El dispositivo Hikvision no está conectado a EZVIZ Cloud. Verifique si la red donde se encuentra el dispositivo puede acceder a Internet normalmente.
Compruebe la dirección IP, la puerta de enlace y la configuración de DNS del dispositivo. La puerta de enlace y el DNS se pueden especificar directamente como la IP del enrutador local.
Paso uno: Primero determine la versión de su dispositivo. Hay requisitos de versión para que las grabadoras de video Hikvision se conecten a la plataforma EZVIZ Cloud. Solo debe actualizar a las versiones más recientes que cumplan con los requisitos. se puede agregar;
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Paso 2: Conecte el dispositivo al monitor: haga clic derecho en el monitor y seleccione "Menú principal"--Configuración del sistema--Configuración de red--Red externa Acceda y coloque una marca de verificación (código de habilitación) detrás de "Habilitar EZVIZ Cloud" (no es necesario verificar el cifrado de transmisión) y complete la contraseña del dispositivo (código de verificación del dispositivo o ingrese a través de la IP del dispositivo, vaya); a Configuración--Configuración avanzada--Red--Acceso a la plataforma y marque "Habilitar EZVIZ Cloud"
Paso 3: abra el sitio web oficial de EZVIZ www.ys7.com, registre una cuenta e inicie sesión. Después de iniciar sesión correctamente, haga clic en "Mi nube EZVIZ" o "Ingresar a EZVIZ Cloud" en la esquina superior derecha para ingresar. En la página de operación en segundo plano, haga clic en "Administración de configuración" para agregar el dispositivo a la plataforma EZVIZ Cloud.
Respuesta extendida:
Configure la IP de su segmento LAN, configure la máscara de subred de la puerta de enlace y la última es DNS. Pruebe primero con 8.8.8.8. , inténtalo de nuevo. Prueba con 114.114.114.114. Si sigue sin funcionar, cámbialo al DNS de tu operador local, que es el DNS que ves en el router. En términos generales, estos puntos se pueden solucionar.