El cliente Hikvision muestra una excepción en el servidor de streaming

Anormalidad en la red. Primero confirme si está agregando un dispositivo LAN o un dispositivo de red externo. Al agregar a la LAN, confirme si la IP de su computadora y la IP de su dispositivo están en el mismo segmento de red y si el puerto de servicio ha sido modificado. Use la computadora para hacer ping a la IP del dispositivo e ingrese la. Dirección IP correcta, número de puerto de servicio y nombre de usuario y contraseña del dispositivo a agregar.