Línea directa de servicio posventa de impresoras Epson las 24 horas (actualización oficial)
El servicio posventa de Epson cuenta con servicio al cliente manual las 24 horas, puntos de venta profesionales fuera de línea a nivel nacional y equipos regionales de servicio de personal posventa y otros servicios exclusivos. Todo el proceso de mantenimiento está estandarizado y ordenado, y las últimas etapas están sincronizadas. Las consultas de seguimiento son abiertas y transparentes. Todos los equipos de posventa han recibido capacitación profesional y están certificados para trabajar, y los accesorios del producto se suministran directamente desde la fábrica original.
(El fabricante proporcionará servicios de mantenimiento completamente gratuitos para las impresoras Epson dentro del período de validez de las "Tres Garantías").
Compromiso de servicio posventa de la impresora Epson
(1) Compromiso de servicio
1 Implementar resueltamente la "Ley Nacional de Calidad de Productos de la República Popular China". , "Ley de la República Popular China sobre la Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor" y "Reglamentos sobre Responsabilidad de Reparación, Reemplazo y Devolución de Ciertos Bienes" (es decir, las nuevas "Tres Garantías"
2. Establecer una línea directa de consultas y quejas de servicio (horario de trabajo: de lunes a viernes de 8:30 a 17:30).
3. La determinación del horario para que los consumidores soliciten la instalación, reparación y cita con el cliente. para el servicio puerta a puerta se realizará, en principio, dentro de las 24 horas siguientes a la cita en la ciudad. El servicio puerta a puerta dentro de las 48 horas en las zonas suburbanas (a menos que los consumidores soliciten otro horario);
De acuerdo con la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China" y la "Calidad del Producto de la República Popular China" De acuerdo con los requisitos pertinentes de la Ley y el "Reglamento sobre Responsabilidad de Reparación, Reemplazo y Devolución de Ciertos Bienes", los consumidores que compren impresoras y electrodomésticos Epson pueden disfrutar de un servicio de tres garantías de acuerdo con las siguientes disposiciones
Propósito del servicio de Epson:
1. Utilice nuestra sonrisa sincera para a cambio de la satisfacción del cliente con nuestros servicios.
2. Concepto de servicio, todo es para los clientes, para su bien, para su disfrute, para mi vida, para crear brillantez.
3. Orientado a las personas, al cliente, nos esforzamos por alcanzar la excelencia, garantizar la calidad del servicio y satisfacer las necesidades del cliente. Buscamos "seguridad", "comodidad" y "conveniencia" y ofrecemos productos saludables y respetuosos con el medio ambiente. "vida humana", acumulamos todos los conocimientos técnicos y contribuimos a la mejora del nivel de vida y al progreso de la civilización. Área de servicio: las reparaciones puerta a puerta están disponibles en todas las zonas de la ciudad, los pedidos se reciben cerca y puerta a puerta. Los servicios de reparación a domicilio están disponibles en 60 minutos: Ciudad - Ciudad de Tianjin - Ciudad - Ciudad de Chongqing - Ciudad de Nanning - Ciudad de Shijiazhuang - Ciudad de Handan - Ciudad de Baoding - Ciudad de Langfang Ciudad de Zhengzhou - Ciudad de Luoyang - Ciudad de Xinyang - Ciudad de Wuhan - Xianning Ciudad - Ciudad de Huangshi - Ciudad de Huanggang - Ciudad de Ezhou - Ciudad de Yichang - Jingzhou Ciudad de Changsha - Prefectura autónoma de Xiangxi Tujia y Miao - Prefectura autónoma de Xiangxi Tujia y Miao - Ciudad de Changsha - Prefectura autónoma de Xiangxi Tujia y Miao Ciudad de Changde - Ciudad de Hengyang - Ciudad de Zhuzhou - Ciudad de Chenzhou - Ciudad de Xiangtan - Ciudad de Yueyang - Ciudad de Zhangjiajie - Ciudad de Huaihua - Ciudad de Loudi - Ciudad de Yangzhou - Ciudad de Guilin - Ciudad de Liuzhou - Ciudad de Haikou Ciudad de Guiyang - Ciudad de Kunming - Ciudad de Xi'an -