Cómo consultar las opiniones de los clientes en Taobao

Taobao solo puede ver las reseñas de los clientes página por página.

1. Abra Taobao e ingrese a Taobao.

2. Después de iniciar sesión correctamente, haga clic en Centro de vendedores - Bebé vendido en la esquina superior derecha, podrá ver directamente la página del Centro de vendedores correspondiente, o puede hacer clic directamente en Centro de vendedores, como se muestra en la siguiente figura.

3. Hay una "Gestión de transacciones" - "Gestión de evaluaciones" en el lado izquierdo del "Centro de vendedores".

4. Después de hacer clic en Gestión de evaluaciones, aparecerán cuatro pestañas: reseñas de compradores correspondientes, reseñas de vendedores, reseñas de otros, reseñas procesadas, etc. Generalmente, se abre la página de reseñas de compradores predeterminada. la información más reciente sobre reseñas de huéspedes de un primer vistazo.

Información ampliada

Después de que los miembros de Taobao completen con éxito cada transacción utilizando los servicios de Alipay en la plataforma comercial personal, ambas partes tienen derecho a realizar una evaluación de la transacción de la otra parte. Llámelo calificación crediticia.

Puntos de evaluación: Las evaluaciones se dividen en tres categorías: “buena evaluación”, “evaluación media” y “evaluación negativa”. Cada evaluación corresponde a un punto.

Puntuación de evaluación: el método de cálculo de los puntos de evaluación, específicamente: agregue un punto por "buena revisión", cero puntos por "revisión media" y deduzca un punto por "revisión negativa".

Credibilidad: acumule puntos de evaluación de los miembros y muestre los puntos de evaluación en la página web de Taobao.

Período de validez de la evaluación: se refiere a 15 días después de que la transacción del pedido sea exitosa.

Reglas de puntuación (incluidas las evaluaciones anónimas):

1) En cada mes natural, la puntuación de evaluación entre el mismo comprador y vendedor no deberá exceder los 6 puntos (según el sistema Alipay Mostrado cálculo del tiempo de creación de la transacción). Las evaluaciones que excedan las reglas de puntuación no serán puntuadas.

2) Si hay varias transacciones de Alipay para el mismo producto entre el mismo comprador y vendedor dentro de los 14 días (calculado en función del tiempo de creación de la transacción que se muestra en el sistema Alipay), varias reseñas positivas solo contarán 1 punto. Las reseñas negativas solo cuentan -1 punto.

3) Los pedidos de 1 yuan o menos no se puntuarán.