¿Cuál es el número de teléfono de quejas de Shenzhen Blue Sky Education?
La línea directa de quejas de Shenzhen Blue Sky Education es 400-080-3669. Los detalles son los siguientes:
1. Método de enseñanza: Shenzhen Blue Sky Education adopta el "método de enseñanza de escalera de tres pasos". Este método proporciona a los estudiantes métodos de enseñanza específicos en tres pasos basados en sus diferencias individuales. necesidades reales de asesoramiento. Específicamente, el primer paso es diagnosticar las lagunas en las materias de los estudiantes, el segundo paso es desarrollar un plan de aprendizaje personalizado y el tercer paso es implementar un programa de tutoría eficaz.
2. Equipo de profesores: El equipo de profesores de Shenzhen Blue Sky Education está compuesto por profesores profesionales con amplia experiencia y alto nivel de enseñanza. Estos profesores tienen una sólida base temática, una rica experiencia docente y métodos de enseñanza únicos, y pueden enseñar a los estudiantes de acuerdo con su aptitud según sus diferentes características.
3. Servicios educativos: Shenzhen Blue Sky Education no solo brinda servicios tradicionales de enseñanza en el aula, sino que también brinda diversas formas de servicios de consultoría educativa, servicios de asesoramiento psicológico y servicios de educación familiar. Estos servicios están diseñados para ayudar a los estudiantes a adaptarse mejor al estudio y a la vida, y mejorar sus efectos de aprendizaje y la calidad de su crecimiento.
Proceso de queja
1. Etapa de aceptación e investigación de la queja: al recibir una queja, el departamento de manejo de quejas debe registrar y clasificar inmediatamente la información de la queja y determinar la prioridad de la queja. Para algunas quejas urgentes o complejas, el departamento de manejo de quejas debe tomar medidas inmediatas para evitar que el problema se expanda aún más. Para cada queja, el Departamento de Manejo de Quejas llevará a cabo una investigación en profundidad.
2. Etapa de manejo: Después de la etapa de investigación, el departamento de manejo de quejas debe tomar las acciones adecuadas para resolver el problema. Esto puede incluir consultas con el personal relevante, desarrollar soluciones y tomar acciones correctivas. Si el responsable es la propia Blue Sky Education, el departamento de gestión de reclamaciones deberá admitir el error y proponer un plan de mejora.
3. Etapa de retroalimentación: Después de la etapa de procesamiento, el departamento de manejo de quejas debe informar los resultados al reclamante. Esto puede incluir una disculpa, compensación y detalles de implementación de un plan de mejora. Al mismo tiempo, el departamento de manejo de quejas también debe registrar el proceso de manejo de quejas y sus resultados para evitar que vuelvan a ocurrir problemas similares.