La impresora Epson no reconoce el cartucho de tinta negra
Si el problema no se resuelve, comuníquese con un centro de servicio autorizado de Epson para realizar más pruebas de la impresora y los cartuchos de tinta. Puede navegar por el siguiente sitio web para ver el centro de servicio más cercano:
Si es una máquina ME35/ ME10/ME350/ME101/ME401/ME303:
Si no es la primera vez que instala el cartucho de tinta en una máquina nueva y aparece la identificación "El cartucho de tinta no se puede instalar", asegúrese de que el cartucho de tinta que reemplaza sea un consumible original de Epson. Al mismo tiempo, los cartuchos de tinta originales deben tener un embalaje interno y externo completo. Los cartuchos de tinta sin embalaje externo pueden ser cartuchos de tinta iniciales aleatorios, que solo se pueden utilizar para el primer llenado de tinta en una máquina nueva y no es necesario utilizarlos. para reemplazar los cartuchos de tinta. Si este es el caso del cartucho que está reemplazando, comuníquese con su distribuidor.
Si no se pueden identificar los cartuchos de tinta Epson originales con el embalaje interior y exterior completo, saque todos los cartuchos de tinta y vuelva a instalarlos en orden de izquierda a derecha. Después de escuchar el sonido de "clic", presione la tinta. para restablecer el cabezal de impresión. Si el problema aún no se resuelve, comuníquese con un centro de servicio autorizado de Epson para realizar más pruebas de la impresora y los cartuchos de tinta. Puede navegar por la siguiente URL para ver el centro de servicio más cercano:
/apps/tech_support. /InstitutesSearch.aspx.