Plan de planificación de marketing de belleza para el automóvil (2)

3. Oportunidades

(1) China se está desarrollando rápidamente en el siglo XXI, y ahora la industria del automóvil también.

Con un rápido desarrollo, el mercado de la industria de la belleza automotriz será enorme y la participación de mercado de la industria de la belleza automotriz también será enorme. El potencial del mercado es enorme.

(2) A medida que aumentan los niveles de ingresos de las personas, éstas no están interesadas en los automóviles.

No sólo estamos satisfechos con la apariencia del coche, sino que también prestamos más atención a la comodidad del coche y a la personalidad del usuario. La belleza del automóvil no puede satisfacer plenamente las necesidades de la gente, por lo que la modificación del automóvil se ha incluido en la agenda de la gente.

4. Amenazas

(1) La industria de la belleza del automóvil es muy rentable y atrae a más competidores.

Por ejemplo, la competencia en esta industria es feroz.

(2) Con el desarrollo de la industria de la belleza del automóvil y el aumento de las empresas de belleza del automóvil,

el costo de las materias primas ha aumentado. A medida que la competencia se intensifica, los precios bajan y los costos aumentan. Se están exprimiendo las ganancias.

(3) Con la llegada de la era de la información, la gente se interesa por los coches y su belleza.

Solución de profundización. Los clientes exigen cada vez más servicios.

(3) Objetivos de marketing

1. Consolidar nuestra participación en el mercado local.

2. Incrementar la participación de mercado local de la empresa entre un 3% y un 5%.

3. Reducir la pérdida de clientes provocada por la competencia.

4. Mejorar el reconocimiento de los clientes de las modificaciones de los automóviles de la empresa.

5. Mejorar la satisfacción y fidelización del cliente.

(4) Mercado objetivo y precios

1. Mercado objetivo: el mercado objetivo son todos los propietarios de automóviles locales. Ciudades objetivo

El mercado se puede dividir en mercado de gama alta, mercado de gama media y mercado de gama baja según el nivel de consumidores y los coches utilizados. El mercado de alta gama está compuesto principalmente por consumidores de automóviles de alta gama con mayores ingresos. Para este tipo de empresas de consumo, además de los servicios habituales de belleza y lavado de coches, también deberían recomendar modificaciones de coches de alta gama para hacerlos más personalizados. El mercado de gama baja está formado por automóviles de ingresos medios y consumidores de gama baja. Para este tipo de consumidores, además de brindarles una apariencia hermosa, la empresa también debe prestar atención al uso del automóvil por parte del cliente y hacer sugerencias oportunas sobre modificaciones del automóvil, que puedan reflejar mejor los servicios de la empresa y lograr sus beneficios.

El mercado objetivo se divide en usuarios individuales y usuarios organizacionales según los grupos de consumidores. Para los usuarios individuales, nuestra principal herramienta de marketing es brindar servicios de calidad y aumentar la lealtad del cliente. Para los usuarios organizacionales, primero debemos formar un equipo público para desarrollar usuarios organizacionales, como vehículos gubernamentales o vehículos corporativos. Usuarios organizacionales: principalmente queremos mantener relaciones con los tomadores de decisiones organizacionales. Además de brindarles servicios de calidad, también debemos ofrecerles precios favorables.

2. Precio: debido a los diferentes materiales de decoración del automóvil, el precio de compra es diferente. El mercado de gama baja utiliza el método de costo plus y el mercado de gama alta utiliza el método de fijación de precios psicológico. Tarifas preferenciales para miembros corporativos y clientes nuevos y existentes.

(5) Estrategia de marketing mix

1. Estrategia de producto

Mezcla de productos:

Introducción de la belleza y el mantenimiento del automóvil de por vida;

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Los artículos de belleza para coches nuevos dentro de tres años son principalmente mantenimiento, y se lanzan paquetes individuales para usuarios: Paquete 1: pulido y encerado (una vez cada dos meses) + mantenimiento del coche (según kilometraje,

Generalmente tres Una vez al mes) + limpieza de motor + lavado de auto (una vez a la semana) + cuidado diario + belleza corporal.

Categoría de embalaje:

Paquete 2: Pulido y encerado (una vez cada dos meses) + mantenimiento del coche (generalmente una vez cada tres meses según el kilometraje) + limpieza del motor + lavado del coche (una vez). por semana) + cuidado diario + paquete interior tres: pulido y encerado (una vez cada dos meses) + mantenimiento del automóvil (generalmente una vez cada tres meses según el kilometraje) + limpieza del motor + lavado de automóvil (una vez por semana) + cuidado diario + interior belleza (Nota: se lanzan diferentes ceras de mantenimiento según los diferentes usuarios). Los proyectos de belleza de automóviles dentro de tres a cinco años son principalmente mantenimiento. Paquete de usuario individual 1: pulido y encerado (una vez cada dos meses) + mantenimiento del coche (dependiendo del kilometraje, normalmente una vez cada tres meses) + limpieza del motor + lavado de coche (una vez por semana) + cuidado diario + belleza de la carrocería Paquete 2: pulido y encerado (dos veces al mes) + mantenimiento del coche (según kilometraje, normalmente una vez cada tres meses) + limpieza del motor + lavado del coche (una vez a la semana) + cuidado diario + paquete interior 3: pulido y encerado (una vez cada dos meses) .

(Nota: Se lanzarán diferentes ceras de mantenimiento según los diferentes usuarios)

Cinco años después, el proyecto de belleza del automóvil se combinará con el mantenimiento para lanzar paquetes de usuario individuales:

Paquete 1: Pulido y encerado (una vez cada dos meses) + mantenimiento del auto (dependiendo del kilometraje, generalmente una vez cada tres meses) + limpieza del motor + lavado de auto (una vez por semana) + cuidado diario + belleza corporal.

Paquete 2: Pulido y encerado (una vez cada dos meses) + mantenimiento del coche (normalmente una vez cada tres meses, dependiendo del kilometraje) + limpieza del motor + lavado del coche (una vez por semana) + cuidado diario + interior.

Paquete 3: Pulido y encerado (una vez cada dos meses) + mantenimiento del coche (normalmente una vez cada tres meses, dependiendo del kilometraje) + limpieza del motor + lavado del coche (una vez por semana) + cuidado diario + belleza interior .

(Nota: Se lanzan diferentes ceras de mantenimiento según diferentes usuarios)

Usuarios institucionales: Brindar servicios de lavado de autos y limpieza de motores para usuarios institucionales.

2. Estrategia de precios: la belleza del automóvil adopta precios de costo y los servicios de modificación de automóviles adoptan precios psicológicos.

3.

(1) Publicidad: La publicidad se divide principalmente en anuncios de autobuses, anuncios de radio,

periódicos, etc. Los anuncios en las carrocerías de los autobuses se colocan principalmente en líneas de autobuses cerca de grandes centros comerciales en zonas residenciales. La estación de radio elige principalmente el horario en el que la gente va a trabajar alrededor de las 8:30 de la mañana y las 5:30 de la tarde. El periódico elige el periódico comercial y elige la página adecuada para la publicidad.

(2) Celebrar determinadas actividades, como aniversarios o festivales. Propósito

Atraer clientes nuevos y diversos. Ganar popularidad para los nuevos proyectos de servicios lanzados por la empresa.

(3) Para los clientes con alta lealtad, debemos mejorar aún más su

¿Se les debe brindar lealtad de manera adecuada? ¿Barato? . La empresa puede vender las materias primas utilizadas para el embellecimiento del automóvil a los clientes con un margen de beneficio determinado y luego cobrar una tarifa manual determinada al embellecer el automóvil del cliente. La suma de los dos cargos es relativamente menor que el cargo único anterior, lo que permite a los clientes tener una idea clara e intuitiva sobre los cargos de belleza anteriores y también refleja las concesiones de ganancias de la empresa a los antiguos clientes.

(4) Implantar un sistema de puntos y conseguir diferentes niveles de consumo único dentro de la empresa.

Los clientes reciben diferentes tarjetas de membresía. Las tarjetas de membresía se dividen en tarjetas doradas y tarjetas plateadas. Las diferentes tarjetas de membresía disfrutan de diferentes descuentos en compras de la empresa: las tarjetas doradas ofrecen un descuento del 20 % y las tarjetas plateadas ofrecen un descuento del 30 %. E implementado para tarjetas de membresía.

Política de promoción

Puntos de consumo, obtienes un punto por cada dólar que gastas. Los eventos se llevan a cabo de vez en cuando. Puntos por dinero en efectivo, sorteos de puntos, etc. Los premios son lavado de autos, pulido y encerado gratis (siempre que el cliente pague los materiales) o algunos pequeños accesorios. Esto no sólo garantiza la propiedad inherente de los clientes de la empresa, sino que también promueve el consumo de los mismos.

(5) Estimular la demanda de los clientes de modificación de automóviles. Modifique automóviles para la empresa

Base de clientes: un cliente afortunado será seleccionado al azar cada mes y recompensado con un cupón de belleza de automóvil por valor de 888 yuanes. Esto, hasta cierto punto, promoverá los servicios de modificación de automóviles de la empresa.

(6) ¿Ejecución? ¿Nuevo o viejo? Actividad. Los antiguos clientes pueden atraer nuevos clientes a la empresa.

Disfruta del servicio. Una vez que los nuevos clientes se convierten en miembros, los clientes nuevos y antiguos pueden recibir 588 vales al mismo tiempo. Nota: Cuando nuevos clientes llegan a la empresa por primera vez, los clientes antiguos deben estar presentes; de lo contrario, se considerará inválido.

(6) Predicción del efecto:

Idaho (abreviatura de Idaho)

2. Se ha consolidado la participación de mercado de la empresa en el mercado local de detallado de automóviles. Aumentar el reconocimiento de los clientes sobre los detalles y modificaciones de los automóviles de la empresa.

Tres.

Cuatro. Reducir la pérdida de clientes causada por la competencia de la industria. Incrementar la participación de mercado local de la empresa entre un 5% y un 7%.

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