3 ensayos de muestra sobre el plan de ventas de automóviles
La informatización de las ventas de automóviles ha mejorado la competitividad de las empresas automotrices y ha logrado un gran desarrollo de las ventas de automóviles. Este artículo es un plan de venta de automóviles de muestra que compilé para todos, solo como referencia.
Ejemplo 1 del plan de ventas de automóviles:
Como empresa de venta de automóviles, creo que los ingresos por ventas de automóviles son la fuente más fundamental y principal de ganancias de la empresa, y todo lo demás es el costo. . Por tanto, si la empresa quiere crecer y desarrollarse, primero debe hacer un buen trabajo en la venta de coches. Para hacer un buen trabajo en las ventas de automóviles, debemos formar un excelente equipo de ventas de automóviles, lo cual es un proceso de unidad y cooperación entre un excelente personal de ventas. De acuerdo con la situación actual de Shuangling Company, primero debemos fortalecer el cultivo de conocimientos básicos y mejorar la calidad del personal de ventas para hacer un buen trabajo en la venta de automóviles, se deben lograr al menos "seis entendimientos", a saber:
Una vez que comprenda el automóvil, debe dominar la estructura y el rendimiento, herramientas de análisis rentables
La segunda comprensión del mercado es comprender los antecedentes de la industria, la situación general del mercado y el mercado. tendencias
La tercera comprensión del marketing es dominar y aplicar adecuadamente la esencia del marketing
La cuarta comprensión Ventas domina el proceso de ventas, las palabras de venta y las habilidades de ventas
Cinco conceptos de servicio dominan el proceso de ventas y los métodos de servicio posventa
El sexto conocimiento de los clientes domina la mentalidad del cliente, la psicología del consumo y los métodos de toma de decisiones
Ser excelente en las ventas de automóviles , también necesitas "tres cosas", a saber:
Primero, tener un plan para seguir las reglas de ventas, tener un plan para avanzar el trabajo de manera sólida
Segundo, tener las habilidades para seguir la psicología del cliente Adopte tácticas psicológicas específicas
Tres tengan perseverancia y sigan las reglas del éxito para mejorar y mejorar continuamente su trabajo
Dedicarse a la venta de automóviles requiere no solo conocimientos profesionales , pero también una alta calidad general. Debido a que es simple, los vendedores de automóviles venden automóviles y productos y servicios relacionados con los automóviles. Los productos y servicios automotrices son altamente profesionales.
Como gerente de ventas de marca de la recién llegada Shuangling Company Shaanxi Automobile Heavy Duty Truck, mi plan de ventas es el siguiente:
Primero, 1. Plan de capacitación en ventas. Trabaja más duro en la capacitación en ventas, familiarízate con la estructura y el rendimiento de los modelos que vendes y analiza las ventajas y desventajas de los modelos de la competencia. Hoy en día, los vendedores obviamente carecen de conocimientos comerciales, lo que afecta directamente el desempeño del departamento de ventas y las actualizaciones de tecnología de los productos son más rápidas. Sin formación, te quedarás atrás y no podrás responder a las preguntas de los usuarios, lo que afectará directamente a las ventas. Durante el proceso de ventas y capacitación, los problemas se descubren y resuelven de manera oportuna. Mejora rápida
2 Implementación del proceso de ventas: realice un seguimiento de cada usuario y utilice sus habilidades y conocimientos de ventas para vender automóviles. Durante el proceso de venta de automóviles, las palabras y comportamientos del vendedor deben estar estandarizados y el contrato firmado. Estandarizarse, debe ser riguroso y cumplir las promesas hechas a los usuarios. Busque la verdad a partir de los hechos.
3. Aumentar la cuota de mercado: realizar recorridos en coche, visitar a antiguos clientes, hacer publicidad y otras actividades promocionales. Encuentre algunos socios honestos para la distribución. Cuando se trata de llevar coches a los hogares, servicios posventa, etc., y hay algunos clientes conflictivos, creo que deberíamos intentar encontrar las razones dentro de nosotros mismos, porque los coches son un bien especial, un bien de consumo caro y duradero, y la mayoría de las personas dependen de los automóviles para mantener a sus familias. Nadie está dispuesto a gastar dinero y sufrir en la vida, por lo que debemos aumentar la participación de mercado y abordar las necesidades y preocupaciones reales de los usuarios (nada más que: garantía de calidad del vehículo, posventa completa). servicio y reclamos postventa, más descuentos por mantenimiento postventa, la profesionalidad del personal de ventas, la integridad de la empresa, la buena impresión del personal de la empresa, etc.). Creo que puedo completar diversas tareas asignadas por la empresa.
Lo anterior es mi plan de ventas. Es inevitable que encuentre dificultades de un tipo u otro en mi trabajo. Le pediré instrucciones a mi líder, las discutiré con mis colegas y trabajaré juntos para superarlas. resolverlos. Haz tu mayor aporte a la empresa.
Muestra 2 del plan de ventas de automóviles:
Con la profundización de la globalización económica, el patrón de la industria automotriz mundial se enfrenta a profundos cambios y ajustes En 20__, la crisis de las hipotecas de alto riesgo en Estados Unidos. La aparición de la crisis financiera mundial ha llevado a la industria automotriz mundial a un invierno frío. Los principales fabricantes de automóviles de todo el mundo, incluida la japonesa Toyota Motor Corporation, se enfrentan a una nueva ronda de oportunidades y desafíos en la transformación e innovación de los métodos de producción y comercialización de automóviles. modelos.
El retiro del mercado de los automóviles Toyota en 20__ sin duda trajo nuevos desafíos al desarrollo de Toyota Motor Company. Sin embargo, en 20__, Toyota Motor Company reemplazó a General Motors de los Estados Unidos y se convirtió en el grupo de producción de automóviles más grande del mundo en términos de producción y ventas. Detrás de esta gloria se encuentra el método único de gestión de producción ajustada y el perfecto modelo de gestión de marketing de Toyota Motor Corporation. Para comprender completamente el modelo de marketing único de Toyota Motor Company y la singularidad de Toyota Motor Company en la planificación de productos, la planificación de precios de productos, la planificación de promoción de productos, la planificación de canales de productos, etc., organizamos una planificación sobre el modelo de marketing de automóviles de la marca Toyota y Aprendí de ello La experiencia exitosa del desarrollo de empresas automotrices, la exploración de nuevos modelos para el desarrollo de marcas de automóviles independientes de China y la realización del rápido desarrollo de las marcas de automóviles independientes de China tienen un importante significado práctico y estratégico.
1. Introducción a la marca Toyota Motor
Toyota es actualmente la empresa de la industria automotriz más grande del mundo y la compañía automotriz más grande de Japón. Fue fundada en 1937 en la ciudad de Toyota, Prefectura de Aichi, Japón. La Toyota Motor Corporation de Japón reemplazó a General Motors de los Estados Unidos como el mayor fabricante de automóviles del mundo. El nuevo negocio de Toyota Motor Corporation se basa en la tecnología y la experiencia acumuladas en diversas etapas de desarrollo, producción, ventas y servicio de automóviles. Bajo la guía de este fuerte concepto de "comenzar desde los automóviles", Toyota se ha propuesto "el objetivo de establecer una industria emergente después de los automóviles y de cara al siglo XXI" y está explorando activamente nuevos campos comerciales y productos de sistemas para crear un futuro más colorido. La filosofía empresarial de Toyota es: abierta y justa, esforzarse por convertirse en una empresa de automóviles que confíe en la sociedad, ofrecer productos seguros y respetuosos con el medio ambiente, crear una sociedad más próspera y utilizar un estilo corporativo abierto para dar rienda suelta a la creatividad individual y un fuerte espíritu de equipo. y prosperidad mutua basada en las relaciones comerciales.
2. Antecedentes de la planificación de la marca Toyota
Toyota, como marca de automóviles de renombre internacional, ocupa una importante participación en el mercado automotriz mundial. Sin embargo, en 20__, el automóvil de Toyota Motor Company “. Escándalo de retiro del mercado "La ocurrencia del incidente ha provocado que las perspectivas de desarrollo del mercado de automóviles de la marca Toyota enfrenten enormes desafíos prácticos. Este plan de planificación de automóviles de la marca Toyota se basará en el mercado automotriz global y los antecedentes realistas del automóvil Toyota Motor Corporation". "Recuerdo del incidente del escándalo". Explorar y planificar el modelo de marketing de marca de Toyota para restablecer la influencia social y la imagen de la marca Toyota.
3. Encuesta sobre las perspectivas del mercado de automóviles de la marca Toyota
(1) Descripción general del cuestionario
Para comprender completamente el impacto de la "Recall Gate" de Toyota " incidente en la marca Toyota Para comprender el impacto de la conciencia social en los hábitos de consumo de automóviles de la mayoría de los consumidores jóvenes, nuestro equipo tomó a todos los profesores y estudiantes de Luoding Vocational and Technical College como los principales sujetos de la encuesta y adoptó un cuestionario aleatorio. Método de encuesta, distribuyendo aleatoriamente 60 cuestionarios, que fue efectivo. Se reciclaron 60 cuestionarios, con una tasa de recuperación del 100%. Después de analizar y clasificar los datos de la encuesta, llegamos a las siguientes conclusiones importantes: (1) Toyota tiene amplias perspectivas en los chinos. mercado de consumo de automóviles y la estructura del grupo de consumidores muestra una tendencia más joven (2) Automóvil El nivel de calidad del servicio posventa se ha convertido en un factor clave que afecta la compra de automóviles de las personas. El establecimiento de un sistema completo de servicio posventa de automóviles se ha convertido en un factor clave. vínculo clave para que Toyota mejore su competitividad. (3) El incidente de la "Recall Gate" de Toyota tiene un gran impacto social. La remodelación de la imagen social de la marca Toyota se ha convertido en un medio importante para que Toyota Motor Company expanda su participación de mercado.
(2) Análisis del entorno de marketing de Toyota Motor
2.1 Análisis del macroambiente
(1) 20__ es un año crítico para el duodécimo plan quinquenal de China. Al mismo tiempo, también es una oportunidad para que los principales fabricantes de automóviles del mundo, incluido Toyota, amplíen su participación en el mercado de automóviles en China, ya que el tono general de las políticas macroeconómicas del país y las políticas que apoyan el desarrollo de la industria del automóvil permanecen sin cambios. al mismo tiempo, la introducción de una serie de nuevas políticas automotrices, como la política de tres garantías para automóviles y la nueva política para el desarrollo de vehículos de nueva energía, seguramente traerá nuevas condiciones de desarrollo para el desarrollo del mercado automovilístico chino Toyota Motor Corporation. Aproveche plenamente esta nueva oportunidad de desarrollo histórico y haga realidad el éxito de Toyota Motor Corporation en el rápido desarrollo del mercado chino.
(2) Potencial de consumo del mercado: desde la perspectiva del potencial de consumo del mercado, los factores básicos que mantienen el rápido desarrollo del consumo de automóviles de mi país no han cambiado. La mejora del nivel de vida de las personas aumentará la tasa de crecimiento. del mercado de consumo de automóviles de China es espacialmente mayor. La tasa de crecimiento en las ciudades de segundo y tercer nivel, e incluso en las de cuarto y quinto nivel, excede la tasa de crecimiento del consumo de automóviles en las ciudades de primer nivel, y el mercado de consumo de automóviles tiene un enorme potencial.
(3) Entorno demográfico: China es un país poblado por todo el mundo. Al mismo tiempo, a medida que el nivel de vida del pueblo chino continúa mejorando, la gente tiene una gran demanda de automóviles familiares. Entró en el mercado del automóvil chino relativamente tarde, por lo que el mercado del automóvil tiene amplias perspectivas.
(4) Entorno internacional: la crisis financiera internacional de 20__ provocó una contracción del mercado mundial del automóvil. Los principales fabricantes de automóviles del mundo han ampliado sus participaciones en el mercado automovilístico chino. Toyota Motor Corporation debería aprovechar esta rara oportunidad. y acelerar su propio desarrollo.
4. Análisis FODA de la marca Toyota
El mercado de automóviles Toyota tiene su propia participación de mercado en varios campos. Para las diferentes capacidades de consumo de diferentes personas hoy en día, los automóviles Toyota pueden satisfacer las necesidades. de consumidores de bajos y bajos ingresos. Diferentes opciones para mercados medios y altos.
4.1 Ventajas de la marca
Toyota tiene muchas ventajas, porque los automóviles japoneses son reconocidos como fáciles de usar y los automóviles japoneses han obtenido muy buenos resultados en términos de facilidad de uso, comodidad y seguridad. etc., especialmente el diseño de apariencia, está muy en línea con los conceptos estéticos del pueblo chino y ha sido profundamente reconocido por los consumidores.
4.2 Desventajas de la marca
Toyota siempre ha tenido una buena imagen en los corazones de los chinos desde que el Corolla, el Camry y otros modelos ingresaron al mercado chino en la década de 1990. amado y elogiado unánimemente por los consumidores. Buenas críticas. Sin embargo, en los últimos años, con la disminución de la calidad de los automóviles japoneses, junto con la captura de cuota de mercado de los cuatro alemanes Audi, Volkswagen, Mercedes-Benz y BMW en China, el aumento de los automóviles de producción nacional ha provocado que la cuota de mercado general de Toyota en el mercado chino caiga.
4.3 Oportunidades de marca
Aunque la marca Toyota no es tan buena como Mercedes-Benz y BMW, ocupa un lugar en el ferozmente competitivo mercado automovilístico chino con su excelente rendimiento, Amabilidad y ventajas de precio.
4.4 Amenaza de marca
Cuando la gente piensa en Toyota, una marca de automóviles japonesa, pensará que la calidad de los automóviles japoneses es inferior a la de los automóviles alemanes, lo que afecta el comportamiento de consumo del automóvil. consumidores. Al mismo tiempo, la participación de los automóviles alemanes en el mercado automovilístico chino también ha aumentado la presión competitiva sobre Toyota.
5. Ventajas técnicas de la marca
5.1 Adopte un motor VVT-i dual
Adopte un motor VVT-i dual, que puede funcionar según la velocidad del motor del automóvil y otros señales de estado de conducción. La computadora controla con precisión la cantidad de inyección de combustible del vehículo y el tiempo de inyección para lograr una alta salida de torque del vehículo y bajas emisiones de combustible.
5.2 Adopte la carrocería GOA
La exclusiva carrocería GOA puede absorber eficazmente la energía de colisión de la carrocería cuando el automóvil choca, dispersar eficazmente la energía de colisión de la carrocería y lograr protección de seguridad. para conductores y pasajeros, para lograr un alto nivel de seguridad en los automóviles.
6. Análisis de la situación de marketing de la competencia
Toyota entró en el mercado chino relativamente tarde. Las principales marcas de automóviles competidoras en el mercado automovilístico chino incluyen Honda, General Motors, etc. A continuación lo explicaré. Análisis de la estrategia de marketing de automóviles de Guangzhou Honda
Guangzhou Honda toma el "servicio más allá de las expectativas" como concepto de marketing, basado en el modelo de marketing "4S", y toma la "estrategia de servicio 4P" como contenido principal. Sin embargo, es la clave para obtener una ventaja competitiva en los automóviles de gama media y alta, con la expansión de la capacidad de producción de Guangzhou Honda y la intensificación de la competencia en el mercado del automóvil, Guangzhou Honda ha ajustado rápidamente su estrategia de marketing de automóviles y ha adoptado estrategias de marketing diferenciadas; , fortalecimiento del control de costos de marketing y aceleración de la innovación en marketing. Prestar más atención al desarrollo y gestión del mercado de repuestos automotrices.
El modelo de marketing de Guangzhou Honda se puede resumir en “tres elementos”. Concepto de marketing: el principal concepto de marketing de Guangzhou Honda es centrarse en la satisfacción del usuario, y buenos productos más buenos servicios pueden lograr la satisfacción del cliente. Organización de marketing: Guangzhou Honda elige un modelo de tienda en franquicia, que es un modelo "cuatro en uno"; modelo central de franquicia de automóviles; estrategia de marketing: estrategia 4P + estrategia de servicio.
7. Análisis de la estrategia de marketing mix de automóviles de la marca Toyota
La estrategia de marketing mix de Toyota Motor Company está orientada a las necesidades del consumidor y se selecciona como estrategia de marketing de producto para mejorar la satisfacción del cliente. Su punto de apoyo y punto de partida es mantenerse relevante para los clientes en todo momento y desarrollar los productos que los clientes necesitan. La estrategia de mezcla de marketing de Toyota Motor Corporation incluye estrategia de mezcla de productos, estrategia de precios de productos, estrategia de promoción de productos y estrategia de canal de ventas de productos. Después de un desarrollo a largo plazo, Toyota Motor Company ha formado tres principales sistemas de venta de productos en China: FAW Toyota, Guangzhou Toyota y Lexus. Permítanme utilizar Guangzhou Automobile Toyota Camry como ejemplo para analizar la estrategia de marketing combinada de Toyota Motor Company.
8. Introducción a la marca de automóviles Toyota Camry
GAC Toyota Camry es un producto de Toyota Motor Corporation con el fin de responder aún más a la fuerte competencia en el mercado de sedanes de gama media y alta por parte de las principales fabricantes de automóviles globales representados por Honda Accord, y ampliar su presencia en el mercado de sedanes de gama media a alta. Se lanzó un sedán de gama media a alta para captar cuota de mercado de los sedanes. Toyota Camry ha sido líder en el mercado de sedanes de gama media a alta desde su lanzamiento en 20__ y se ha convertido en un modelo de gran venta en el mercado mundial de sedanes de gama media a alta, con amplias perspectivas de mercado.
(1) Análisis de las perspectivas del mercado del Toyota Camry
Factores económicos: 20__ es un año crítico para el duodécimo plan quinquenal de China, y también es un año de oportunidades para la economía global. Con el lanzamiento de los nuevos concesionarios de automóviles definitivamente traerá una nueva ronda de oportunidades de desarrollo para el mercado de sedanes de gama media a alta de China. Como líder en el mercado de sedanes de gama media a alta, GAC Toyota Camry. debe aprovechar la rara oportunidad del mercado y esforzarse por lograr su propio desarrollo.
Factores demográficos: como país mundialmente poblado, China tiene un enorme potencial de demanda en el mercado del automóvil. Al mismo tiempo, la mejora del nivel de vida de la gente y el cambio en los conceptos de consumo de automóviles son los principales. El punto de partida para que la gente compre automóviles se ha convertido gradualmente en el transporte de la vida. Transformándose en un concepto de consumo de automóviles diversificado, como el disfrute de la vida y el simbolismo del estatus, el Toyota Camry, como representante del mercado de sedán de gama media a alta, tiene enormes ventajas. potencial de consumo del mercado
Factores técnicos: como modelo de marca de sedán de gama media a alta de Toyota Motor Corporation, Toyota Camry es la marca de cristalización de la tecnología automotriz de Toyota con su pedigrí exclusivo de marca Toyota y su liderazgo integral. ventajas técnicas, seguramente se convertirá en el líder en el mercado de sedanes de gama media a alta.
(2) Análisis FODA del Camry
Desde su lanzamiento en 20__, el Toyota Camry de GAC se ha convertido en un modelo de gran venta en el mercado de sedanes de gama media y alta de Toyota. Se ha convertido en líder en el mercado de automóviles de su clase debido a su apariencia estable y majestuosa, espacioso espacio interior, interior exquisitamente elaborado, ricas configuraciones del automóvil, comodidad de marcha, funcionamiento suave y muchos otros aspectos destacados.
2.1. Análisis de ventajas
2.1.1. Ventaja técnica
Como líder en el mercado de sedanes de gama media y alta, Toyota Camry se apodera del mercado. Con sus ventajas técnicas, el Toyota Camry utiliza motores duales VVT-i para proporcionar una gran potencia teniendo en cuenta el ahorro de combustible, logrando plenamente el doble objetivo de alta potencia y bajas emisiones de combustible.
2.1.2 Ventaja de costos
Como marca de Toyota Motor Corporation, la plataforma de producción e investigación y desarrollo de Toyota Camry se basa en el método de producción ajustada de Toyota Motor Corporation y minimiza completamente los costos de desarrollo de productos y maximizar los beneficios del producto.
2.1.3 Ventajas de la red de servicios
Toyota Camry tiene una red de servicios y ventas de productos completa e independiente. El punto de partida básico es facilitar los servicios de compra de los clientes y formar los servicios únicos de Camry Automobile. Ventajas de la red
2.2. Análisis de desventajas
Si bien el Toyota Camry tiene múltiples ventajas competitivas en tecnología, costo, servicio, etc., ciertamente necesita mejorarse en términos de apariencia y espacio para sentarse. , etc., lo que también hace que los coches Toyota Camry estén en desventaja frente a la competencia.
2.3. Análisis de oportunidades
Como destacado representante de los sedanes de gama media y alta, el Toyota Camry tiene un gran margen para el crecimiento de productos, una tecnología automotriz madura de ahorro de energía y un segmento de gama media. a los sedanes de alta gama en la feroz competencia en el mercado de los sedanes de gama media a alta. Con una rica experiencia en el mercado de automóviles de alta gama y una alta lealtad de los clientes de la marca, se deben aprovechar oportunidades de desarrollo poco comunes y sus propias ventajas para promover el desarrollo.
2.4. Análisis del desafío
Toyota Motor Corporation entró relativamente tarde en el mercado automovilístico de gama media y alta de China, con la fuerte entrada de Dongfeng Nissan Teana y Guangzhou Honda Accord como sus principales competidores. ha fabricado el Toyota Camry La posición de los automóviles en el mercado de automóviles de gama media y alta está sujeta a ciertos desafíos.
(3) Posicionamiento en el mercado de productos de FAW Toyota Camry
FAW Toyota Camry ha logrado resultados brillantes desde su lanzamiento en junio de 20__. Ahora Camry se ha convertido en el mercado de automóviles de nivel medio de Toyota en China. modelos más vendidos. El éxito de Camry no depende sólo de las ventajas de productos y precios, sino que también se basa en el éxito general de la estrategia de Toyota en China y el preciso posicionamiento de productos de Camry en el mercado.
3.1. Posicionamiento del producto impulsado por la exclusividad y la personalidad
Desarrollado con el concepto de "crear un nuevo estándar para los sedanes de gama media y alta", el Camry tiene un aspecto noble y elegante. y apariencia dinámica, espacio interior confortable, potencia abundante, los más altos estándares de seguridad y protección ambiental entre los automóviles de su clase y configuraciones de alta tecnología fáciles de usar. Hay suficiente espacio en la cabina y el diseño tiene en cuenta la comodidad de conducción al tiempo que incorpora materiales interiores de alta gama y diseño en términos de potencia, el Camry utiliza un motor VVT de 16 válvulas y cuatro cilindros en línea; i motor Puede proporcionar suficiente par y gran potencia a altas velocidades al tiempo que garantiza el ahorro de combustible. En términos de seguridad, como sedán de gama media a alta, ABS + EBD es equipo estándar para todos los modelos de Camry y adopta la carrocería GOA con absorción de energía de colisión de Toyota. Según el análisis anterior, el Camry tiene las características de. todos los sedanes de gama media a alta. En comparación con automóviles de la misma clase, la mayor ventaja del Camry a nivel de producto es el equilibrio integral entre la producción y el diseño del producto, que debe lograr calidad, rendimiento y silencio estables. Los objetivos del diseño son el confort, el bajo consumo de combustible y el gran espacio. El Camry se posiciona como un vehículo que tiene en cuenta tanto los aspectos públicos como los privados, tiene un buen rendimiento general y es apto para diversas ocasiones.
3.2. Análisis de los grupos de consumidores objetivo del Camry
Como sedán de gama media a alta para uso público y privado, los principales grupos de consumidores objetivo del Toyota Camry son aquellos con un mercado estable. fundación empresarial y trabajadores administrativos urbanos y empresarios exitosos con niveles de ingresos estables y la capacidad y el deseo de consumir automóviles de gama media a alta.
3.3. Estrategia de precios de Camry Automobile
El precio de los productos automotrices debe considerar principalmente tres factores: primero: el precio debe basarse en el posicionamiento del producto en el mercado para garantizar la finalización del producto. ventas esperadas Objetivo segundo: precios razonables bajo la premisa de garantizar que la empresa pueda obtener ganancias tercero: considerar plenamente las expectativas de precios de los consumidores del mercado; Los principales modelos competidores del Toyota Camry son el Nissan Altima y el Honda Accord. Según información relevante, el rango de precios de Nissan Teana y Honda Accord es más alto que el del Toyota Camry entre modelos del mismo nivel y cilindrada. Después de considerar exhaustivamente varios factores, nuestro equipo decidió adoptar una estrategia de precios decimal para el Toyota Camry. Esta estrategia de precios tiene plenamente en cuenta la resistencia psicológica de los consumidores y al mismo tiempo garantiza que el Camry tenga una ventaja de precio sobre la competencia. mercado de automóviles de la misma clase.
3.4. Planificación de la promoción de la marca de Camry Automobile
Objetivo de planificación: Promover vigorosamente la imagen noble y elegante del producto de Toyota Camry Automobile y establecer su conocimiento de la marca mediante el uso integral de una variedad de métodos de promoción de la marca. , mejorar su competitividad en el mercado y ampliar su participación en el mercado de automóviles de gama media y alta.
Planificación de promoción: uso integral de televisión, radio, periódicos, revistas, publicidad exterior, sitios web profesionales de automóviles y otros medios para publicar periódicamente información relacionada con el Toyota Camry. Aprovechar al máximo la plataforma pública social del Carnaval del Automóvil y las exposiciones internacionales del automóvil que se celebran periódicamente en Beijing, Shanghai y Guangzhou para ampliar la influencia de los automóviles Toyota Camry. Llevar a cabo periódicamente diversas formas de actividades de promoción comercial, como promociones de reducción de precios, incentivos de ventas en los concesionarios de automóviles, etc., y esforzarse por ampliar los canales de venta de automóviles Camry y aumentar las ventas de automóviles.
3.5. Planificación del canal de ventas de Camry Automobile
Camry Automobile implementa un canal de venta de automóviles plano para lograr la independencia de sus canales de venta. Para ello, se deben establecer canales de venta completos del Toyota Camry en ciudades de primer nivel como Beijing, Shanghai y Guangzhou, y se debe implementar el modelo de canal de venta de automóviles de los concesionarios de franquicias de automóviles.
Integre los canales de venta de automóviles, centralice la gestión y mejore la velocidad de operación del canal de ventas.
Establecer sucursales en las principales ciudades nacionales para gestionar de manera uniforme los canales de ventas regionales de los automóviles Toyota Camry, reducir los conflictos en los canales de ventas regionales y ampliar las ventas de automóviles Camry.
Como marca de automóviles internacional, la marca de automóviles Toyota ocupa una posición importante en el mercado de automóviles chino. El mercado de consumo de automóviles es vasto. Toyota Motor tiene una cierta participación de mercado en los niveles bajo, medio y alto de China. poner fin a los mercados del automóvil. GAC Toyota Camry es un modelo popular en el mercado de los sedanes de gama media y alta. El aumento de sus ventas de automóviles se debe a su posicionamiento preciso de productos en el mercado, su estrategia razonable de precios de productos, su estrategia completa de promoción de productos y su planificación de canales de productos. Nuestro equipo utiliza la encuesta de marca Toyota como base de planificación y el GAC Toyota Camry como objeto de planificación. Planificamos desde los aspectos del posicionamiento en el mercado del producto Camry, el precio del producto, la promoción del producto, los canales de venta del producto, etc., con la esperanza de lograr el objetivo. mayor cuota de mercado del Camry
Plan de ventas de automóviles muestra tres:
1. Propósito de la planificación
Debido a la cancelación de las exenciones del impuesto a las compras a principios de Durante el año, los automóviles van al campo, el intercambio y otras políticas, el mercado automotriz ha tenido un impacto adverso, lo que ha provocado una desaceleración en todo el mercado automotriz. Nuestra empresa también se ha visto afectada por la desaceleración en el mercado automotriz, lo que resultó en una recesión. en ventas de vehículos insatisfactorias en el primer semestre del año. Sin embargo, algunos analistas señalaron que el índice de precios al consumidor (IPC) alcanzó su punto máximo en junio. Se espera que el control macroeconómico se relaje moderadamente en la segunda mitad del año y que el crecimiento del PIB aumente moderadamente con la llegada de la temporada alta de ventas. Septiembre, en el tercer y cuarto trimestre, se espera que las empresas de automóviles marquen el comienzo de una situación próspera tanto en producción como en ventas. En vista de esto, ya sea que estemos lidiando con inventario o aumentando las ventas, debemos aprovechar esta oportunidad y esforzarnos por completar con éxito la tarea dentro del año.
2. Condiciones actuales del entorno de marketing
1. Condiciones actuales del mercado y análisis del escenario del mercado:
① Los automóviles Audi ingresaron a China antes y la gente está más preocupada por su rendimiento, seguridad, comodidad, etc. tienen una buena reputación a medida que la vida de las personas mejora cada vez más y la economía social se desarrolla rápidamente, a medida que la gente comprende lentamente la industria del automóvil, los automóviles Audi llegarán gradualmente a los hogares de la gente común. En fin, el futuro de los coches Audi es grande.
② El mercado de automóviles Audi está creciendo rápidamente y el automóvil se encuentra actualmente en una etapa de desarrollo. La empresa necesita identificar clientes potenciales y debe centrar su marketing en esos clientes potenciales, seguido de publicidad, en el mercado. En los próximos años o incluso diez años, la demanda aumentará mucho. El aumento de la demanda demuestra que los coches Audi tienen un buen rendimiento en todos los aspectos y son aceptados por la gente.
③ Para los consumidores, en el futuro, la dependencia de las personas de los automóviles aumentará, la calidad de vida de las personas mejorará enormemente y elegirán automóviles más seguros y cómodos para el transporte. Los automóviles Audi se convertirán en su primera opción. si son seguros, cómodos y asequibles. El mercado de automóviles Audi tiene amplias perspectivas de desarrollo.
2. Factores que influyen en el mercado:
Entorno macro
Entorno político:
La promulgación de la nueva política automovilística en octubre de 20__ ha un gran impacto en Quanzhou El impacto regional no es grande
La tasa del impuesto a las compras se elevó al 7,5%, se intensificó el intercambio de automóviles viejos por otros nuevos, el consumo real de combustible de los automóviles se distribuyó uniformemente , se amplió el programa piloto de vehículos de nuevas energías y el gobierno compró el 50% de sus propias marcas.
Sociedad y cultura:
La gente es positiva acerca de la marca de automóviles Audi y tiene un conocimiento relativamente alto.
Entorno autopercibido:
El área de Quanzhou tiene transporte conveniente y una red de transporte por carretera bien desarrollada. La gente tiene un fuerte deseo de viajar en automóvil.
Entorno económico:
La economía en Quanzhou se está desarrollando rápidamente y el entorno económico es bueno.
Economía de consumo:
Mejora gradual del nivel de vida y cambio de conceptos de consumo
Microambiente
Proveedores: Vehículos Audi, Proveedor de repuestos
Intermediario de marketing: agentes y distribuidores de Audi
Clientes: Audi entró antes en el mercado chino y los clientes lo reconocen relativamente bien
El público: es el supervisor y promotor de la marca Audi
Competidores: BMW, Mercedes-Benz, Buick
3. Oportunidades de mercado
1. Análisis de la industria
Con el rápido desarrollo de la industria automotriz, el rápido desarrollo de la economía de China y la popularidad de los consumidores de automóviles, los automóviles se han convertido gradualmente en la principal herramienta para los viajes diarios de las personas, y los refrigeradores y televisores en color también han ingresado al mercado después de comprar un automóvil. Desde entonces, el amor de la gente por el mantenimiento de los automóviles se ha vuelto gradualmente popular entre la gente común. La moda, la individualidad, la economía y la practicidad se han convertido en los objetivos perseguidos por los propietarios de automóviles.
2. Análisis de la competencia
La industria del automóvil sigue siendo una industria emergente en China y los escenarios futuros son muy prometedores, por lo que las tiendas de automóviles 4S, las empresas de la industria de autopartes, etc. Han surgido, pero las escalas varían, los métodos de desarrollo del mercado están atrasados, la gestión está atrasada y los modelos de negocio están atrasados, formando lentamente una competencia desleal en la industria. El desempeño de algunas empresas de mantenimiento a gran escala no es satisfactorio, mientras que los pequeños talleres de reparación de automóviles en las carreteras han surgido silenciosamente. La mayoría de ellos carecen de gestión científica, apoyo técnico y canales de compra formales.
3. Análisis del consumidor
Los servicios actuales de seguimiento de automóviles no pueden cumplir con los altos estándares de los propietarios de automóviles. Muchas personas en la industria han comenzado a explorar activamente nuevos caminos de desarrollo para la industria. En cambio: Tienda de marca: una tienda de belleza y mantenimiento de automóviles con una hermosa tienda de marca, buena imagen de tienda, operación estandarizada, fuerte conciencia de servicio y calidad confiable. Debido al cambio en los conceptos de consumo, la conciencia de consumo y la conciencia de autoprotección de las personas. están en constante aumento.La gente no solo Para satisfacer las necesidades de consumo directo, también es necesario satisfacer en la mayor medida las necesidades de consumo psicológico.
4. Objetivos de marketing
La búsqueda de la maximización de beneficios es el objetivo final de una empresa, pero el concepto de maximización de beneficios es muy diferente entre las empresas que sólo persiguen indicadores de beneficios, en algunas empresas. No solo podemos perseguir indicadores de ganancias, sino también la satisfacción del cliente y los intereses a largo plazo. Debemos tener nuestros propios objetivos de ganancias.
Bajo la premisa de respetar los intereses de todos los socios, construiremos toda la cadena de valor hasta que nuestros clientes estén satisfechos. Sólo cuando se mejore la satisfacción del cliente podremos fidelizar a los clientes. Solo con competitividad central. ¿Puede una empresa mantener un desarrollo sostenible? Esto lleva finalmente a que el precio de nuestros productos se fije según el principio de la máxima relación rendimiento-precio, en lugar de considerar enormes beneficios o beneficios inmediatos.
Durante la implementación del plan de planificación de marketing, se logra el objetivo de beneficio económico: el volumen total de ventas es de 1.000 yuanes, la ganancia bruta estimada es de 10 millones de yuanes y se logra una participación de mercado del 10%.
5. Estrategia de marketing
1. Estrategia de precios
La estrategia de precios se refleja principalmente en reducciones de precios y diversas formas de promociones preferenciales en el mercado moderno de compra de viviendas. En el entorno, debemos enfatizar la perspectiva del consumidor, por lo que adoptamos precios de afuera hacia adentro, es decir, primero consideramos la aceptación psicológica del consumidor. Cuando nuestro precio es superior a un cierto límite, será difícil para los consumidores aceptarlo. es inferior a un cierto límite, muestra que no es lo suficientemente sabroso y no será favorecido por los consumidores. Después de considerar la capacidad de aceptación de los consumidores, consideraremos los factores de competencia y finalmente los factores de costo.
2. Estrategia de servicio
Es necesario mejorar la conciencia de servicio de los empleados, defender servicios humanizados, preocuparse sinceramente por los clientes, comprender sus necesidades reales, integrar el afecto familiar y la amistad en los servicios de ventas. Y sea continuamente innovador, supere las expectativas del cliente, haga que todo el servicio esté lleno de "toque humano", considere divertido servir a los demás, brinde más saludos y sonrisas desde el corazón, para que los clientes puedan sentir el cuidado de sus familiares y la calidez de sus amigos. Y utilice el servicio El encanto atrae firmemente a los clientes. Además, es necesario implementar mecanismos de incentivos y evaluación de la calidad del servicio, establecer modelos de servicio, orientar a los empleados para lograr servicios humanizados y mejorar los proyectos de servicio a partir de los detalles.
3. Estrategia publicitaria
Se puede dividir en publicidad a largo plazo y publicidad a corto plazo.
La publicidad a largo plazo puede ser al aire libre, en el sitio web,
La publicidad exterior se puede realizar instalando vallas publicitarias en lugares con mucha gente y vehículos, anunciando en sitios web, promocionando en sitios web de automóviles nacionales conocidos y combinándolos con la promoción de Baidu para que los usuarios puedan fácilmente y acceder rápidamente a la web de la empresa. A corto plazo, se puede utilizar en subtítulos de televisión, anuncios de películas de televisión, anuncios de radio, periódicos y revistas, anuncios de radio de plataforma de SMS y promociones de plataforma de SMS. Tiene una gran flexibilidad y un bajo costo de cambio de contenido. Puede lograr mejores resultados antes de que sean grandes. Exhibiciones de automóviles y actividades promocionales a gran escala
Además de la publicidad a largo plazo y la publicidad a corto plazo, también hay publicidad invisible, visitas, distribución de folletos, promociones navideñas a gran escala y lanzamientos de publicidad interna. Puede realizar actividades benéficas, alianzas de marcas y generar publicidad para aumentar la influencia y popularidad de la empresa. Puede establecer un impacto positivo y brindar servicios diferenciados y personalizados para atraer la atención de los clientes.
4. Estrategia de producto
Adopte algunas estrategias preferenciales y de reducción de precios de manera oportuna, y utilice combinaciones de productos para vender automóviles.
5. Posicionamiento en el mercado
El rápido desarrollo de la industria automotriz de China indica la fuerte demanda de la gente por el mercado de posventa de automóviles. Esta demanda continuará profundizándose a medida que la gente comprenda mejor los automóviles. La demanda será cada vez más racional y gradualmente se transformará de una simple nada a una demanda de servicios adicionales. Al mismo tiempo, la industria de reparación rápida de automóviles no está lo suficientemente madura. Los cuatro conceptos de gestión deben centrarse en el lado de la demanda. sobre calidad, servicio y características de servicio y diferenciación de la industria serán las principales tendencias de desarrollo de esta industria.
A través de un análisis en profundidad y un resumen de la industria de servicios del mercado del automóvil, y combinado con las condiciones del mercado del automóvil, la tienda 4S llevó a cabo un análisis integral de varios aspectos importantes, como los clientes objetivo, la marca y el marketing. , productos, servicios, precios, promociones, etc. Una revisión en profundidad muestra que el salón de belleza para automóviles se diferencia de los métodos tradicionales de marketing hacia atrás que son similares entre sí. En lugar de ser grandes y completos, los salones de belleza para automóviles se especializan en pequeños. pero refinado, y asegura la ruta de ventas y servicios de automóviles con una pequeña inversión y un rápido retorno.
6. Presupuesto de gastos varios del plan de planificación
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