Qué hacer si la impresora térmica no puede imprimir
1. Las palabras impresas por la impresora están borrosas o faltan
1 Verifique la fuente de alimentación para asegurarse de que sea la fuente de alimentación especificada. por el fabricante.
2. Compruebe si el tamaño del papel cumple con los requisitos de impresión.
3. Compruebe si hay polvo u otras materias extrañas acumuladas en el cabezal térmico y retírela.
4. Si faltan palabras o signos de puntuación en la muestra del boleto impreso, puede verificar directamente si el cabezal térmico ha acumulado polvo. Si el problema aún no se puede resolver después de limpiarlo, el cabezal térmico o. Es posible que sea necesario reemplazar la placa principal. Comuníquese directamente con el departamento de ventas correspondiente para obtener servicio posventa.
2. La impresora no puede imprimir en línea
1. Primero verifique si la impresora está encendida y si la luz indicadora está encendida.
2. ¿La conexión entre la impresora y el host está en un estado normal? Si la conexión es normal pero la impresora no puede imprimir, puede utilizar la función de autoprueba de la impresora para comprobarlo. Problema con la función de autoprueba, el problema puede estar en la impresora en la interfaz del host o en el cable de interfaz, asegúrese de que la interfaz del host y el cable estén intactos. Puede comunicarse directamente con el departamento de ventas para el mantenimiento posventa.
3. La impresora se atasca repentinamente durante el proceso de impresión
1. Cuando se encuentre con esta situación, primero verifique si el cable de conexión entre la impresora y el host está suelto. Se confirma que está suelto, conéctelo e inténtelo de nuevo.
2. Si la impresora se atasca repentinamente, no se preocupe, también puede ser que la impresora esté bajo protección contra sobrecalentamiento. Podemos confirmar si este es el caso tocando la temperatura del cabezal de impresión. , pero durante el funcionamiento Asegúrese de tener en cuenta durante el proceso que habrá un tiempo de amortiguación para que baje la temperatura del cabezal de impresión, así que no se apresure a reiniciar la impresora.
Cómo mantener y mantener una impresora térmica
1. Bajo ninguna circunstancia, no se debe encender la impresora antes de usarla. La impresora debe inspeccionarse en su totalidad primero.
2. Si limpia el cabezal, espere hasta que el alcohol del cabezal esté completamente seco antes de encenderlo para la siguiente prueba y observe el efecto de limpieza en cualquier momento.
3. Cuando utilice la impresora a diario, trate de evitar que caigan objetos extraños dentro de la impresora, de lo contrario, la impresora no funcionará correctamente.
4. Utilice un paño húmedo escurrido para limpiar suavemente la carcasa exterior de la impresora térmica PT-50DC y el compartimento de papel interior. Tenga en cuenta que el paño húmedo debe escurrirse por completo, de lo contrario se acumulará. El agua dañará fácilmente los componentes electrónicos de la máquina. Hay un problema con el componente.
5. El cabezal de impresión de la impresora térmica debe limpiarse periódicamente, especialmente cuando la calidad de impresión se deteriora. El método de limpieza es el siguiente: como se muestra en la figura.
6. Si la impresora térmica se encuentra dentro de la máquina Si entra o se acumula agua, apague la máquina inmediatamente, retire la batería y coloque el producto de la impresora térmica en un respiradero para que se seque de forma natural.
7. Si la impresora térmica no se va a utilizar durante un período prolongado, retire la batería y guárdela por separado. Esto asegura un uso óptimo de la batería y sin desperdicio.
8. Guarde los consumibles necesarios para la impresión con impresora térmica a temperatura ambiente antes de desembalar el producto. Esto asegura que no habrá problemas en el uso posterior de los suministros de etiquetas.