, el supervisor de lavado de autos puede comprarlos primero y luego presentar las facturas correspondientes para su reembolso.
2. La gestión y mantenimiento de los equipos de la sala de lavado de vehículos deberá ser realizado por personas físicas (ver listado de equipos). La persona responsable debe realizar inspecciones y mantenimiento a tiempo y notificar inmediatamente al supervisor de lavado de autos si encuentra algún problema.
3. Las herramientas entregadas a particulares deben conservarse en buen estado. Si las herramientas se dañan o se pierden durante el período de uso, el costo se deducirá del salario del individuo al volver a solicitarlo.
Capítulo 4 Configuración laboral y plan de bonificación
1 Hay cuatro puestos en la sala de lavado de autos: supervisor de lavado de autos, administrador de máquinas, trabajador de lavado de autos y cajero. 2. El supervisor de lavado de autos es responsable de la gestión de la sala de lavado de autos.
En tercer lugar, el administrador de la máquina es responsable de la puesta en marcha de la máquina de lavado de autos y del registro inicial del sitio de lavado de autos.
4. Los lavaderos de coches son los encargados de limpiar los vehículos después del lavado a máquina.
5. El cajero es responsable de cobrar las tarifas de lavado de autos, manejar las tarjetas de lavado de autos y ordenar los pagos de lavado de autos.
Plan de bonificación de verbos intransitivos
Título profesional
Sueldo básico
Bonificación
Comentarios
Supervisor de lavado de autos
800 yuanes
2,2 yuanes * número de vehículos de plataforma/número de lavados de autos
Disfrute del Año Nuevo y el Festival del Medio Otoño con Tarifa de 100 yuanes por persona.
Lavadora de coches
150 yuanes
2,2 yuanes * plataforma número de vehículos/número de lavadoras de coches
Administrador de la máquina
1.000 yuanes
Número de plataforma*0,15 yuanes
Cajero
Seiscientos yuanes
Número de plataforma*0,2 yuanes
7. Los primeros tres días de un nuevo empleo son períodos de prueba y no se pagará ningún salario. Los salarios se pagarán a partir del cuarto día después de finalizado el período de prueba.
Capítulo 5 Proceso de lavado del automóvil
1 Después de que el vehículo llegue a la fábrica, el administrador de la máquina informará al cliente sobre el precio del lavado del automóvil y los asuntos relacionados, y le pedirá que lo haga. conducir el automóvil hasta el lugar apropiado y emitir una factura de venta de Sanlian y pagar a los clientes de Greenlian como base para el pago;
2. Después de lavar el vehículo a máquina, el supervisor de lavado de autos y los trabajadores del lavado de autos guiarán el vehículo al espacio de estacionamiento de limpieza. Los trabajadores del lavado de autos enjuagarán el polvo dentro del automóvil y limpiarán la apariencia. Al mismo tiempo, avisarán al cliente para que lleve el recibo de compra a la oficina de pago para realizar el pago del lavado del coche.
3. Luego de recibir la factura de venta, el cajero deberá preguntar al cliente si desea pagar en efectivo o con tarjeta de crédito (tarjeta de socio). Una vez que el cajero recibe el efectivo, debe firmar el comprobante de venta y entregárselo al cliente. Si el cliente solicita una factura, se emitirá una factura en función del importe recibido. La liquidación con tarjeta de crédito debe imprimir un recibo de compra y solicitar que el cliente firme el recibo. Al mismo tiempo, se debe enviar al cliente el par de copia verde de ventas y recibo. El lavador de autos entregará el auto con la firma del cajero en la factura de venta (copia verde). Si el lavador de autos se escapa debido a su propia negligencia, se le deducirán 20 yuanes a la vez.
4. El cajero verifica cuidadosamente la situación del lavado de autos todos los días, distingue el consumo de efectivo, el consumo de tarjetas y las ventas con tarjetas de lavado de autos, verifica con el personal financiero de la empresa dentro del tiempo especificado y prepara informes diarios para el automóvil. cuarto de lavado.
5. La sala de lavado de autos ofrece a los clientes tarjetas de membresía de lavado de autos a largo plazo y descuentos en el lavado de autos:
1. La tarjeta de descuento vale 300 yuanes y se puede usar por 20. lavados de autos a 15 yuanes cada vez. Esta tarjeta tiene una validez de un año y se puede volver a utilizar después de recargarla.
2. La tarjeta VIP vale 600 yuanes y se puede lavar 40 veces por 15 yuanes cada vez. Esta tarjeta tiene una validez de dos años y se puede utilizar después de recargarla.