La impresora Epson 680k imprime la parte superior de una línea de texto y el cabezal de impresión no puede volver a su posición

¡Hola! Si ocurre tal problema, puede apagar la máquina, quitar la cinta y verificar si el cabezal de impresión se mueve normalmente sin instalar la cinta. Si es normal, puede reinstalar la cinta o reemplazarla para realizar pruebas.

Si retirar el cabezal de impresión de la cinta aún no funciona, puede restaurar la configuración de fábrica de la siguiente manera:

Avanzar/expulsar papel, avance de línea, avance de página, pausar durante 5 segundos y luego soltarlo.

Si el problema persiste, comuníquese con un centro de servicio autorizado de Epson para realizar más pruebas de la impresora. Puede navegar por el siguiente sitio web para ver el centro de servicio más cercano. El sitio web de consulta es el siguiente:

/apps/tech_support/InstitutesSearch.aspx

Si las soluciones anteriores aún no pueden resolver su problema. problema, inicie sesión en el "Ingeniero en línea" en el sitio web oficial de Epson: http://219.232.56.46/portal/epson, comuníquese con los ingenieros de Epson en línea en tiempo real para que los problemas se puedan resolver de manera oportuna. (Horario de servicio Epson "Online Engineer": lunes a viernes de 08:30 a 18:00)