Taobao ya tiene Tmall, ¿por qué Tmall lanza su propia APP?
Hoy en día, la gente descarga cada vez menos aplicaciones. Puedes observar a tus amigos a tu alrededor. Parece que no descargarán nuevas aplicaciones a menos que sea necesario. Sin embargo, este comportamiento de no descargarlas fácilmente no significa que lo hagan. No descargará nuevas aplicaciones a menos que sea necesario. Esto no afecta nuestra limitación en el uso de varias aplicaciones. Siempre que haya varias aplicaciones en su teléfono móvil, parece que ahora podemos saber para qué se utilizan. Localice con precisión los usos de nuestras propias aplicaciones. Por ejemplo, creo que si quiero comprar ropa de una celebridad de Internet, definitivamente abriré Taobao. Si quiero comprar una prenda de una tienda insignia, abriré Tmall. Si quiero comprar un pequeño electrodoméstico, mi primera opción será JD.com. Quiero comprar una marca con descuento. Para los productos, abrirás Vipshop para ver si alguna de tus marcas favoritas está realizando actividades, así que ya tenemos. posicionamiento muy claro para varios tipos de software. Luego encontrará que la estrategia de lanzar Taobao y Tmall al mismo tiempo es correcta, porque encontrará que aunque innumerables personas a su alrededor saben que ambos software pertenecen al Grupo Alibaba y puede ingresar a Tmall a través de Taobao, pero para la mayoría. Las personas todavía poseen dos software al mismo tiempo. Debido a la diferente ubicación, elegimos diferentes software para abrir cuando hacemos elecciones. Rara vez ingresamos uno de los software a través del otro. tomar decisiones completamente diferentes con diferentes motivaciones de consumo. Esto también muestra que Taobao y Tmall han capturado usuarios con diferentes tendencias de consumo al mismo tiempo. No solo pueden permitir que las personas a las que les gustan varios estilos encuentren sus estilos favoritos en Taobao, sino que también permiten a los usuarios que desean comprar marcas directamente. Elija canales genuinos para que pueda confiar en ellos al comprar, de modo que un posicionamiento diferente pueda atraer a diferentes grupos. Este método de diferenciación también puede facilitar que diferentes grupos de consumidores encuentren los productos que desean comprar.
¡Digámoslo así! Tmall es la plataforma de Alibaba para el mundo, mientras que Taobao sólo se puede jugar en casa.
1. ¡Todos los comerciantes pequeños también esperan separarse de Taobao! Después de todo, ¿cuánto es el depósito para abrir una cuenta Tmall? ¡Una pequeña categoría de margen de Taobao solo comienza con 1.000 yuanes! ¡Y qué fácil es publicar productos en Taobao! Pequeño es demasiado complicado.
2. ¡Tarifas pequeñas por pedidos de pinceles! ¡Estas deducciones no tienen comparación con Taobao! ¡Tomemos un ejemplo sencillo! ¡Tienes dos hijos! ¡El hijo mayor te dará 20.000 yuanes al mes! ¡Tu hijo menor sólo te da decenas de dólares al mes! Dime a quién amas más
3. ¡Tmall puede crear una marca! ¡Taobao no puede! ¡Tmall puede convertirse en un verdadero portavoz! ¡Que las grandes empresas se instalen en Alibaba! ¡Taobao es la tienda corporativa que ya se lanzó! ¡Muy hogareño! ¡Hecho en china! De hecho, ¡todos están intentando robar el dinero del vendedor!
¡Consejos para todos! ¡Deja de tumbarte en este charco de agua! ¡Ahora estoy en Tmall! ¡Todas las tiendas corporativas lo tienen! ¡También hay fábricas! ¡Simplemente no tengo dinero para pagar! ¡No hay dinero para operar Tmall! ¡Si no lo hacen, me piden que lo haga! ¡Atrápame de nuevo! ¡Llamé directamente y le pregunté al camarero de Taobao qué quería decir! ¡Él sólo habla del sistema! ¡sistema!
Este asunto se remonta a la fundación del predecesor de Tmall, "Taobao Mall".
Es posible que algunas personas no hayan oído hablar de "Taobao Mall". Era un negocio separado lanzado por Taobao el 30 de diciembre de 2008. Inicialmente funcionó junto con Taobao y luego adquirió un cierto tamaño en noviembre. El 1 de enero de 2010 se activó un nombre de dominio independiente y comenzó a operar de forma independiente.
¿Por qué hiciste esto en 2008? Hay razones activas y hay razones pasivas.
Pasivo
Hablemos primero de la razón de ser pasivo, que es el posicionamiento estratégico para la defensa.
Durante este período, surgieron dos competidores poderosos. Estos dos competidores no juegan en la pista de Taobao, pero tendrán un impacto en Taobao. ¿OMS?
"Jingdong Mall" pasó a llamarse y se relanzó en junio de 2007, y la "Tienda No. 1" se estableció en julio de 2008. El primero se centra en 3C, mientras que el segundo se centra en la alimentación. Pero lo único que tienen en común es que no siguen el mismo modelo c2c que Taobao, sino un modelo b2c autónomo.
Entonces, para la defensa más básica, bloquea posiciones estratégicamente. Después de todo, aunque las pistas son diferentes, el punto final es el mismo. Si no hay defensa, la participación de Taobao se irá erosionando gradualmente.
Quizás te preguntes, ¿por qué deberíamos crear un nuevo sitio web en lugar de utilizar Taobao directamente? Hay dos razones.
En primer lugar, por la inercia de la mente del usuario. Aunque la plataforma Tmall no es autooperada (Jack Ma estaba muy insatisfecho con el modelo autooperado en ese momento), de hecho es un modelo b2c mediante la entrada de empresas. Si Tmall ha estado vinculado a Taobao durante mucho tiempo, puede resultar difícil para los usuarios comprender su modelo b2c. Después de todo, c2c Taobao ya era muy grande en ese momento.
En segundo lugar, si se compara a Taobao con un elefante, la mejor manera de competir con las "hormigas" no es ir allí en persona, sino enviar una "hormiga" para que vaya, de lo contrario perderá 1000 palabras. al enemigo y perder 1000. Porque en aquella época el principal medio de competencia era la guerra de precios. Sin embargo, los principales comerciantes de Taobao son pequeños comerciantes del extremo C y Alibaba no puede controlar sus precios. Incluso si se pueden controlar los precios, el mayor problema es que si el precio se reduce en los mismos 10 yuanes, JD.com y el número uno Haodian pueden ganar 1.000 yuanes menos, y Taobao puede ganar 100.000 yuanes menos.
Así que Tmall es una nueva pieza de ajedrez en la competencia directa de Alibaba con JD.com, Yihaodian y, más tarde, Yixun.com. Tenía que jugar así.
Proactivo
El Taobao original eran todas pequeñas empresas. También venden ropa, artículos de primera necesidad y similares. De hecho, hay relativamente poca exposición a los alimentos y al 3C. Por tanto, los principales negocios operados por JD.com y Yihaodian son un mercado incremental para Alibaba. ¿No quieres compartir el pastel mientras estás allí? Imposible.
La segunda razón es que Taobao en ese momento estaba preocupado por un problema que ahora enfrenta Pinduoduo. ¡Falso!
Una vez formada una imagen, es extremadamente difícil revertirla, y requiere muchas veces más esfuerzo que la original. Es más, hay muchos y complejos comerciantes del extremo C, y Alibaba tampoco puede hacer nada.
Luego, simplemente use el nombre de Taobao Mall para comenzar de nuevo y mostrar directamente "garantía de calidad" a los demás. Esto es mucho más confiable y factible.
Esta es también la razón por la que los comerciantes del extremo C eran tan populares cuando se estableció Taobao Mall por primera vez. Se sintió como si Ali dejara de jugar con ellos y los abandonaran.
La tercera razón es dirigirse a diferentes grupos objetivo. De hecho, todavía existen algunas diferencias entre los usuarios originales de Taobao y los grupos de usuarios a los que se dirigen otras plataformas B2C. Otras plataformas b2c están dirigidas a un grupo de usuarios que saben exactamente lo que quieren comprar ahora. Estos usuarios principalmente ahorran tiempo y tienen ciertos requisitos de calidad. Por ejemplo, los trabajadores administrativos urbanos.
Para atender bien a los diferentes grupos objetivo y permitir que todos obtengan lo que necesitan, es una buena idea operarlos por separado.
Incluidas las diferencias actuales entre las aplicaciones Tmall y Taobao, esta diferencia también se mantiene. En Taobao, ni siquiera puedes ver la opción "Categoría" cuando ingresas a la página de inicio, pero todavía está disponible en Tmall. Y es obvio que el diseño funcional de Taobao es más adecuado para "ir de compras", mientras que Tmall es más conciso y no tiene demasiadas comodidades. Puedes encontrar rápidamente lo que quieres comprar y marcharte después de comprarlo.
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Luchemos juntos por una vida ideal
Cada vez que se vende un producto en Tmall, Taobao recibirá una comisión. Taobao, una tienda del mercado, no tiene ingresos fijos, por lo que Taobao. Ya tiene Tmall También hay una aplicación Tmall, solo para importar tráfico a las tiendas Tmall y guiar a los consumidores a comprar en Tmall, para que puedan ganar dinero, suponiendo que nadie compre en Tmall, pero todas las tiendas en el mercado, Taobao lo hará. perder dinero Sí, para decirlo sin rodeos, es obtener más ganancias. Después de todo, Alibaba es una empresa que cotiza en bolsa y debe ser responsable ante los accionistas.
En primer lugar, Taobao se dirige a usuarios de precios bajos, y los grupos de consumidores prefieren comprar productos de precios bajos. Tmall no sólo debe satisfacer la mejora de los niveles de consumo, sino también satisfacer las necesidades de los consumidores de bajos ingresos.
Esto no significa que los usuarios que gastan poco nunca compren productos de alto precio. La fertilización cruzada de usuarios significa que en escenarios de aplicaciones reales, no solo se utilizan Taobao o Tmall, sino que se realizan comparaciones exhaustivas y se debe sopesar el precio y la calidad. El lanzamiento de una aplicación independiente por parte de Tmall reducirá el alcance de los usuarios. buscar comparaciones y dispersar el tráfico.
El lanzamiento de las aplicaciones móviles Taobao y Tmall es para satisfacer a algunos usuarios. Estos consumidores prestan más atención a la calidad de los productos. La mayoría de sus escenarios de aplicaciones están en Tmall. satisface las necesidades de este grupo de usuarios.
Taobao y Tmall también son productos con posicionamientos diferentes. Uno es B2C y el otro es C2C. Es necesario diferenciarse. Pero no se pueden distinguir completamente, ya que ambos están relacionados. Si están completamente diferenciados, afectará la experiencia del usuario y debilitará el tráfico de Tiaomao.
Alibaba tiene la intención de convertir a Tmall en el "frente principal para la transformación digital y la mejora de las marcas globales", por lo que debe separarse de Taobao como un lugar para la innovación y para ayudar a los comerciantes a hacer realidad sus sueños, y así desarrollarse. un ecosistema Taobao rico y diverso. Tmall es una marca que potencia los productos desde cuatro aspectos: cadena de suministro, interacción con el consumidor, canales y online y offline.
Al mismo tiempo, Tmall, como principal posición para la mejora del consumo social, no solo debe satisfacer las necesidades existentes de los consumidores, sino también mejorar la calidad de vida. All Tmall necesita lanzar su propia aplicación independiente.
Los grupos de usuarios son diferentes y sería demasiado confuso juntarlos.
Por ejemplo, cuando un usuario abre la aplicación para buscar cosméticos, encuentra La Mer y el jabón hecho a mano del vendedor juntos. Si fueras el vendedor de La Mer, ¿voltearías la mesa con ira? Por eso creo que este diseño separado es muy razonable.
En primer lugar, los grupos de usuarios de Taobao prefieren precios bajos al comprar cosas, pero esto no significa que los usuarios de precios bajos nunca compren productos de precios altos. La interseccionalidad de los usuarios conduce a la imposibilidad de comprar cosas. escenarios de aplicación reales Simplemente vaya a Taobao o Tmall, pero haga una comparación exhaustiva y mida el precio y la calidad.
El Tmall móvil está dirigido principalmente a otro tipo de usuarios. Sus ingresos son generalmente más altos que los de los usuarios de Taobao. A la mayoría de ellos no les importan las pequeñas ganancias de Taobao y prestan más atención a la calidad de los productos. , por lo que tienen más escenarios de aplicación. Está en Tmall, por lo que usar Tmall como aplicación satisface las necesidades de estos usuarios.
Como hay que distinguir dos productos con posicionamiento diferente, Taobao y Tmall, uno es B2C y el otro es C2C. Pero si están completamente separados y operados como sitios web independientes, el tráfico de ambos sitios web se debilitará, lo que no sólo afectará la experiencia del usuario, sino que también reducirá el tráfico de Tmall.
Por lo tanto, el modelo cruzado actual entre Taobao y Tmall es muy bueno. El Taobao móvil sigue la versión para PC de Taobao, que también es el movimiento correcto.
Si comparamos Taobao en el pasado con un gran mercado, será fácil de entender.
Al principio, este primer centro comercial tenía negocios mayoristas y minoristas. Sin embargo, si un cliente solo quiere elegir una marca a propósito, encontrará que muchos minoristas de marcas también están aquí. son barreras a la elección. Quizás porque quiero ahorrar tiempo, cambio de centro comercial. Entonces, dado que los clientes también quieren cambiar de centro comercial, deje que estos propietarios de marcas construyan un nuevo centro comercial por separado. El punto de venta de este centro comercial es: la marca.
Una vez establecido el centro comercial, los clientes seguirán comprando en el nuevo centro comercial Tmall porque han desarrollado el hábito de comprar en los centros comerciales de Taobao y confían en que Alibaba Management ha alcanzado otro nivel, una situación en la que todos ganan.
En última instancia, la demanda de los usuarios ha aumentado, por lo que los proveedores de servicios deben mantenerse al día.
De hecho, sabemos que Tmall no existía al principio, Alibaba solo tenía una plataforma de comercio electrónico, Taobao. Después de eso, a medida que el entorno de comercio electrónico se hizo cada vez más. maduro, Taobao tiene Es difícil contentarse con nichos de mercado.
¡Así nació Tmall!
El primer Taobao era Pinduoduo
De hecho, cualquiera que esté familiarizado con Taobao sabe que Taobao era en realidad muy caótico en los primeros días, incluso peor que el Pinduoduo actual. Nada menos que Taobao alguna vez lo tuvo. un gran número de falsificaciones, imitadores, productos falsificados y de mala calidad, etc.
Por esta razón, Taobao también ha recibido críticas internacionales. Por ejemplo, un conocido fabricante de marcas criticó los productos de Jack Ma por ser exclusivamente falsificaciones. Jack Ma también argumentó que si gastas decenas de yuanes, yo. Sólo quiero comprar un reloj Rolex. ¿De quién crees que es el problema?
A medida que el comercio electrónico se vuelve cada vez más maduro y su participación en el mercado interno es cada vez mayor, es obvio que la marca Taobao en sí ha sido perjudicial para Taobao, junto con el repentino aumento de ¡JD.com en ese momento, centrándose en la calidad de la marca, el servicio, etc.!
Esta comparación muestra varias deficiencias de Taobao, por lo que Alibaba también teme más que JD.com tenga una ventaja en este aspecto y se apodere de toda la participación de mercado de Taobao, ¡por lo que Tmall toma medidas!
El Tmall actual es en realidad mucho más grande que JD.com
Desde la separación de Taobao y Tmall, todo el sistema de productos de Alibaba se ha estabilizado y Taobao es responsable de los precios bajos y los pequeños. marcas y pequeñas tiendas. Tmall es responsable de la calidad y el servicio de las tiendas insignia de las grandes marcas.
Ambos se han convertido en una cadena de productos complementaria e interoperable. Compensa las deficiencias anteriores de Alibaba en productos emblemáticos de alta gama. Al mismo tiempo, también permitió que Taobao se desarrollara de forma independiente, en lugar de reformarlo radicalmente o perseguir imitadores.
Dos productos diferentes han resuelto perfectamente este problema. Ahora que la influencia de Tmall está creciendo, es difícil para JD.com superar a Tmall, ¡y mucho menos competir con Alibaba!
Dijimos que en esa época en la que la entrega urgente aún estaba subdesarrollada, los servicios autooperados de JD o el sistema de almacenamiento de JD tenían grandes ventajas. En ese momento, la experiencia era mucho mejor que Taobao y Tmall.
Sin embargo, debido a la innovación general del negocio de entrega urgente, la velocidad es básicamente la misma que la de los servicios de JD.com. En otras palabras, ha alcanzado un rango que todos pueden soportar si usa SF. Express, la velocidad será aún más rápida, por lo que el avance de Tmall y Taobao más la entrega urgente ha debilitado, hasta cierto punto, el potencial de crecimiento de JD.com.
En lugar de decir que JD.com perdió ante Tmall y Alibaba, es mejor decir que JD.com perdió ante los cambios de los tiempos y el progreso de los tiempos.
Muchas respuestas son incorrectas o incompletas.
Agregaré. Taobao enfatiza la omnipotencia. Es decir, lo tiene todo. Todo incluido... y Tmall toma la ruta de las marcas.
Específicamente para los usuarios, si desea comprar productos genuinos, use Tmall, que es más conveniente. Si desea comprar un Rolex por valor de 200 yuanes, use Taobao.
Porque yo. Vi las ventas de artículos de tocador. Después de realizar la orden de compra, comparé los precios de la tienda insignia de Tmall y descubrí por qué Taobao y Tmall habían perdido su popularidad.
El ascenso de Pinduoduo ha provocado que el volumen de pedidos de Alibaba y JD.com disminuya. ¿Por qué los clientes de Taobao, Tmall y JD.com van a Pinduoduo? ¡A continuación te contaré los secretos de mi propia industria! Creo que todo el mundo conoce los enormes beneficios del champú.
Por ejemplo, cuando pedimos champú a IE en Hong Kong, cobramos 50 yuanes, pero el precio de fábrica es aún más bajo, ¡y el precio en Tmall y JD.com es de 190 yuanes! ! ! ¡La mascarilla para el cabello IE cuesta 100 yuanes y Tmall la vende por 680 yuanes! ! El precio de fábrica del champú de 300 ml del Dr. Jiang es de 18 yuanes, ¡y la tienda insignia de Tmall lo vende por 138 yuanes! ! El precio de fábrica de la esencia para el crecimiento del cabello del Dr. Jiang es de 42 yuanes, ¡y la tienda insignia de Tmall la vende por 438 yuanes! ! También está el champú y la mascarilla para el cabello Yunte Youneng, y la nueva mascarilla para el cabello enlatada negra Youneng cuesta menos de 200 yuanes (1 litro), ¡y la tienda insignia de Tmall la vende por 1180 yuanes! ! !
Ahora sabemos por qué Pinduoduo puede levantarse, ¡nadie es estúpido! ! ! Si alguno de ustedes sabe que la ganancia de las necesidades diarias es de cientos de yuanes, ¡agregue! !
Después de ver esta información privilegiada sobre precios, ahora sé por qué Alibaba ha estado creando presión pública para difamar a Pinduoduo, porque con Pinduoduo, ¡Tmall ya no podrá vender productos a precios altos! ! !
Después de publicar este artículo, también supe que muchos trolls de Alibaba me atacarían y que los productos enormemente rentables de Tmall Taobao serían criticados en los medios invertidos por Alibaba, pero aun así dije: Después de todo, Es un poco irrazonable que las necesidades diarias puedan generar una ganancia de más de 800 yuanes. En cuanto a muchas personas que dicen que hay gastos de investigación científica, ¡cuántos gastos de investigación científica provienen del champú y acondicionador! ! !
¡Estoy listo para conocer a la marina! !