Detener el acceso a Internet móvil durante la hora del baño
Según tu descripción, te sugiero:
1 Intenta desinstalar el software de pantalla de bloqueo de terceros: Menú-Configuración-Más-Administrador de aplicaciones-Descargar-Desinstalar. .
2. Elimina conflictos de software: Realiza una copia de seguridad de los datos del teléfono móvil (agenda telefónica, mensajes de texto, archivos multimedia, etc.) y restaura la configuración de fábrica (Menú-Configuración-Restablecer-Restaurar configuración de fábrica).
3. Se recomienda que intente actualizar el firmware.
Si el problema persiste después de las operaciones anteriores, lleve la factura, la tarjeta de reparación y el teléfono móvil al centro de servicio local de Samsung para realizar pruebas. Visite la dirección del centro de servicio específico:
Samsung com/support/servicelocations
Bienvenido a programar una cita con el servicio de Samsung: