¿Cómo solicitar arbitraje para un teléfono móvil que Aihuishou negoció maliciosamente a cambio de un paquete?
1. Reúna pruebas: recopile todas las pruebas relacionadas con el reciclaje de teléfonos móviles. Estas pruebas deberían poder probar su acusación y respaldar su afirmación.
2. Contactar con el servicio de atención al cliente de Aihuishou: Contacta con el departamento de atención al cliente a través de la web oficial de Aihuishou. Explíqueles el problema en detalle y proporcióneles la evidencia que ha reunido. Pídale al servicio de atención al cliente que investigue esto y pídales que brinden una solución razonable.
3. Reclamar a iRecycling: Si el problema no se puede resolver comunicándose con el servicio de atención al cliente, puede presentar una queja ante la asociación de consumidores local o el departamento industrial y comercial y proporcionar sus pruebas y detalles.
3. Busque asistencia legal: Si el problema aún no se puede resolver, consulte a un abogado para comprender sus derechos y las formas de protegerlos.
5. Solicite arbitraje: usted y Aihuo tienen un acuerdo de arbitraje y solicitan arbitraje al comité de arbitraje acordado. El arbitraje es un mecanismo de resolución de disputas en el que las disputas son manejadas y las decisiones tomadas por un tercero imparcial.