Guía antifraude Double Eleven de la Universidad de Economía de Hubei

La "preventa" es un método de marketing comúnmente utilizado durante "Double Eleven". Muchos comerciantes envían información de preventa de nuevos productos a clientes antiguos a través de mensajes de texto, lo que resulta conveniente para los estafadores. Los delincuentes utilizan "pedido anticipado", "compra limitada" y "reducción de precio previo" como cebo y envían enlaces que contienen caballos de Troya a través de software de mensajería instantánea o mensajes de texto. Si está activado, los virus troyanos se implantarán en el teléfono y robarán información del usuario. Además, los delincuentes también utilizarán ideas torcidas en actividades previas a la compra para defraudar a los consumidores con sus depósitos.

¡No hagas clic en cupones o enlaces de sobres rojos en mensajes de texto! Debido a que es probable que el enlace contenga un virus troyano, puede robar información del cliente y fondos de la cuenta en "segundos".

Estafa de retiro de crédito

Muchas personas hacen todo lo posible por aumentar su límite de gasto o el límite de su tarjeta de crédito para satisfacer sus deseos de compra. Y los delincuentes apuntaron a la psicología de las personas y comenzaron a diseñar una serie de rutinas. Los delincuentes suelen disfrazarse de macizos de flores o de servicio al cliente de un banco, afirmando falsamente que pueden aumentar su límite de crédito, pero deben pagar una "tarifa de servicio" para inducir a los internautas a escanear sus códigos QR paso a paso, cometiendo así fraude.

No confíe en la información en línea sobre el aumento de los límites de sobregiro de las tarjetas de crédito y Huabei. Aumentar el límite de sobregiro requiere una revisión estricta y los certificados pertinentes, y no se cobrarán tarifas adicionales.

Trampa del sobre rojo

Para atraer a más clientes, varios comerciantes están compitiendo por lanzar "captación de sobres rojos", "cupones" y otras actividades preferenciales, y los estafadores también están "preparando ". Hay una gran cantidad de sobres rojos virales y sobres rojos falsos con enlaces de “phishing”. Además, algunos sobres rojos requieren completar información personal o saltar a sitios web desconocidos al recibirlos, es muy probable que el propósito sea obtener información personal para luego cometer fraude.

¡Ten cuidado al abrir este tipo de sobre rojo que recibe el enlace! Si accidentalmente hace clic en él, apague la red de telefonía móvil lo antes posible, cambie las contraseñas de cuentas importantes como la banca en línea y Alipay, y utilice software de seguridad para buscar virus troyanos.

Entrega urgente verdadera y falsa

El momento más feliz para un "carterista" es recibir un mensaje de texto del mensajero, pero este tipo de "felicidad" que fácilmente se deja llevar muchas veces explotados por delincuentes. Utilizan el hecho de que el mensajero no firme la entrega como excusa para agregar WeChat y llevar a cabo más fraudes, o para defraudar los honorarios del mensajero pagando contra reembolso.

Antes de recibir un paquete, asegúrese de verificar la identidad de la otra parte y confirmar si es suyo. Si recibe una llamada inusual que dice ser un reclamo de mensajería, asegúrese de verificar la información a través de los canales oficiales.

Servicio al cliente falso

Los delincuentes se hacen pasar por "vendedores" y ofrecen reembolsos de forma proactiva, lo que permite a los consumidores solicitar reembolsos alegando que los productos están agotados o tienen problemas de calidad. Una forma es inducir a los consumidores a hacer clic en sitios web de phishing que requieren completar información personal y códigos de verificación de teléfonos móviles. La otra es inducir a los consumidores a pedir dinero prestado en plataformas de préstamos en línea con el argumento de que los derechos del acreedor requieren certificación y autorización. pago oportuno.

Después de recibir la llamada de servicio al cliente, primero debes verificar con el comerciante al que compraste a través de los canales oficiales. No se requiere transferencia para reembolsos de compras en línea.

Recuérdeselo a todos nuevamente

Si encuentra un "reembolso de plataforma", asegúrese de verificar cuidadosamente la identidad de la otra parte. Puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de la plataforma de comercio electrónico o con el servicio de atención al cliente de la tienda online para confirmarlo. Una vez que la otra parte le solicite transferir dinero, escanear códigos QR, proporcionar códigos de verificación o utilizar productos de préstamo, ignórelos todos cuando encuentre fraude, conserve buenas pruebas y llame al 110 lo antes posible; APLICACIÓN “Centro Nacional Antifraude”, que puede identificar y bloquear. También puede llamar a la policía de inmediato para obtener todo tipo de información sobre fraude en redes de telecomunicaciones ~

Lo más importante a continuación es: ¡toque la pizarra! ¡Toca la pizarra! ¡Toca la pizarra! Dibuja los puntos importantes. Si descubre que lo han engañado, debe llamar a tiempo a la policía o a la línea directa de quejas del consumidor.