Compruebe la autenticidad de los consumibles Epson

Hola, si aparece el mensaje "No se puede reconocer el cartucho de tinta", primero confirme que el cartucho de tinta instalado es un consumible Epson original. Luego retire todos los cartuchos de tinta y vuelva a instalarlos de izquierda a derecha. Después de escuchar un clic, presione la tecla de tinta para restablecer el cabezal de impresión.

Si el problema no se resuelve, comuníquese con un centro de servicio autorizado de Epson para realizar más pruebas de la impresora y los cartuchos de tinta. Puede visitar el siguiente sitio web para ver el centro de servicio más cercano:

/apps/tech _ support/institute search aspx

Si las soluciones anteriores aún no pueden resolver su problema, inicie sesión. Ingrese al "Ingeniero en línea" de Epson en el sitio web oficial: Haga clic en el siguiente enlace/apps/tech_support/ para ingresar al sitio web oficial de Epson.

Deslícese hasta la posición media, en el extremo izquierdo, y haga clic en "Ingeniero en línea" para comunicarse con los ingenieros de Epson en tiempo real y resolver el problema a tiempo. (Horario de servicio Epson "Online Engineer": lunes a viernes de 8:30 a 18:00)