Para devolver productos en Taobao, proporcione al mensajero el código del paquete. ¿Qué debo hacer si esa persona no viene?
1. Busque el producto correspondiente en Mi pedido - solicite la devolución - complete o seleccione la información de devolución y seleccione el método de recogida - envíe la solicitud . Si pides cita para recoger tu pedido en casa, sólo tendrás que esperar a que el mensajero pase a recogerlo y te envíe el código de recogida correspondiente.
2. Cuando el mensajero llegue a su puerta, se mostrará el código de recogida para que lo verifique y la recogida se realizará correctamente. Una vez confirmado el pago del flete, la entrega se realiza correctamente.
Si pagas el envío online en este momento, envía una captura de pantalla de la deducción a la tienda y quédate con una. No ganaron esas cosas, pero tampoco las perdieron. Inmediatamente se llamaron para enviarse el número de seguimiento exprés. Esto rara vez sucede ahora. Espero que esto ayude.
¿Qué es el servicio puerta a puerta de Taobao?
Después de que un vendedor se une al servicio de devolución puerta a puerta de Taobao, cuando se produce una devolución, el mensajero correspondiente irá al comprador para recoger la mercancía. Es un servicio de logística que hace que las devoluciones sean más cómodas y sin preocupaciones para los compradores. Cuando un comprador solicita un reembolso o inicia una reclamación de derechos y necesita devolver un producto marcado como "Devolución puerta a puerta", puede disfrutar del servicio de recogida y devolución puerta a puerta de la empresa de logística. Si las reglas de compras en línea de Tmall, como la calidad del producto, determinan que el comerciante debe hacerse cargo de los costos de envío de devolución, entonces el comerciante tendrá que hacerse cargo de las tarifas exprés para las "devoluciones puerta a puerta". Debido a razones subjetivas del comprador, las reglas de compras en línea de Tmall determinan que los no comerciantes son responsables de los costos de envío de devolución, y luego el comprador debe negociar con el comerciante para asumir la responsabilidad de los costos de envío de devolución, y el comerciante proporcionará la puerta. -Servicio de devolución a puerta.