Un breve análisis del contenido de la gestión de la información de calidad

Como recurso importante para las empresas, la información es una de las claves para las buenas operaciones comerciales [1]. La gestión de la información de calidad incluye la adquisición, clasificación, transmisión, resumen, estadísticas, análisis, retroalimentación, utilización y muchos otros vínculos de la información. Es un reflejo de la calidad del producto y la calidad del trabajo en el proceso de diseño, fabricación, inspección, venta y uso del producto. Es una base importante para mejorar el rendimiento del producto, satisfacer las necesidades de aplicabilidad del usuario y mejorar la calidad del producto. para mejorar la calidad de la gestión empresarial y la competitividad de manera importante. Las empresas deben captar diversa información sobre calidad de manera oportuna y eficaz y gestionarla durante todo el proceso de formación de la calidad. Por lo tanto, es de gran importancia para las empresas establecer y mejorar un sistema completo de información de calidad y utilizar eficazmente la gestión de la información de calidad para formular políticas y objetivos de calidad, mejorar la gestión empresarial, organizar actividades de gestión de calidad y mejorar la calidad del producto [4]. En la actualidad, existen muchos tipos de datos de calidad, la cantidad de datos de información de calidad es grande, la gestión es difícil y el procesamiento es complejo y engorroso [5]. En esta etapa, una gran cantidad de software de gestión de información de calidad todavía tiene muchas deficiencias:

1) Poca versatilidad y débil pertinencia de la industria. No puede cubrir completamente las actividades de gestión únicas de la empresa, el alcance de la aplicación es limitado, no puede satisfacer las necesidades de actualización de datos de calidad dinámicos en cualquier momento y es difícil cumplir con los requisitos específicos de la empresa.

2) Las funciones de procesamiento y análisis de información son insuficientes, el análisis y clasificación de datos y la extracción de conocimientos son inconvenientes y se desperdician recursos de datos.

3) Los formatos de entrada y salida son únicos, las funciones no son completas, la operatividad es deficiente y es difícil cumplir con los cambios flexibles de la gestión de la información de calidad empresarial.

4) Los datos entre los distintos módulos de aplicación del sistema no se pueden compartir completamente, lo que dificulta lograr una gestión integral de la información de calidad.

5) La precisión, integridad y confiabilidad de los datos son deficientes. Por lo tanto, cambiar el modelo tradicional de gestión de la información de calidad específica y diseñar y desarrollar un sistema general de gestión de la información de calidad que se ajuste a la situación real de la gestión empresarial es una tendencia inevitable en la gestión moderna de la información de calidad.

1 Diseño del Sistema

Los requisitos generales para el sistema general de gestión de la información de calidad son la sistematización, el trabajo en red, el diseño dinámico y la gestión dinámica. El diseño del sistema debe integrarse con las aplicaciones del sistema, modificar tablas de información, agregar nuevo contenido de gestión, diseñar informes profesionales y gráficos de análisis de acuerdo con las necesidades del usuario, etc., para formar un sistema de gestión de información de calidad específico de la empresa. Procesar todo el proceso de información de calidad propia de la empresa para asegurar la efectividad del funcionamiento del sistema. Con base en estos requisitos, el autor destacó las siguientes características al diseñar el sistema:

1.1 Separación de las interfaces de aplicación, desarrollo y administración de seguridad multiusuario El sistema contiene una tabla de usuarios y una tabla de permisos, que pueden. limitar el acceso de diferentes usuarios a la funcionalidad del sistema y el acceso a los datos. El campo de contraseña de usuario en la tabla de usuarios utiliza tecnología de cifrado de información. Se pueden configurar múltiples interfaces de usuario al mismo tiempo a través de la función completa de administración de seguridad de derechos de usuario. Al mismo tiempo, la interfaz de desarrollo y la interfaz de la aplicación se pueden separar según diferentes configuraciones de permisos. El rendimiento de seguridad del sistema ha mejorado enormemente.

1.2 Orientado a todo el proceso de gestión de la información y soportando el diseño integral personalizado de cualquier tabla de información, el sistema proporciona la adquisición (ingreso u obtención de información del exterior), almacenamiento, mantenimiento, procesamiento, y salida de información y análisis de calidad y otras funciones de gestión integral, proporcionando a los usuarios un espacio completo de gestión de la información. 1) Panel de entrada universal. En la interfaz de inicialización de la tabla de datos, los usuarios pueden diseñar ellos mismos para que el panel de entrada tenga sus propias características. 2) Informes personalizados. Los informes generales son adecuados para análisis de datos complejos y cambios de formato dinámicos. Admiten métodos de producción de informes WYSIWYG y pueden definir fácil y libremente varios estilos de informes y especificar fuentes de datos. Además, el informe general también proporciona múltiples "asistentes" para guiar a los usuarios en la creación de informes especiales. 3) Personalización modular. Con el fin de garantizar el cumplimiento de las normas y estándares de la industria, el sistema proporciona módulos básicos de gestión de calidad, con interfaces de programa entre cada módulo. Teniendo en cuenta las características individuales de la empresa, se puede personalizar de forma modular la gestión personalizada de diferentes empresas e instituciones. Los usuarios pueden elegir, editar o redefinir módulos de funciones según sus propias necesidades, y el sistema genera automáticamente menús de información y establece dinámicamente funciones de menú.

Esta idea abierta y reconfigurable garantiza un alto grado de flexibilidad y apertura del sistema, y ​​puede adaptarse a los cambios en la gestión de calidad empresarial.

1.3 Gestión y control de la información dinámica Los datos dinámicos y los datos estáticos generados por la empresa en cualquier momento se pueden combinar orgánicamente a través de funciones generales de consulta, estadísticas y análisis de gráficos, y se pueden procesar de manera integral de manera oportuna y manera precisa, de modo que la información de calidad de la empresa se pueda utilizar en la mayor medida posible para lograr el papel de apoyo de la información en la toma de decisiones.

1.4 Admite operaciones entre campos y búsqueda de campos. "Cálculo y verificación de campos" puede realizar operaciones entre campos, lo que permite la evaluación automática de los campos calculados y se da cuenta realmente de que "lo que pierde es lo que obtiene". La "búsqueda de campo" puede obtener datos de otros conjuntos de datos, lo que simplifica enormemente la entrada de datos y garantiza su integridad.

1.5 El sistema en red ha diseñado una interfaz para el intercambio de datos con información empresarial y de gestión dentro de la industria. Con la ayuda de la red de intranet empresarial, se puede intercambiar o acceder a la información de gestión de los departamentos de todos los niveles de forma remota. para gestionar redes informáticas. Maximizar el intercambio de recursos e información.

2 Introducción a la función

El objetivo de diseño del sistema general de gestión de información de calidad es construir un sistema de toma de decisiones y gestión de información de calidad inteligente, totalmente funcional y de múltiples niveles utilizando computadoras y comunicaciones como medio principal Apoyar el sistema, con la ayuda de la red de intranet empresarial, para recopilar, almacenar, recuperar, transmitir, procesar y analizar información de calidad, de modo que el valor de la información de calidad pueda utilizarse en la mayor medida posible. la empresa, promover que la empresa pase la certificación ISO9000 y garantizar y mejorar la calidad del producto [6]. El sistema está diseñado con la tabla de datos de información de calidad como núcleo, y funciones como entrada, procesamiento, análisis y salida de informes de información de calidad se implementan alrededor de la tabla de datos. La Figura 1 es el diagrama de estructura funcional del sistema.

2.1 La información de calidad de la función de entrada se obtiene a partir de datos remotos o de datos en una nueva tabla. Los componentes de entrada de datos se crean automáticamente en el contenedor de la interfaz según el diccionario de datos de la tabla de entrada. Especifique la fuente de datos y genere el formato de entrada inicial de la tabla. Basado en la interfaz de entrada de información de calidad, los usuarios pueden rediseñar y modificar la interfaz de entrada según sus propias preferencias y, al mismo tiempo, la información de la interfaz se puede guardar en la base de datos histórica. El módulo de entrada de registros general también proporciona dos interfaces de entrada: "entrada de patrón" e "interfaz de tabla". Los usuarios pueden elegir cualquiera para ingresar información cómodamente.

2.2 Función de salida El módulo de salida de informes generales tiene la función de creación de tablas base para informes estadísticos y puede realizar funciones de gestión de datos (generación, modificación, guardado, mantenimiento y respaldo) para la información de informes en la base de datos histórica. Basado en el marco del informe inicial, los usuarios pueden extraer los datos más recientes o históricos de la base de datos para procesarlos de acuerdo con las necesidades reales y personalizar sus propios estilos de informes. Luego importe los datos de la tabla de información y finalmente genere una variedad de informes para visualización e impresión de simulación. La idea de diseño de informes universales hace que el formato del informe sea altamente escalable y modificable, es decir, aunque el formato del informe, la fuente y el método de cálculo de los datos y los componentes del informe se pueden modificar en la aplicación, no tendrá ningún impacto en los datos del informe. Por lo tanto, puede adaptarse a diversos cambios y cumplir con la salida personalizada de información de gestión de calidad.

2.3 Función de procesamiento El procesamiento de información de calidad es un vínculo clave en la gestión de la información, incluido el cálculo de datos, la búsqueda de campo, la gestión de la información, etc. El sistema ha establecido una base de datos informática que puede realizar cálculos cuantitativos y búsquedas de datos sobre información de calidad. Los usuarios pueden agregar campos dinámicamente, establecer categorías de campos (cálculo o búsqueda), definir fórmulas de cálculo (también se pueden preestablecer modelos matemáticos de procesamiento de datos) o condiciones de búsqueda. Realiza la personalización del procesamiento de la información, garantiza la coherencia de los datos y reduce la redundancia. El sistema ha establecido una biblioteca de gestión de información de calidad, que puede realizar la gestión básica de datos de información de calidad, incluidas nuevas funciones de adición, navegación, modificación y almacenamiento. Los usuarios almacenan una gran cantidad de información recopilada diariamente en la base de datos de información en un formato y codificación determinados. Cuando sea necesario, la recuperación de información, la consulta de información, la reorganización de la información, las estadísticas de la información, la salida de la información, la impresión y la copia se pueden completar rápidamente para lograr una automatización eficiente de la gestión de la información.

2.

4. Basándose en el procesamiento de información de calidad, la función de análisis puede filtrar una gran cantidad de información, resumir, refinar y procesar cierta información que es beneficiosa para la gestión de calidad y la toma de decisiones de liderazgo, y reflejarla en forma de texto, tablas, gráficos, etc El sistema también tiene funciones como clasificación, verificación y selección de información, juicio comparativo, análisis integral y contramedidas. Las funciones de análisis incluyen: estadísticas de datos generales: los elementos de estadísticas de entrada se pueden utilizar para estadísticas de clasificación, totales numéricos y estadísticas de información completa. Consulta de datos generales: los usuarios pueden diseñar sus propias condiciones de consulta y el sistema las convierte en declaraciones SQL para consultar información. Análisis gráfico general: El sistema analiza los datos gráficamente. Los usuarios pueden diseñar libremente gráficos exquisitos para obtener diversas formas de gráficos estadísticos (como histogramas tridimensionales, gráficos de líneas, gráficos circulares, etc.).

2.5 Gestión del sistema Este es un módulo de gestión diseñado para administradores de sistemas, que incluye gestión de bases de datos, gestión de archivos, gestión de derechos de usuario y otras funciones. Gestión de bases de datos: todo tipo de empresas cuentan con sistemas de indicadores de datos (es decir, bases de datos) y diccionarios de datos que satisfacen las necesidades de gestión de sus unidades. Los usuarios pueden modificar, eliminar y agregar elementos de información necesarios para la empresa, y también pueden agregar nuevos conjuntos de información (bases de datos). La base de datos se puede mantener periódicamente para lograr una construcción dinámica de la base de datos y facilitar la administración. Gestión de archivos: puede ayudar a los usuarios a completar la copia de seguridad y recuperación de datos importantes de manera oportuna y borrar todos o parte de los datos. Gestión de derechos de usuario: el administrador del sistema establece una contraseña para cada usuario para limitar sus derechos de uso. Es decir, el administrador del sistema utiliza la autorización del módulo funcional para gestionar las operaciones del usuario para garantizar responsabilidades y derechos claros y evitar posibles daños no autorizados.

3 Conclusión

En vista de las deficiencias del actual sistema de gestión de la información de calidad, se propusieron las ideas de personalización modular y gestión dinámica, y la estructura del sistema de la información general de calidad. Se estableció un sistema de gestión. El modo de operación del sistema integra entrada, mantenimiento, consultas, estadísticas y diversos procesamientos, la importación y exportación de información son convenientes para compartir, diseño de interfaz de entrada flexible y profesional y diseño de informes, procesamiento de imágenes y datos potente, información perfecta, análisis gráfico y desarrollo personalizado del sistema. funciones. La característica más importante del sistema es su flexibilidad y variabilidad. La estructura y las funciones se pueden ajustar de acuerdo con la situación real de la empresa. Su diseño de apertura y escalabilidad puede adaptarse a las cambiantes necesidades comerciales de la construcción de información empresarial. El sistema también proporciona funciones de conexión con otros sistemas de información en el sistema de gestión de calidad, lo que favorece una mayor expansión y mejora del sistema informático del sistema de gestión de calidad. ¡Esto garantiza la mejora continua de la calidad de los productos de la empresa y promueve la supervivencia y el desarrollo de la empresa en la competencia del mercado cada vez más feroz de hoy!

Referencias

[1] Zhang Genbao. Ingeniería de calidad moderna[M]. Beijing: Machinery Industry Press, 2000.

[2] Zhang Chuanjie. Investigación sobre sistemas de información de calidad asistidos por ordenador[J]. Normalización y calidad de la aviación, 1998, 1(1): 37-39.

[3] Hui Zhan'ao. Sistema de gestión de la información de calidad para empresas industriales[J]. Control e inyección de combustible del motor de combustión interna, 2001, 2(1): 49-50.

[4] Gui Baiwen, Liu Wei, Li Ming. Método de desarrollo de productos basado en el dominio de desarrollo de productos [J]. Revista de la Universidad de Chongqing (Nature

Science Edition), 2003, 26(2): 78-81.

[5] Yang Shiyuan, Cao Min. El impacto de la tecnología de la información moderna en el desarrollo de la gestión de la calidad[J]. Normalización mundial y gestión de la calidad, 2000, 8(4): 8-9.

[6] Liu Shuyun, Guo Xiaoning, Liang Hongyu. Una breve discusión sobre información de calidad y sistema de información de gestión de calidad [J]. Ciencia y tecnología de Laigang, 2002, 8(4): 85-88.