La familia Dolphin está acusada de cambiar las reglas de la tarjeta de membresía anual sin permiso.
Las reglas de la tarjeta de membresía anual se han cambiado cuatro veces. ¿Es tan difícil para la familia Dolphin permitírselo? Dolphin Home es una plataforma de comercio electrónico basada en membresías de belleza fundada en 2017 por una empresa de tecnología de redes con sede en Henan. Una vez que los usuarios se convierten en miembros, pueden comprar a precios de costo. Esta plataforma recopila principalmente muchas categorías de buenos productos del extranjero para que los miembros elijan. El área de un dólar, el área de muestra, el área de mitad de precio, etc. solo están abiertas a miembros. La visión de esta plataforma es vivir una vida mejor con menos dinero. Debido a sus grandes descuentos, muchas personas también lo adoran. Sin embargo, recientemente se reveló que Dolphin Family había cambiado en secreto las reglas de la tarjeta de membresía anual, haciendo que los derechos prometidos a los miembros no pudieran canjearse. Echemos un vistazo a lo que está pasando. En ese momento, Dolphin lanzó un evento anual de tarjetas de membresía, que ofrecía 39 yuanes para disfrutar de 16 beneficios importantes. Los usuarios que compren esta tarjeta anual podrán disfrutar de uno de los 16 servicios cada mes. Sólo es válido por un año. Cada mes, los usuarios tienen la oportunidad de reclamar beneficios relevantes a voluntad. En otras palabras, los usuarios pueden recibir cualquier tarjeta de membresía mensual de 16 plataformas como Tencent Video y Meituan Takeaway cada mes. Sin embargo, algunas personas descubrieron que después de recibir el pago normalmente en enero y febrero, el pago en marzo falló. La regla cambió repentinamente de que no se pueden recibir tarjetas de membresía mensuales para la misma plataforma repetidamente. Muchos miembros dijeron que originalmente pagaron por ello porque podían elegir al mismo miembro. Ahora que las reglas han cambiado, ha afectado su uso. Sin embargo, Dolphin Family afirmó que debido a que demasiadas personas lo recibieron, hubo escasez de bienes. Para solucionar el problema, se canceló la función de recolección repetida. Creo que la plataforma debe ser pensada de manera integral cuando se configura por primera vez. Presumiblemente establecieron tales reglas sólo para atraer a la gente a coleccionarlas. Las reglas cambiaron después de que los usuarios gastaron dinero. En realidad, su comportamiento viola los derechos e intereses de los consumidores. Ojalá puedan rectificarlo pronto. Dé a los consumidores una explicación.