Si no lo mantienes en una tienda 4S, ¿tu coche no gozará de tres garantías?

Error.

El artículo 30 del Capítulo 6 del "Reglamento de las "Tres Garantías" de Automoción" estipula claramente que durante el período de garantía y el período de validez de las "Tres Garantías" de los productos automotrices domésticos, si el consumidor no los utiliza correctamente De acuerdo con los requisitos del manual de instrucciones, si el daño es causado por el mantenimiento y reparación de los productos, el operador no podrá asumir las responsabilidades de las "tres garantías" estipuladas en este reglamento. Los operadores no podrán asumir las responsabilidades de "tres garantías" previstas en este reglamento.

Algunos fabricantes estipulan en los documentos del vehículo como manuales de garantía y mantenimiento: "El consumidor debe realizar el mantenimiento en un taller 4S autorizado por el fabricante, de lo contrario el operador no asumirá la responsabilidad de las 'tres garantías'". También hay una empresa de automóviles que estipula: "No acudir a su estación de servicio autorizada para el mantenimiento regular se considerará como una renuncia automática a los derechos de garantía de calidad".

"No existe relación causal entre el correcto uso, cuidado y mantenimiento del producto y el mantenimiento obligatorio." Wu Xiaobo, director del Departamento de Calidad de Productos del Departamento de Gestión de Calidad de la Administración General de Supervisión de Calidad, Inspección y Cuarentena, dijo que si los productos para automóviles domésticos se reparan y mantienen en otras tiendas de automóviles 4S sin la autorización del fabricante, la calidad Los problemas solo no tendrán relación causal con la reparación y mantenimiento, o serán reparados en otras tiendas 4S de automóviles sin autorización del fabricante. Si el mantenimiento de la tienda 4S no causa daños al operador, no puede estar exento de los "tres". "garantías" de responsabilidad.

El mantenimiento obligatorio supera el ámbito de exención estipulado en las "Tres Garantías" del coche. Si no realizas el mantenimiento y las reparaciones en la tienda 4S, no podrás disfrutar de los tres servicios de garantía. Esto es engañoso por parte del 4S. personal de la tienda. Esta situación pertenece a la cláusula de señor supremo. Viola los derechos e intereses legítimos de los consumidores.

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Los Tres Reglamentos de Garantías para automóviles, a saber, el "Reglamento sobre Responsabilidades de Reparación, Reemplazo y Devolución de Productos Automotrices Domésticos", fueron emitidos por la Administración General de Supervisión de Calidad. Reunión ejecutiva de Inspección y Cuarentena del 27 de junio de 2012. Luego de deliberación y aprobación, se introdujo el nuevo reglamento de las "Tres Garantías". El nuevo reglamento de las "Tres Garantías" entrará en vigor oficialmente el 1 de octubre de 2013.

Antes de esto, el 1 de enero de 2013 se implementaron las últimas "Reglamentaciones de gestión de retiradas de vehículos". La introducción e implementación sucesivas de estas dos nuevas regulaciones permitirán a los consumidores proteger mejor sus derechos e intereses.

Seis tipos de comportamiento no pueden disfrutar de las tres garantías:

El "Reglamento sobre Responsabilidad de Reparación, Reposición y Devolución de Productos del Automóvil Doméstico" estipula: En primer lugar, la existencia del automóvil doméstico. los productos comprados por los consumidores han sido notificados por escrito como defectuosos; en segundo lugar, el producto para el automóvil doméstico se utiliza para alquiler u otros fines comerciales;

En tercer lugar, el manual de instrucciones establece claramente que no se permiten modificaciones, ajustes ni desmontajes. , pero el consumidor modifica, ajusta y desmonta él mismo y causa daños en cuarto lugar, daños causados ​​por una manipulación inadecuada por parte de los consumidores debido a problemas de calidad del producto; quinto, daños causados ​​por consumidores que no utilizan, mantienen y reparan correctamente el producto; con el manual de instrucciones. Sexto, los daños causados ​​por fuerza mayor.

Consulte la Enciclopedia Baidu: Regulaciones de las tres garantías del automóvil