¿Qué debo hacer si pierdo mi Taobao Express?
Pregunta 1: ¿Qué se hará si se pierden cosas en Taobao debido a la responsabilidad de la empresa de mensajería? Intente conservar la prueba de la pérdida de mercancías debido a la entrega urgente (el seguimiento de la entrega urgente ahora está disponible en línea), informe al vendedor en detalle sobre la situación y vea cuál es la actitud del vendedor si está dispuesto a enviar la mercancía nuevamente. Puede esperar hasta que llegue la mercancía antes de liberar el dinero. De lo contrario, puede optar en el sitio web por solicitar un reembolso si no se reciben los productos. En resumen, este asunto no tiene nada que ver con el comprador y el sitio web de Taobao.
Si eres el vendedor, entonces tienes que negociar con la empresa de mensajería. Si tenéis buena relación se puede negociar el importe. Si la relación es normal, sigue estrictamente las normas para ver si estás asegurado. En caso contrario, la compensación será un múltiplo del coste del mensajero. Estos estándares son diferentes para cada mensajero. Puedes leer atentamente el contenido de la compensación en letra pequeña en. el final del pedido de mensajería.
Pregunta 2: Cuando compro algo en Taobao y el paquete exprés se pierde en tránsito, ¿a quién debo solicitar una compensación? Póngase en contacto con el vendedor y solicite un reembolso si no vuelve a entregar los productos.
Pregunta 3: Cuando compro en Taobao y los productos se pierden mediante envío urgente, ¿cómo puedo recuperar mi dinero? Puede ignorarlo al cargar pruebas, pero llamó para preguntar si se perdió el paquete expreso.
Tuve dos transacciones similares. Una fue enviada y no se perdió, pero el comprador se negó a aceptarla. No lo supe hasta unos días después, y entonces comencé a contactar al mensajero para preguntar. Que me lo reembolsen. Vuelva, devuélvalo y nunca me lo envíe. Busco esto y presiono aquello. Casi me cabreó. Entonces pareció que la transacción tenía más de un mes y el asistente de Taobao intervino automáticamente y me llamó, diciendo que el comprador no había recibido la mercancía y quería un reembolso completo. (En realidad, fue el argumento unilateral de Taobao. Le pregunté al comprador y ella dijo que había pagado el envío de devolución). A los pocos días, el sistema reembolsó el monto total al comprador. Afortunadamente el comprador fue amable y me pagó el envío a través del banco.
El segundo era el artículo que faltaba. Seguía mostrando el estado de estar en tránsito. Parecía una semana más o menos que no llegaría, y la cantidad no era mucha. El comprador solicitó un reembolso y se lo reembolsé. Luego llamé al mensajero para preguntar, pero no me dijeron que el paquete se había perdido. Después de varios días de retraso, hice muchas llamadas y finalmente me dijeron que el paquete se había perdido. Más tarde, cuando volví a enviar la mercancía, el vendedor me dijo que me ayudaría a presentar un reclamo ante la empresa, pero que la compensación máxima por mercancías no aseguradas era 200. Luego viene la larga espera. Porque dijeron que iban a verificar dónde se perdió el artículo o algo así. A tiempo para el Año Nuevo chino (finales del año pasado), tuve que esperar más de dos meses antes de que me compensaran con 200 yuanes.
Lo que tienes que hacer ahora es insistir en el reembolso. Si la mercancía se pierde durante la entrega, no tiene nada que ver con el comprador, es un problema entre el vendedor y el mensajero. Si se niega a solicitar un reembolso, Taobao intervendrá automáticamente después de un cierto período de tiempo (este tiempo es aproximadamente un mes después de la transacción) y se le reembolsará el monto total dentro de unos días. No creas nada de lo que dice el vendedor. Nunca más hagas fotos ni confirmes la recepción de la mercancía al vendedor. Insistir en un reembolso.
Se estima que el vendedor no garantizó el precio, por eso es así.
También se perdió durante la entrega. Después de solicitar un reembolso, el vendedor se negó y el reembolso se convirtió en un acuerdo de reembolso modificado. Simplemente envíe su reembolso nuevamente. No te preocupes por nada más. El vendedor se equivoca. Incluso si la transacción se cancela entre ustedes, todavía tiene la orden de entrega. Si se pierde, tendrá que negociar una compensación con el mensajero. No es una cuestión de simpatía o no, es una cuestión de principios. Nadie quiere que esto suceda, ¿verdad?
Pregunta 4: ¿Qué debo hacer si la empresa de mensajería pierde los artículos comprados en Taobao? Si un producto comprado en Taobao se pierde durante el proceso logístico, puedes hacer lo siguiente:
1. Solicitar una compensación directamente a la empresa de logística que envió el paquete.
2. Póngase en contacto con el vendedor y pídale que solicite una compensación a la empresa de logística o que la vuelva a emitir.
3. Después de llegar a un acuerdo con el vendedor, solicite un reembolso.
Pregunta 5: La empresa de mensajería de compras Taobao perdió los productos ¿Qué debo hacer para discutir un reembolso? El vendedor generalmente La compensación por la entrega urgente no es mucha, un poco más de diez o veinte. Si pierdes un rollo de papel higiénico, se te compensará tanto, y si pierdes una computadora portátil, se te compensará esa misma cantidad. Tenga cuidado de no utilizar esa empresa de entrega urgente en el futuro y déjelo claro a la tienda.
Pregunta 6: ¿Qué debo hacer si el mensajero pierde los productos entregados en Taobao? ¿Cómo deberían compensar? 10 puntos Si se pierde el envío urgente, la empresa de mensajería debe compensar al remitente, o el remitente acepta compensar al destinatario.
Método de compensación:
1. Si hay artículos asegurados, la compensación se basará en el valor real de los artículos.
2. No hay artículos asegurados; artículos: el precio máximo del documento no excederá los 100 yuanes/boleto, el precio máximo de los artículos no excederá los 300 yuanes/boleto
3. Si el remitente firma un acuerdo con la empresa de mensajería durante la entrega, compensación; se pagará según el método de compensación acordado.
Pregunta 7: Soy vendedor de Taobao y ¿qué debo hacer si mis productos se pierden durante la entrega urgente? Déjame analizar el problema del cartel:
1. El destinatario ya ha firmado. para ello, probablemente sin abrirlo;
2. No hay evidencia que demuestre que los bienes del cartel fueron retirados a mitad de camino ni nada parecido; La historia básica del cartel para buscar una compensación Es imposible...
Por favor, preste atención la próxima vez
Si el comprador abre el paquete al firmar y solo hay cuatro piezas, y es antes de firmar, entonces puede haber espacio para la negociación;
Algo problemático...
Pregunta 8: Al comprar en Taobao, el mensajero perdió mis artículos, ¿qué debería hacer? ¿Sí? Deberías contactar primero con el vendedor:
A ver si a él no le importa, si a ella no le importa, ¡queja!
Veamos cómo reacciona.
Tú no firmaste y el dueño de la propiedad no firmó.
Quiere decir que tú sí. ¡No recibes los productos, así que no tienes que pagar!
¡Solicita un reembolso o presenta una reclamación!
¡Supongo que el mensajero perdió el artículo!
¿El vendedor entrega la mercancía? Si no recibes la mercancía, ¡no eres responsable!
¡Deberías buscar una empresa de mensajería!
¡Que se presente el vendedor!
Si el vendedor tiene un acuerdo con la empresa de envío urgente, debería ayudarte a gestionarlo.
¡Espero que te pueda ayudar!
Si tiene alguna pregunta, envíeme un mensaje: Número de Wangwang: alei7713
Pregunta 9: Urgente, ¿qué debo hacer si el artículo que compré en Taobao se pierde en el ¿correo? Si un producto comprado en Taobao se pierde durante el proceso logístico, puedes hacer lo siguiente:
1. Solicitar una compensación directamente a la empresa de logística que envió el paquete.
2. Póngase en contacto con el vendedor y pídale que solicite una compensación a la empresa de logística o que la vuelva a emitir.
3. Después de llegar a un acuerdo con el vendedor, solicitar el reembolso.
Aclaremos primero la cuestión de si el artículo ha llegado al lugar de entrega:
1. Si ha llegado, ¿quién lo firmó? no fue firmado por el propio destinatario, entonces la persona que lo firmó transferirá el expreso al destinatario. De lo contrario, deberá buscar al repartidor de la empresa de reparto para verificar la situación. Si no puede verificarlo, puede presentar una queja ante la oficina central y solicitar una compensación.
2. Si el artículo no llega al lugar de entrega, se perdió en tránsito. Puedes reclamar a la empresa y solicitar una compensación.
Pregunta 10: ¿Qué debo hacer si el artículo comprado en Taobao se pierde por entrega urgente? Solicitar un reembolso directamente porque los productos no se han recibido, incluso si se reciben los productos, debe verificar si. Están dañados. Si el vendedor acepta realizar el pedido, debes apelar hasta el final. Oh, no puedo soportar este tipo de pérdida. Además, la compensación por la pérdida del envío urgente no es tuya, sino de la tienda. nada que ver contigo, por lo que sólo necesitas solicitar un reembolso.
Comuníquese con el vendedor y pídale que reenvíe la mercancía. Algunas tiendas no están de acuerdo con esto. Si la mercancía se encuentra repentinamente en el medio, la empresa de mensajería la enviará a su casa de acuerdo con la ruta, para que la reciba. ¡2 copias de los productos!