¿Cómo cooperan los salones de belleza para automóviles con los proveedores de automóviles?

1. Trabajos preparatorios antes de la apertura

1. ¿Por qué anteponer el posicionamiento en el mercado? Lo más común que se debe hacer antes de abrir una tienda es investigar las operaciones diarias de otros pares en la ubicación. Lo principal que se debe comprender es el nivel comercial, el flujo de clientes y los proyectos comerciales. Sólo después de comprender plenamente la situación del oponente podremos formular mejor nuestra propia ruta comercial y aprender de las fortalezas de cada uno. Ya sea un puesto de comida o una tienda especializada es muy importante, ya que está relacionado con el desarrollo sostenible futuro y la expansión de nuevos negocios.

2. Preparación de la tienda. La clave es encontrar una tienda con un espacio interior lo suficientemente grande (preferiblemente más de 200 metros cuadrados, menos de 200 metros cuadrados no favorece el desarrollo futuro), porque el lavado de autos en interiores será la tendencia de la industria de la belleza en el futuro. y el lavado de coches en interiores eliminará inevitablemente el lavado de coches al aire libre. Además de que el área sea lo suficientemente grande, también debes prestar atención a algunos puntos: el alquiler debe ser razonable, si es demasiado caro, no será asequible. Debe haber suficientes plazas de aparcamiento en la puerta, de lo contrario no habrá dónde aparcar el coche lavado. Es mejor estar cerca de la carretera, no hay semáforos cerca y no hay un cinturón verde en el medio de la carretera para que los coches puedan girar en cualquier momento. Lo mejor es tener dos entradas, si solo hay una, debería ser suficiente para que entren y salgan dos coches al mismo tiempo.

3. Proyectos empresariales. Por supuesto, un salón de belleza para automóviles debería centrarse en el lavado y embellecimiento del automóvil, pero ¿cuáles son los artículos de belleza específicos? Déjame anotarlo aquí (nota: es solo la parte de belleza): encerado de autos nuevos, encerado a mano, encerado a máquina, limpieza interior, desinfección interior, limpieza de la sala de máquinas, sellado de esmalte, revestimiento, mantenimiento del cuero, etc. ¿En cuanto a cómo hacer los proyectos mencionados anteriormente? Se enumerará en detalle en el siguiente artículo. Lo escrito por escrito sólo puede dar una idea aproximada y servir de referencia para futuras operaciones específicas. Si desea ser un centro integral de belleza y mantenimiento de automóviles, debe preparar más proyectos nuevos para brindar a los clientes un conjunto completo de servicios.

4. Reclutar empleados. Es mejor contratar trabajadores más calificados al contratar trabajadores. Además de poder ponerse a trabajar rápidamente y poner la tienda en marcha rápidamente, también se le puede organizar para capacitar a otros novatos. Además, cabe señalar que no indique "esteticista en contratación" en el aviso de contratación. Porque la mayoría de las personas reclutadas de esta manera solo realizan trabajos como encerar, pulir y sellar, y nunca lavarán el auto. Al reclutar personas, debes reclutar personas que estén dispuestas a hacer cualquier cosa. Si tienes un maestro así, preferirías pagar más. Además de reducir los usuarios innecesarios y reducir los gastos operativos de la tienda, también puede dar un buen ejemplo en el equipo.

5. Decora la tienda. A la hora de renovar un taller de belleza, debería ser más conveniente para su uso futuro, y considerar tantos aspectos como sea posible, y disponer el almacenamiento de agua (piscina), drenaje (alcantarillado), filtración de agua (alcantarillado), etc., y también deben tener enchufes eléctricos. Se deben tener en cuenta cuestiones como la impermeabilización y la prevención de cortocircuitos. El diseño del taller debe ser lo más simple posible y el cableado y las tuberías deben ser razonables. Es mejor usar un interruptor separado para el consumo de energía del taller para evitar que futuros cortocircuitos afecten el consumo de energía normal de toda la tienda. Además, debemos tener en cuenta las necesidades de expansión futuras y reservar espacio para nuevas necesidades comerciales en el futuro, como la ubicación de la sala de cine y el ascensor. Me gustaría dar algunas sugerencias a los amigos que estén planeando renovar:

(1) Es mejor diseñar más de tres puestos de lavado de autos. Si el área no es suficiente, debe haber al menos dos puestos, de lo contrario, estará demasiado ocupado en los días soleados después de la lluvia.

(2) Lo mejor es instalar un polipasto, ya sea para cambiar el aceite del motor o rociar el blindaje del chasis, es la mejor manera de mostrar su imagen profesional a los clientes.

(3) Mantenga la sala de cine, y es mejor instalarla cerca del exterior en lugar de amontonarse dentro de la tienda. Al aplicar la película, cierre la puerta de vidrio para que los peatones puedan verla al pasar.

6. Compra de equipos. Déjame enumerar el equipo que necesitas comprar:

(1) 2 o más bombas de agua. Por si se estropea de repente, pon otro encima.

(2) 1 secador de alfombras. Preferiblemente carcasa de acero inoxidable.

(3) Lo mejor es dos aspiradoras. Cuando abrió su negocio por primera vez, había pocos trabajadores y solo podía comprar uno, pero necesitaría preparar un motor.

(4) 2 máquinas depiladoras. Cuando hay mucho tráfico o cuando el trabajo tiene prisa, la construcción se puede realizar al mismo tiempo, por lo que puede ser más rápido.

(5) 2 máquinas pulidoras. La razón es la misma que la anterior.

(6) 1 esterilizador de ozono o esterilizador de alta temperatura. Las máquinas de desinfección con ozono son menos prácticas y menos peligrosas que las máquinas de alta temperatura.

(7) 1 máquina de espuma. Para líquido de lavado de autos.

(8) Varios cubos, toallas y cepillos.

7. Configuración del sistema. Cualquier empresa debe tener códigos de empleados y utilizar sistemas para restringir a los empleados en lugar de que los jefes supervisen a los empleados. Los detalles específicos se proporcionarán a continuación.

8. Únete para estudiar. Si considera unirse a una marca, debe hacer preparativos al respecto, pero de hecho no es fácil elegir una buena entre muchas marcas de belleza. Por lo tanto, antes de unirse, debe comprender la fortaleza de la marca, la ayuda que puede brindar, la popularidad de la empresa y los productos, las condiciones y tarifas de adhesión, etc. Incluso si elige una buena marca de cadena, debe leer el contrato claramente al firmarlo y comprenderlo a fondo antes de firmarlo. De lo contrario, si surgen problemas en el futuro, inevitablemente surgirán algunas disputas innecesarias. No importa lo bellamente escrito que esté el contrato de franquicia, es muy diferente de la realidad. Más bien, escribe sobre condiciones operativas súper normales, excluyendo días de lluvia, cortes de energía, cortes de agua, días festivos y otros factores. Además, suelen hacer hincapié en los ingresos y no calcular el coste de los gastos de todos. Incluso si se enumera el costo, solo calcula brevemente los gastos comunes como salarios, alquiler, agua, electricidad, impuestos, etc., pero no enumera otros gastos diversos, como baldes, zapatos para el agua, uniformes, cepillos y productos de limpieza. , depreciación de accesorios y mantenimiento de equipos de maquinaria, gastos de alimentación de los trabajadores, alquiler de viviendas de los trabajadores, comisiones de los trabajadores y una serie de otros gastos. Todos estos son costos operativos y, curiosamente, la sede de la franquicia nunca los enumera uno por uno. No se puede decir que sea intencional, sólo se puede decir que es "bien intencionado". Sólo cuando te unes puedes ver dónde está el problema, pero para entonces suele ser difícil salir de la situación. Aunque no puedes derribar un barco entero de personas con un solo palo, si quieres unirte, debes estar mentalmente preparado.

9. Compra del producto. Si elige unirse a una marca de cadena, la mayoría utilizará los productos proporcionados por la marca. Pero si no decide unirse, ¿qué productos debería elegir utilizar? De hecho, no es difícil. Depende de si tu trabajo de investigación de mercado es lo suficientemente detallado. Observando atentamente a sus compañeros, no es difícil saber qué marca de productos utilizan habitualmente. Dado que todos han elegido esta marca de productos, no será mucho peor.

2. Explicación detallada de los proyectos de construcción de belleza.

Muchos amigos me han preguntado, quiero hacer belleza de autos, pero ni siquiera conozco el proceso básico de lavado de autos, ¿qué debería hacer? ¿Sí? Lavar un coche no es difícil y no es difícil limpiar un coche. La dificultad es que cada coche que se lava todos los días debe estar limpio. Si no elige unirse, significa que debe encontrar productos profesionales y técnicos experimentados que lo ayuden a completar el trabajo de belleza profesional. A continuación le proporcionaré un proceso de construcción de un proyecto de belleza para su referencia.

Proceso de lavado del coche:

1. Utilice una pistola dispersora para enjuagar la superficie y una pistola recta para enjuagar el chasis. Retire las alfombrillas del automóvil y límpielas. Después de limpiarlas, séquelas con una secadora y déjelas a un lado para desecharlas.

2. Rocíe todo el automóvil con líquido de lavado y luego lave todo el automóvil con guantes. Al lavarlo, debe prestar atención a lavar primero el vidrio y luego la superficie de pintura, y lavar la parte superior. primero la parte del coche y luego la parte inferior del coche. Los guantes deben lavarse con agua después de lavar cada automóvil. A veces hay mosquitos en los faros. En este momento, es necesario utilizar un cepillo y líquido para lavar coches para limpiarlos.

3. Enjuague con cuidado todo el automóvil, incluido el chasis. Al enjuagar, preste atención a las áreas que no han sido limpiadas por el lavado de autos y lávelas suavemente.

4. Conducir el coche lavado hasta la zona de coches secos y aparcarlo. Seque la carrocería del automóvil. Los bordes de las puertas, el capó del motor, la tapa del maletero y otras partes deben limpiarse con toallas diferentes porque hay más partículas de arena.

5. Aspire el interior y límpielo con una toalla blanca húmeda, limpia y semiseca en el orden: panel de instrumentos > consola central > volante > parabrisas delantero > puertas, ventanas y manijas. Coloque encima el tapete que acaba de limpiar.

6. Utilice aire comprimido para eliminar la humedad de los huecos.

Después de completar los pasos anteriores, se lavará un automóvil. Cabe señalar que después de limpiar cada automóvil, es mejor pasar la toalla con agua limpia para evitar limpiar el siguiente automóvil. Se producen marcas de aguas residuales. Lo mejor que puedes hacer es limpiar diferentes partes de la toalla con diferentes colores. Al capacitar a los trabajadores, se debe enfatizar este punto. Las toallas no se pueden usar en el lugar equivocado.

Proceso de encerado manual: (nivel profesional)

1. Lavar el coche (utilizar el proceso anterior para limpiar).

2. Lavar el asfalto de la carrocería del coche. Lo mejor es lavarlo y pagar por artículos de valor agregado.

3. Cruzar todo el coche y pasar el cemento por un lado. Si es posible, realice este paso y cobre por proyectos de valor agregado.

4. Pasa todo el coche por agua limpia, sécalo con secador, conduce hasta la zona de coches secos y aparca listo.

5. Pega todas las piezas cromadas, luces de curva, molduras de puertas, etc. del coche con papel texturizado. Refleja profesionalismo.

6. Todo el coche se encera a mano y se limpia después de que se seque la cera.

7. Quita el papel de enmascarar, usa un cepillo pequeño para limpiar las virutas de cera en ciertos lugares y listo.

Pasos para sellar el vidriado:

1. Lavar la carrocería, incluso retirando el asfalto.

2. Si es posible, lo mejor es pasar el cemento por toda la carrocería del coche para eliminar la suciedad más rebelde.

3. Soplar y secar la carrocería del coche.

4. Utilice abrasivos y una máquina pulidora para pulir todo el automóvil y hacer que los rayones en la carrocería sean más sutiles.

5. Utilice un agente reductor con una máquina pulidora para restaurar todo el automóvil, principalmente para aumentar el brillo de la carrocería a un nivel cercano al de un automóvil nuevo.

6. Se vidria todo el coche a mano. Después de 30 minutos, se pule todo el coche con una máquina pulidora vibratoria.

7. Limpie los huecos de todo el automóvil con un paño húmedo semiseco. Debido a que hay salpicaduras de cera en el interior, lo cual es más obvio en los automóviles de colores oscuros, es necesario limpiarlo a tiempo. De lo contrario, será difícil solucionarlo después de mucho tiempo.

El método de construcción del recubrimiento es similar al del sellado del esmalte. Es solo que al final se aplicó la película en lugar del esmalte. Los amigos que lo necesiten pueden consultar el método de sellado de esmalte. El pulido diario de todo el automóvil también sigue los mismos pasos, pero los productos utilizados son diferentes.

Pasos para la limpieza y desinfección del interior:

1. Empaca los artículos varios del coche en bolsas y mételos en el maletero. en el cajero en.

2.Si los asientos interiores son de cuero, lo mejor es limpiar primero una pequeña parte con espuma para ver si hay alguna reacción de decoloración. Si no hay reacción de decoloración, se puede limpiar por completo. Si se trata de una funda de asiento de tela, puede limpiarla directamente. Al limpiar, tenga en cuenta que al lavar la funda de tela no ponga demasiada agua, lo que dificultará su secado.

3. Durante el proceso de limpieza, trate de evitar que se mojen los circuitos del coche, especialmente al limpiar el panel de instrumentos.

4. Después de la limpieza, cierre las ventanillas, arranque el coche, encienda el aire acondicionado al máximo y seleccione circulación interna. Coloca el esterilizador en el auto y enciéndelo. Después de 10 minutos, sácalo, apaga el fuego, limpia el vaho del cristal y del salpicadero (porque el aire acondicionado está encendido), vuelve a colocar las cosas en su sitio y listo.

Después de los diversos procesos de trabajo anteriores, todos deberían tener una comprensión más profunda de la belleza del automóvil, ¿verdad? De hecho, sólo existen unos pocos tipos de productos de belleza, pero ¿cómo podemos ofrecer los mismos productos que otras tiendas pero con precios diferentes? Aquí debe estudiarlo detenidamente, como dije, al refinar el trabajo, refinarlo y refinarlo nuevamente, y brindar servicios de valor agregado sobre la base del proyecto original para hacerlo más profesional, puede lograr el efecto de. aumentando los ingresos. Tomemos como ejemplo la depilación manual. Muchas tiendas solo tienen dos pasos, 1 y 6. Cualquiera puede realizar una depilación tan sencilla. ¿Cómo puedo conseguir un precio más alto? Si utiliza el procedimiento de encerado profesional que mencioné, incluso si el propietario del automóvil no está en el lugar, otros propietarios de automóviles seguirán pensando que su taller es profesional si lo ven. La diferencia entre profesionales y no profesionales es ver si estos detalles se hacen bien y si se dispone del tiempo necesario. ¡Incluso los clientes con precios elevados pensarán que vale la pena! Cuando es reconocido por los clientes, gana reputación.

3. Problemas de contratación, formación y gestión de empleados

Muchos jefes se centran en la tecnología y los productos e ignoran la gestión.

De hecho, la gestión también es una ciencia. Ganar dinero o no es directamente proporcional a una buena gestión. En otras palabras, si una tienda gana dinero, todos pensamos que la gestión del jefe está en su lugar. Y si se trata de una ganancia o una pérdida fija, significa que la gestión ha fracasado. Todos decimos que los sistemas deberían gestionar a las personas en lugar de que las personas gestionen a las personas, pero hay muy pocas empresas que realmente puedan hacer esto, y en la industria de la belleza del automóvil, hay aún menos. No se puede decir que haya un problema con el nivel del jefe, sino que la calidad del personal en esta industria es desigual, lo que lleva a la situación actual de gestión difícil y difícil. Lo difícil que es sólo se puede entender profundamente si realmente lo has experimentado.

Los trabajadores del lavadero de coches son una parte importante del salón de belleza, y también son una de las cosas más difíciles de gestionar y que más dolores de cabeza dan al jefe. Si se cuida a todos estos trabajadores, el trabajo del patrón estará completo, lo que demuestra su importancia. Sin embargo, debido a que el lavado de autos es un trabajo relativamente duro y algunas personas incluso piensan que es un trabajo de nivel relativamente bajo, la mayoría de las personas que realizan este trabajo son personas con poca educación o sin habilidades. trabajadores es relativamente baja. La baja calidad a menudo trae muchos problemas a los jefes y gerentes. El incumplimiento del sistema de asistencia, la actitud laxa en el trabajo, el vandalismo, los pequeños robos, beber y causar problemas, etc., pueden causarle dolores de cabeza durante mucho tiempo. No puedes reclutar gente que sea demasiado estúpida. Si reclutas gente y aprendes cosas durante mucho tiempo, no lo entenderán y tu estúpida cabeza te enojará. No preguntes por alguien que sea demasiado hábil. A menudo hay algunas personas que son vagas en el trabajo. Cuando otros trabajan duro, simplemente duermen. Cuando se les pregunta por qué, generalmente tienen algunas respuestas, una es que yo no. saber hacerlo, y la otra es que no se necesita tanto para hacer estos trabajos, y la tercera no es el alcance de mi trabajo. En una palabra, sólo quiero ser vago. Por lo tanto, para facilitar la gestión futura y eliminar la idea de que algunas personas quieren ser el Sr. Dongguo y comer de la olla grande, debemos comenzar con el reclutamiento y el control como primer paso.

Un mes antes de la apertura, deberías empezar a pensar en reclutar gente. De lo contrario, será problemático cuando no haya nadie para trabajar durante el período de apertura. Dado que está reclutando personas, debe explicar su política de empleo, que incluye cuestiones cotidianas como salarios, manutención y alojamiento, y vacaciones. Aquí se le proporcionará una plantilla de contratación para su referencia.

1. Son responsables del mantenimiento diario del equipo de la tienda. Si hay algún problema con el equipo, se encargarán de repararlo lo antes posible.

2. Para productos nuevos, aprenda a usarlos e instalarlos lo antes posible.

3. Cuando hay escasez de mano de obra en la tienda, debemos ayudar incondicionalmente.

4. Aprenda a vender mercancías. Si puede vender mercancías con éxito a los clientes, recibirá una comisión.

5. Haga un inventario y ordene las herramientas inmediatamente después del trabajo y antes de salir del trabajo. Si falta algo, pida ayuda.

1. Venir a trabajar a tiempo, no llegar tarde, salir temprano ni ausentarse del trabajo sin motivo.

2. Deberá fichar lo antes posible después del trabajo. Aquellos que no fichen, omitan el fichaje o sustituyan el fichaje serán tratados como ausentismo. Deducir el salario de ese día.

3. Quienes necesiten pedir licencia deberán solicitarla con un día de antelación. A quienes la soliciten el mismo día no se les concederá, salvo circunstancias especiales. Aquellos que se vayan sin aprobación serán tratados como ausentismo y se les descontará el salario del día.

4. Al ir a trabajar, debe estar bien vestido y usar ropa de trabajo. No se permite usar pantuflas para trabajar.

5. Después de llegar al trabajo, se debe limpiar el lugar de trabajo y colocar herramientas y productos en preparación para la apertura del negocio.

6. Ver televisión, leer periódicos y revistas y dormir durante el horario laboral. Se deducirán 10 yuanes cada vez.

7. Siéntate en el coche del cliente o enciende el aire acondicionado con CD cuando no haya nada que hacer. Deduzca 50 yuanes.

8. A los operadores que no cumplan con los requisitos laborales o violen las regulaciones se les deducirá una bonificación de 20 yuanes.

9 Las llaves del auto deben entregarse en la oficina comercial durante la noche.

10. Conducir fuera del taller o zona de trabajo supondrá el despido inmediato, la deducción del salario del mes y la denuncia ante la policía.

11. Después de salir del trabajo, debes guardar tus utensilios y limpiar el suelo antes de salir.

12. Si ocurre un accidente inesperado durante el trabajo y el vehículo del cliente resulta dañado, el personal no será responsable si el trabajo se realiza de acuerdo con los procedimientos prescritos por la empresa. Sin embargo, si la construcción no se realiza de acuerdo con los procedimientos prescritos, el responsable será responsable del 30% y la empresa será responsable del 70% de la compensación. Si se descubre que un individuo ha actuado intencionalmente, las partes involucradas serán totalmente responsables de la compensación.

13. Si un artículo de valor se pierde en el coche de un cliente y se encuentra a la persona que lo manipuló, se llamará a la policía inmediatamente y se enviará a la comisaría. despedido y se le descontará el salario de ese mes como indemnización.

Las regulaciones anteriores son solo de referencia. Las reglas específicas deben revisarse de acuerdo con la situación real de nuestra tienda.

Además del lavado y embellecimiento diario del automóvil, el mantenimiento y la reparación del equipo también merecen atención. Una vez que las herramientas individuales fallan repentinamente o se dañan durante el trabajo, retrasará el tiempo de entrega y causará problemas innecesarios. Por lo tanto, cuando no hay trabajo que hacer, los trabajadores no pueden estar inactivos. Todo el equipo debe ser inspeccionado y mantenido para prepararse para los días de lluvia. Los elementos que requieren mantenimiento e inspección son los siguientes:

1. La bomba debe verificar si el aceite es suficiente una vez por semana. Si es insuficiente, agréguelo o reemplácelo a tiempo. causará que el cilindro de la bomba golpee.

2. Las escobillas de carbón de la aspiradora deben revisarse periódicamente. Las fallas de la aspiradora se deben principalmente al desgaste de las escobillas.

3. La máquina pulidora también necesita revisar las escobillas de carbón, y las condiciones de falla son las mismas que las anteriores.

4. Los cojinetes de la secadora de alfombras deben revisarse periódicamente. Dado que el peso de la alfombra aumenta mucho cuando está mojada, los cojinetes de la secadora se desgastarán rápidamente y se aflojarán y se volverán anormales. Se producirá ruido después de que la alfombra se suelte.

5. Compruebe si la tráquea y la interfaz de la tráquea tienen fugas.

6. La bomba de aire se debe drenar una vez por semana. Si llueve, se debe drenar el agua al día siguiente.

7. También se debe revisar y reemplazar el aceite de la bomba de aire.

8. Si el balde tiene fugas, si es necesario reemplazar la toalla, etc., son detalles que no se pueden ignorar.

El mantenimiento de las herramientas y equipos anteriores debe ser realizado por 1 o 2 personas, además de ser responsables, también deben tener cierta habilidad práctica y conocimientos eléctricos. por personas con pocos conocimientos. Sólo hacen cosas malas con buenas intenciones y empeoran cada vez más.

4. Estrategia de marketing, operaciones diarias

No verás puestos de comida imprimiendo folletos, organizando actividades, realizando promociones, enviando notificaciones por SMS y otros métodos de marketing. Sólo lo fabrican algunas cadenas o tiendas especializadas. La mayor diferencia entre las tiendas profesionales y los puestos de comida es que las tiendas profesionales realizan marketing y promoción, mientras que los puestos de comida no. La gente tiene miedo de ser famosa y los cerdos tienen miedo de ser fuertes, pero como tienda, lo más importante es ser famoso. Mientras tengas fama y reputación, los negocios te llegarán naturalmente, en lugar de simplemente esperar. negocio

Muchas tiendas tuvieron un volumen de tráfico muy bajo en los primeros días de su apertura, y algunas tiendas básicamente vivían con una tienda vacía. Muchos propietarios no pueden entender por qué el negocio de algunos puestos de comida es tan bueno, mientras que el negocio de sus nuevas tiendas lujosamente renovadas no es tan bueno como se esperaba. De hecho, cada tienda requiere un proceso, un proceso de acumulación, un proceso de acumulación desde cero. Sin embargo, si desea acortar el proceso, necesita utilizar más cerebro. ¿Sobre qué base? La publicidad de marketing es muy importante aquí.

¿Cuál es la clave del marketing? Personalmente creo que el punto más crítico es captar la psicología de consumo del cliente. Siempre que comprenda la psicología de sus clientes, sepa lo que necesitan y les gusta y luego les recete el medicamento adecuado, generalmente tendrá éxito. Por ejemplo, muchos propietarios de tiendas nuevas me hicieron la misma pregunta: nadie viene a la tienda recién inaugurada. ¿Cuál es la forma más rápida de atraer clientes a la tienda? Sólo tengo una respuesta: publicidad masiva, impresión de folletos, promociones de productos y lavados de autos gratuitos.

La falta de popularidad de la nueva tienda se debe principalmente a la baja popularidad y a los hábitos de consumo de los clientes. Como podéis ver en mi post, el primer mes de apertura de mi tienda es completamente gratuito. Incluyéndome a mí, la tienda de mi amigo abrió el 30 de marzo de 2007 y le sugerí que le diera medio mes gratis (al final se negó, esto puede ser indeseable o autocrítico a los ojos de muchas personas, pero como). un nuevo propietario, si no puede obtener el reconocimiento del mercado (propietarios de automóviles) en el menor tiempo al abrir una tienda, perderá más dinero. Cuando se abre una nueva tienda, debe ser un éxito instantáneo, crear sensación. y llamar la atención. Si todavía sigues el viejo truco de poner un cartel rojo en la carretera que diga "Apertura de nueva tienda con gran descuento" y esperas y verás, entonces se espera que nadie lo frecuenta.

Muchos amigos dijeron que habían abierto una tienda y también hicieron muchos folletos promocionales antes de abrir la tienda, pero nadie vino, ni siquiera un solo automóvil vino de visita en un día. ¿Por qué? Llegué a la conclusión de que como cada dueño de auto tiene sus propios hábitos de consumo, es decir, dondequiera que vaya a lavar su auto, ya tiene un hábito formado. Para hacer que una persona cambie sus hábitos pasados, debes darle un sentimiento diferente, hacerlo sentir bien, innovador, rentable o ventajoso, entonces cambiará sus hábitos de consumo diario, por eso el folleto necesita dedicar más tiempo a pensar en algunos de Los artículos con descuento. Lo mejor es aprender de los folletos de los supermercados. Las imágenes a todo color y las etiquetas de precios claras deben ser llamativas y tentadoras.

¿Algunas personas piensan que la limpieza gratuita durante un mes es una gran pérdida? De hecho, esta es una idea completamente equivocada, porque muchos propietarios de automóviles no saben que usted es recién inaugurado ni conocen las habilidades de sus trabajadores. ¿Hay otros proyectos que se pueden realizar? son gratuitos En 2 meses, según las estadísticas, no se lavan muchos coches en un día. Si lavas varios coches, no te preocupes demasiado por el consumo de agua y electricidad, siempre que puedas atraer clientes. Es un buen comienzo si también puedes dejar que los clientes se laven en tu tienda. Si compras algunos productos de alta calidad, no tendrás que perder mucho. Al contrario, seguirás ganando dinero. , sería bueno si se pudiera mantener el lavado de autos. Las ganancias provienen de la venta de productos de alta calidad y de la realización de proyectos.

También podría pensar en el problema desde la perspectiva del cliente. Cuando se abre una nueva tienda, el lavado de autos es gratuito, los productos de alta calidad son baratos y hay descuentos en los proyectos. relativamente limpio y la actitud de servicio es buena, ¿por qué no seguir frecuentandolo la próxima vez? Si logras que los clientes vuelvan, habrás cambiado con éxito sus hábitos de consumo. Para decirlo de otra manera, si abre una tienda nueva que no es muy conocida, la ubicación es incómoda y los autos rara vez se lavan. Si todavía no están limpios y aún tiene que pagar los cargos normales, ¿alguien lo hará? dispuesto a seguir viniendo? Si la nueva tienda no despega y el servicio no está disponible, el futuro será difícil. Toda la gente está ávida de ganancias insignificantes. Si todos pueden tratar el trabajo gratuito como un trabajo para ganar dinero y hacerlo bien, creo que los clientes quedarán satisfechos. Por supuesto, los clientes no son estúpidos. Entienden que el servicio gratuito no es una solución a largo plazo. Sin embargo, si puedes atraer clientes a la tienda y hacer que se vayan satisfechos, habrás completado todo el trabajo de promocionarte a la perfección. Mucha gente puede decir que la nuestra es una pequeña empresa y no puede permitirse esos servicios gratuitos. Sin embargo, el patrón debe saber cómo ajustar las cuentas. Los salarios y el alquiler de los trabajadores son gastos fijos. Los salarios y el alquiler son gastos fijos. Usted, como jefe, debe pagar todo el trabajo. En lugar de dejar que los trabajadores se sienten en taburetes y duerman mientras esperan que llegue el negocio, es mejor hacer negocios gratis y atraer a mucha gente. Si lo haces sólo pagarás más por agua y luz. Si no lo haces sólo ahorrarás la misma cantidad de dinero. Pero al hacer esto, los autos que pasan notarán que hay una tienda recién inaugurada aquí y vendrán a echar un vistazo y ayudar la próxima vez que tengan la oportunidad.

Entonces, al hacer negocios, no se pueden simplemente mirar los beneficios inmediatos. Ahora que los patrones han comenzado a ingresar a esta industria, primero deben considerar el problema desde la perspectiva del desarrollo a largo plazo. , dejar ir las ganancias y ganar suficiente reputación y popularidad, y luego ganar dinero no es difícil.

Además, debe prestar atención a algunos detalles que se enumeran a continuación en las operaciones diarias:

1. Por ejemplo, si es gratuito, ¿cómo es gratuito? ¿Qué artículos son gratuitos? ¿Cuáles son los descuentos? ¿Qué proyectos tienen descuento? ¿Cuáles son los artículos cobrados? ¿Cuál es el precio? Todo el mundo debería elaborar un cronograma detallado de honorarios del proyecto, encontrar una empresa de publicidad que lo pinte con aerosol y publicarlo en la pared, con el precio real claramente visible. Después de mostrárselo a los clientes, sentirán que es una tienda profesional que no cobra tarifas excesivas y se sentirán más a gusto.

2. Si hay una actividad con descuento, se debe indicar el horario de la actividad en el cartel, y el descuento debe otorgarse sin límite de tiempo, de lo contrario, dará a los clientes la ilusión de que el descuento. estará disponible independientemente de si hay una actividad. Eso significa que es lo mismo sin importar cuándo vayas, perdiendo así el significado de promoción.

3. No se apresure a ofrecer descuentos a ciegas a los clientes para hacer negocios. Debe ver claramente las acciones del cliente y comprender sus pensamientos. Cuando el cliente está decidido a realizar ciertos proyectos, puede hacerlo. preséntalos según la situación, si le ofreces otro negocio mejor, o si el cliente está interesado en ambos proyectos, puedes ofrecerle un descuento favorable para que se decida y cierre el trato sin dudarlo.

4. Al solicitar una tarjeta, hay que tener cuidado. Si ha abierto una tarjeta secundaria, trate de no abrir una tarjeta mensual o trimestral. No es bueno que muchas medidas preferenciales se superpongan demasiado o entren en conflicto, lo que evita problemas de gestión y lagunas jurídicas.

A la hora de fijar los precios también se deben tener en cuenta muchos factores. Por ejemplo, la situación de los ingresos locales, los hábitos de consumo de la gente, los estándares de cobro de sus pares, el nivel de habilidad profesional de los técnicos, la diferenciación de los productos y servicios de belleza, la decoración de las tiendas y la imagen general de los empleados son factores estrechamente relacionados con cargando. Cualquier error en algún enlace podrá dar lugar a que las tiendas profesionales cobren el precio de los puestos de comida. Por el contrario, si puedes ofrecer una serie de servicios profesionales y así mejorar la imagen de toda la tienda, entonces será natural que tus estándares de cobro sean más altos que otros.

En las operaciones diarias, como jefe, debes aprender contabilidad de costos. Sólo cuando comprenda claramente los costos operativos de su tienda podrá aprender a operarla mejor.

Primero, expliquemos los métodos de contabilidad diaria. Muchos de mis amigos empiezan a entusiasmarse demasiado en cuanto su negocio aumenta y simplemente se centran en hacer cosas y recaudar dinero. Pero a menudo, cuando la tienda cierra, ni siquiera sabemos cuántas ventas hicimos hoy. Cuánto dinero se ganó. Déjame contarte aquí sobre mi método de contabilidad. Primero compra 2 cuadernos (también puedes pedirle a alguien que los imprima), uno se llama "tarjeta de pago" y el otro se llama "lista de construcción". Por ejemplo, cuando llegue un automóvil y comience a lavarlo, escriba "Passat" en el nombre de la orden de construcción, "1" en la cantidad, deje la columna de cantidad en blanco y podrá escribir el número de placa en la nota. Si el automóvil es miembro, cuando el propietario del automóvil toma la tarjeta de membresía para cubrir el automóvil, debe escribir "tarjeta" en la columna de monto de la orden de construcción y poner una marca de verificación para indicar que la factura ha sido liquidada. Si el propietario del automóvil paga en efectivo, escriba el monto del pago en la columna de monto y marque también. Además, en la tarjeta de pago también deben estar escritas las palabras "lavado de coches", "1", "15.00", etc. Un dato a tener en cuenta es que si el cliente tiene otros artículos de belleza para gastar, también deberá indicarlo, pero solo aquellos que acepten efectivo deberán completar la tarjeta de pago. Además, si el cliente compra productos de alta calidad, no es necesario que rellene el formulario de construcción, sino que puede rellenar directamente la tarjeta de pago. Si el cliente desea solicitar una tarjeta, también puede escribir la tarjeta de belleza como producto y escribirla directamente en la tarjeta de pago.

Quizás a muchas personas les resulte engorroso hacer esto después de leerlo. De hecho, hay una razón para hacerlo. En primer lugar, puede resultar cómodo para comprobarlo a la hora de cierre y de un vistazo queda claro cómo cobrar el dinero y utilizar la tarjeta. En segundo lugar, puedes contar el número de lavados de coches y tratamientos de belleza. En tercer lugar, puede evitar que los automóviles individuales se queden sin pedidos. Especialmente cuando está ocupado, es fácil pasar por alto los automóviles individuales. Los empleados pueden entender claramente a partir del pedido qué automóvil se ha pagado y cuál no.

Si planeas subcontratar el departamento de belleza, es muy necesario llevar un diario de este tipo todos los días.

Aquí usamos "10-9=1" para explicar la relación entre ingresos, costos y ganancias. Si "10" son ingresos y "9" son costos, entonces la diferencia "1" entre ellos es ganancia. Por lo general, muchos jefes ponen mucho esfuerzo en el "10", con el objetivo de aumentar los ingresos operativos agregando nuevos proyectos comerciales, pero a menudo ignoran el "9", que también es un aspecto en el que es necesario trabajar duro. De hecho, resulta que los costos no disminuirán automáticamente a medida que aumenten los ingresos, y las ganancias no necesariamente aumentarán a medida que aumenten los ingresos. Por el contrario, se pueden obtener ganancias mucho más rápido controlando y reduciendo directamente los costos que aumentando los ingresos. Por tanto, el punto clave del que quiero hablar aquí es aprender a controlar los costes operativos.

1. Al contratar empleados, se requiere que el personal de ventas también pueda actuar como cajero. No se recomiendan aquellos que pueden ser contratados a través de subcontratación empresarial, como trabajadores de cine, trabajadores de pegamento para pisos, trabajadores de fundas de asientos, etc. En la medida de lo posible, los empleados deben tener dos o más puestos de trabajo, y aquellos que sean capaces pueden mejorar sus beneficios.

2. Se recomienda no organizar trabajos independientes para empleados que no tengan habilidades académicas para evitar errores innecesarios.

3. A la hora de elegir un proyecto empresarial y necesitar comprar equipo, si la tasa de utilización no es alta o el ciclo de reciclaje es demasiado largo, se puede alquilar o subcontratar.

4. Si el precio mayorista de un producto individual es de 90 yuanes y después de contratar a un agente general regional, el precio de compra es de 60 yuanes, pero se requiere que el primer volumen de compra sea inferior a X millones de yuanes. , se recomienda no ser agente general en funciones. Si el producto se vende bien y alcanza un cierto volumen, el precio de compra se puede reducir mediante negociación.

5. Todos los artículos consumibles necesarios para el lavado y embellecimiento del automóvil están sujetos a un sistema de registro siempre que sean utilizados, el usuario deberá firmar si el mismo artículo se utiliza varias veces en un mismo. En un corto período de tiempo, debe comprender personalmente la situación de uso para asegurarse de que no haya desperdicio antes de poder continuar usándolo. Al final del mes, se puede calcular el uso de piezas consumibles y el costo de los materiales para bicicletas. Si se encuentra algún fenómeno excesivo o anormal, se recuerda a los empleados que ahorren materiales.

6. El mantenimiento regular del equipo puede reducir las posibilidades y el coste del mantenimiento. Las herramientas deben ser inventariadas periódicamente. Si alguna falta o está dañada, la persona que también las maneja será responsable de recuperarlas y compensarlas.

7. Para proyectos y negocios de los que no está seguro, es mejor no apresurarse, de lo contrario no podrá obtener una compensación suficiente si algo sale mal.

8. Al final del mes, se compilarán estadísticas sobre la tasa de contribución de los empleados individuales a los ingresos de la tienda. Si hay más trabajadores y empleados más productivos, los salarios se incrementarán en consecuencia. Se debe dar a los de abajo, porque es más probable que sean vagos. Si hay mucha gente, despida a la gente cuando sea necesario. Si una persona puede hacer el trabajo de dos personas, no hay necesidad de apoyar a dos personas que son negativas en el trabajo y mejorar la calidad del trabajo de todo el equipo.

9. Para los días lluviosos o los días en los que el negocio va lento, se deben hacer arreglos de descanso adecuados para algunos empleados.

10. En las tiendas recién abiertas, normalmente no muchos clientes optarán por realizar proyectos, es decir, no hay muchos proyectos de decoración en este momento, no es necesario contratar técnicos por adelantado. Necesito saludar a los colegas cercanos y alquilarlos para evitar desperdiciar costos laborales. Cuando el negocio va poco a poco por el buen camino, no es demasiado tarde para empezar a buscar candidatos.

11. Para construir una amplia red de personas, incluidos colegas, también es necesario comunicarse más. No piense que los colegas son como enemigos. Utilice adecuadamente la base de clientes de sus pares para vender al por mayor los productos que les representa para expandir sus canales de ventas, reducir la presión de su inventario y acelerar el flujo de efectivo.

12. Verifique periódicamente si el precio de compra de los productos comerciales se ha ajustado, seleccione de 2 a 3 proveedores más de igual fuerza y ​​elija el que tenga el mejor precio y servicio como proveedor final.