Preguntas frecuentes y soluciones para el envío de automóviles

Hoy en día, los automóviles se han vuelto populares en miles de hogares y muchos amigos han comenzado a elegir los servicios de consignación de automóviles. Sin embargo, la mayoría de los amigos tendrán muchas preguntas cuando utilicen los servicios de envío de automóviles por primera vez. Entonces, ¿cómo se procesan? Consulte a continuación para obtener más detalles.

¿Cuál es el proceso de envío del coche? 1. Complete la hoja de ruta

Cuando necesite inspeccionar el automóvil, solo necesita abrir la aplicación/mini programa Car Delivery Manager, simplemente complete el origen, destino, tipo de vehículo y otra información, y Puedes realizar un pedido en línea.

2. Comunicación de servicio al cliente

Después de realizar un pedido, recibirá una cotización del operador en la aplicación/mini programa Che Guanjia, y Che Guanjia organizará un servicio de atención al cliente exclusivo para Usted. Comunicarse con usted por teléfono.

3. Pague el pago por adelantado

Después de confirmar el pedido, solo necesita pagar el pago por adelantado y la tarifa de servicio en la plataforma, y ​​podrá comenzar el viaje de envío del automóvil.

4. Concierte una cita para la entrega del automóvil

Después de pagar el pago inicial, el personal comprará un seguro para su automóvil y programará una cita con usted para determinar la hora y el lugar de entrega del automóvil. . Dependiendo del servicio que elijas, podrás entregar el coche tú mismo en el punto logístico, o puedes esperar a que el personal lo recoja en casa.

5. Inspección y entrega del coche

Cuando se entregue el coche, el personal lo inspeccionará y tomará fotografías. Después de que ambas partes confirmen que todo está correcto, firmarán una factura de envío con usted y recogerán su automóvil.

6. Consulta en camino

Durante el proceso de transporte del vehículo, podrá consultar la ubicación del vehículo en cualquier momento a través de la APP/mini programa Car Butler, o contactar con su representante dedicado. servicio al cliente.

7. Llegada a la oficina de inspección de vehículos.

Cuando el vehículo llegue a su destino, el personal se pondrá en contacto contigo. Dependiendo del servicio que elijas, podrás recoger el coche en un punto logístico o esperar a que el personal te lo entregue en tu puerta. Inspeccione su automóvil cuidadosamente antes de recogerlo. Si tiene alguna pregunta, comuníquese con su servicio de atención al cliente exclusivo para coordinarlo.

8. Realizar el pago del coche.

Después de inspeccionar el coche y que esté correcto, podrás recuperar tu coche pagando el saldo en la plataforma. ¡Aquí, su viaje de envío de automóviles ha terminado!

¿Son seguros los vehículos de transporte? Las compañías profesionales de transporte de automóviles utilizan automóviles profesionales y vehículos de rescate en carretera, y también comprarán un seguro de transporte para el vehículo por separado. Generalmente, regalarán un seguro por valor de 200.000 automóviles.

¿Por qué un coche asegurado se considera una cosa valiosa? Compra un seguro por si acaso. Si ocurre un accidente durante el transporte, habrá una capa de protección y se podrán realizar reclamos.

¿Puedo dejar mis cosas en el coche? Sí, puedes traer ropa y equipaje, pero recuerda hacer la maleta y tomar fotos para ahorrar. No coloque artículos inflamables/explosivos/valiosos en el automóvil para evitar pérdidas innecesarias.

¿Qué debo hacer si mi coche se raya? Básicamente, este tipo de cosas no sucederá con las compañías profesionales de transporte de automóviles, pero si compra un seguro antes del transporte, el reclamo se resolverá a tiempo.