La diferencia entre comprar un teléfono móvil en Taobao es demasiado grande. Si se ha abierto y activado, ¿puedo obtener un reembolso?
¡Puedes solicitar una devolución y un reembolso según este método!
Si el comprador tiene una transacción en curso y necesita devolver un reembolso, el proceso de operación es el siguiente:
1. Solicitar un reembolso y completar la información del reembolso 2. Enviar el reembolso y espere a que el vendedor lo procese
3. El vendedor acepta reembolsar y devolver los productos al vendedor 4. Espere a que el vendedor confirme la recepción de los productos y el reembolso se realice correctamente. /p>
Solicite un reembolso y complete la solicitud de reembolso
Paso 1: ingrese "Productos comprados", busque la transacción que requiere un reembolso y haga clic en "Devolución y reembolso" arriba
Paso 2: Selecciona el tipo de servicio que deseas solicitar
Estimado, puedes hacerlo así, por favor acéptalo si estás satisfecho, gracias
Estimado, puedes hacerlo de esta manera, acéptalo si estás satisfecho, gracias
Envía un reembolso y espera a que el vendedor lo procese
Paso uno: selecciona tu producto real estado de los productos y motivo del reembolso, complete el monto del reembolso y las instrucciones de reembolso, y luego envíe una solicitud de reembolso.
Paso 2: Durante el período de procesamiento del vendedor, puede ingresar a la página "Productos comprados", buscar la transacción correspondiente y seleccionar "Procesamiento de reembolso" para ver los detalles del reembolso, el tiempo de espera y la respuesta del vendedor.
Nota: El monto del reembolso no se puede modificar cuando "bienes no recibidos" y el monto total de la transacción se aplica de forma predeterminada después de que el vendedor acepta la solicitud de reembolso, el dinero se le devolverá directamente a usted.
El vendedor acepta reembolsar y devolver los productos al vendedor
Paso 1: el vendedor tiene 5 días para procesar la solicitud de reembolso del comprador. Si el vendedor acepta el acuerdo de devolución, Por favor, en la página "Artículos comprados", busque la transacción correspondiente y haga clic en "Devolver", y comuníquese con la empresa de logística para devolver los productos de acuerdo con la dirección de devolución proporcionada por el vendedor en la página de detalles del reembolso.
Paso 2: Después de devolver los productos, vaya a la página de detalles del reembolso para "completar la información de devolución" (es decir, el nombre de la empresa de logística y el número de guía de embarque)
Espere a que el vendedor confirme el recibo y realice el reembolso.
Paso 1: después de enviar correctamente la información de devolución, podrá encontrar la transacción correspondiente en "Productos comprados" y hacer clic en "Procesamiento de reembolso" para ver el reembolso. Detalles, tiempo de espera y respuesta del vendedor.
Paso 2: El vendedor tendrá 10 días para confirmar la recepción de la mercancía. Si el vendedor no procesa la mercancía vencida, el sistema reembolsará automáticamente al comprador.
Paso 3: Una vez que el reembolso se haya realizado correctamente, puede ir a Mi Taobao - página "Productos comprados" y hacer clic en "Ver reembolso" para ingresar a la página de reembolso exitoso y ver el paradero del dinero reembolsado.
Espero que te ayude, ¡adoptalo si estás satisfecho!