¿El certificado de tres garantías del coche y el manual de mantenimiento son una tarjeta de tres garantías?
Certificado de tres garantías no es igual a tarjeta de garantía. El bono de tres garantías es la factura emitida. Simplemente muestre la factura para repararlo. La tarjeta de garantía no se puede utilizar como vale. Nota: Con respecto a la cuestión de las tres garantías, en el pasado, algunos comerciantes solo entregaban tarjetas de garantía, pero el "Estándar de la industria de servicio posventa" estipulará que "los productores deben proporcionar certificados de tres garantías en lugar de tarjetas de garantía al vender productos electrónicos de consumo". .
Según el artículo 12 del "Reglamento sobre responsabilidad de reparación, reposición y devolución de productos para el automóvil doméstico", los vendedores que vendan productos para el automóvil doméstico deben cumplir los siguientes requisitos:
(1 ) Entregar productos para automóviles domésticos calificados a los consumidores Productos y facturas de automóviles;
(2) Entregar herramientas a bordo, repuestos y otros artículos a los consumidores de acuerdo con documentos a bordo como la "Lista de artículos en Tablero";
(3) Puede ir al sitio para inspeccionar personalmente la apariencia, decoración interior y otras condiciones de calidad de los productos automotrices domésticos;
(4) Mostrar y entregar manuales de operación de productos, certificados de tres garantías, manuales de mantenimiento y otros documentos a bordo;
(5) Nota Aclarar el período, período de mantenimiento y período de validez de las tres garantías para productos automotrices domésticos;
(6) Aclarar el nombre, dirección, número de contacto y otra información de la red de reparadores del reparador acordado por el fabricante, pero no restringirá a los consumidores de estar en la red de reparadores anterior Elegir un reparador;
( 7) Complete la información de ventas relevante en el bono de Sambo;
(8) Recuerde a los consumidores que lean las precauciones de seguridad y las utilicen de acuerdo con los requisitos del manual del producto.
Para los productos automotrices domésticos importados, el certificado de importación de mercancías emitido por la aduana y el certificado de inspección de automóviles importados emitido por la agencia de inspección y cuarentena de entrada-salida también deben exhibirse y entregarse claramente.
Información ampliada:
Artículo 18 del "Reglamento sobre responsabilidad de reparación, reemplazo y devolución de productos para automóviles domésticos" Durante el período de garantía de los productos para automóviles domésticos, si hay un problema de calidad del producto con el producto para automóviles domésticos, el consumidor hará que el reparador lo repare sin costo con el certificado de tres garantías (Incluyendo costos de mano de obra y costos de materiales)
Para productos de automóviles nacionales, dentro de los 60 días siguientes a la fecha de la factura de compra del vendedor o dentro de los 3.000. kilómetros de kilometraje de conducción (lo que ocurra primero), el motor y la transmisión. Si hay problemas de calidad del producto con los componentes principales, los consumidores pueden optar por reemplazar el motor y la transmisión. Los componentes principales del motor y la transmisión serán indicados por el fabricante en el. certificado de tres garantías
Si los consumibles de los productos para automóviles domésticos están en garantía. Si se producen problemas de calidad durante el período, los consumidores pueden optar por reemplazar los consumibles de forma gratuita. piezas y el período de garantía en el certificado de tres garantías, y deberán cumplir con las normas nacionales pertinentes o estipular que los requisitos específicos serán estipulados por separado por la Administración General de Supervisión de Calidad, Inspección y Cuarentena
China. Sitio web del gobierno: Reglamento sobre responsabilidad por reparación, reemplazo y devolución de productos de automóviles domésticos