Número de teléfono de Bohai Insurance Company

Número de teléfono de Bohai Insurance Company: 956017, brinda servicios de aceptación de informes, consultas de seguros y quejas las 24 horas × 365 días.

Tomar medidas enérgicas contra los casos de compensación falsa y fraudulenta y denunciar la línea directa: 022-58332213/022-58332223/13920203374.

Para los informes y solicitudes de reclamos del asegurado, la compañía los atenderá oportunamente de acuerdo con los requisitos de oportunidad de reclamos. Para casos de seguros de automóviles de pequeña cuantía, la compañía se adherirá a los principios de protección total, comunicación y negociación y servicio de alta calidad para reducir o reducir los procedimientos de resolución de reclamos, y utilizará soporte de tecnología de la información para mejorar la eficiencia de la revisión de casos y acelerar los reclamos. tiempo de liquidación.

Los clientes pueden obtener información sobre suscripción y reclamaciones en cualquier momento a través de la plataforma independiente de consulta de suscripción y reclamaciones en el sitio web oficial de la empresa.

En el área cubierta por los puntos de servicio de la empresa, la empresa implementa "investigación universal, compensación universal y pago universal".

Consejos útiles para reclamaciones de seguros de automóviles

(1) Después de que un vehículo asegurado sufre un accidente asegurado, el conductor debe tomar la iniciativa para proteger la escena si se requiere un rescate en el lugar. , el conductor debe rescatar activamente para evitar mayores pérdidas. Al mismo tiempo, deberá informar inmediatamente el caso al departamento de seguridad pública y gestión de tráfico del lugar donde ocurrió el accidente, y notificar a la compañía de seguros de manera oportuna (en circunstancias especiales, no más de 48 horas). de la compañía de seguros le brindará orientación y ayuda de todo corazón;

(2) Después de un accidente, no informe el incidente a un agente de seguros ni a una unidad de reparación de automóviles, porque no tienen la autoridad para hacer compromisos de liquidación de reclamaciones en nombre de la compañía de seguros. Nuestra empresa puede ayudar a proporcionar una unidad de rescate si es necesario;

(3) ) Los accidentes entre ambas partes no deben resolverse de forma privada. Debido a que en los accidentes "privados" generalmente es imposible proporcionar fotografías que confirmen la naturaleza y la causa del accidente y los daños al vehículo de la otra parte, la compañía de seguros no pagará una compensación, lo que dañará sus derechos de compensación.

(4) Antes de que se cause reparación o compensación al vehículo asegurado o al vehículo de un tercero u otra propiedad, la compañía de seguros trabajará con la compañía de seguros para determinar los elementos de la pérdida y el monto de la reparación que debe negociarse. y decidido. De lo contrario, la compañía de seguros tendrá derecho a reevaluar la pérdida de acuerdo con el contrato, y la compañía de seguros no podrá compensar la parte indeterminada de la pérdida.

(5) Cuando ocurre un accidente de tránsito entre las dos partes, se debe tomar la iniciativa de registrar el estado de suscripción del "seguro" del vehículo de la otra parte, es decir: la compañía aseguradora del vehículo de la otra parte. seguro, duración del seguro, etc.

(6) Para los planes y normas de medicación y tratamiento en casos de lesiones personales, las compañías de seguros los revisarán de acuerdo con las disposiciones pertinentes de la "Seguridad Social" y las normas de las "Interpretaciones del Supremo Pueblo". Tribunal de Cuestiones Varias en el Juicio de Casos de Disputas de Seguros", para gastos incurridos superiores a los estándares prescritos, la compañía de seguros calculará la compensación de acuerdo con los estándares prescritos anteriormente al realizar la compensación.

(7) De acuerdo con el principio de "asumir la responsabilidad por accidentes de tráfico", su responsabilidad por el accidente de tráfico será la base de la compensación financiera que deberá soportar. La compañía aseguradora no compensará ninguna parte de la indemnización económica que sea incompatible con la responsabilidad por el accidente de tráfico.

(8) Al recibir una compensación, la entidad corporativa debe sellar la carta de transferencia de capital y el recibo de compensación, y el automóvil privado debe firmar la carta de transferencia de capital y el recibo de compensación. El destinatario del pago deberá realizar una copia de su DNI con antelación para asegurarse de recibir la compensación a tiempo.

Referencia para el contenido anterior: Bohai Property Insurance Co., Ltd. - Guía de liquidación de reclamaciones