¿Cuánto tiempo lleva eliminar un pedido de Taobao una vez completado?
Para eliminar un pedido de Taobao, los usuarios sólo necesitan confirmar la recepción y comentar. Los registros de pedidos de transacciones de Taobao se guardan permanentemente y siempre se guardarán si el propio usuario no los elimina. Los pedidos de los visitantes en curso y los pedidos de reembolso/posventa no se pueden eliminar temporalmente, y Taobao no admite la eliminación de pedidos por lotes.
¿Cuánto tiempo se tarda en eliminar un pedido de Taobao una vez completado?
Para eliminar un pedido de Taobao, los usuarios sólo necesitan confirmar la recepción y comentar.
Los registros de pedidos de transacciones de Taobao se guardan permanentemente y se guardarán a menos que el usuario los elimine él mismo.
Pasos para ver los registros de pedidos de transacciones de Taobao:
1. Inicie sesión en Taobao o en el cliente móvil de Taobao.
2. Ingrese a la página "Mi Taobao".
3. Ingrese a la página "Productos comprados" o "Todos los pedidos".
4. Haga clic en "Pedidos realizados con éxito" para ver todos los registros de compras en esta página.
La eliminación de pedidos en curso por parte de visitantes y en proceso de reembolso/posventa no se puede admitir en este momento, y Taobao no admite la eliminación por lotes de pedidos.
El método para buscar registros de pedidos de hace un año en Taobao es:
1. Inicie sesión en Taobao o en el cliente móvil de Taobao.
2. Haz clic en Mi Taobao.
3. Ingrese a la página del producto comprado (versión para PC) o a la página de todos los pedidos (versión móvil).
4. Ingrese la fecha de hace un año en la barra de búsqueda en la parte superior de la página para buscar.
Cómo restaurar pedidos eliminados:
El método para restaurar pedidos eliminados también debe ser un método que muchos consumidores quieran conocer. Pronto les presentaré la recuperación específica en detalle. Pasos:
Puede ver los pedidos eliminados a través de la página Mis productos comprados en Taobao, hacer clic en la papelera de reciclaje de pedidos en la esquina superior derecha y hacer clic en Restaurar pedido para restaurar los pedidos eliminados.
Si el pedido no se encuentra en la papelera de reciclaje de pedidos, es posible que se haya eliminado permanentemente. Después de la eliminación permanente, debe comunicarse con el servicio de atención al cliente manual de Taobao para obtener ayuda para restaurarlo. Taobao recuerda a los usuarios que tengan cuidado al realizar la "eliminación permanente".