¿Qué es el sistema de gestión de lavado de coches?
Sistema de gestión de lavado de coches:
1. Sistema de trabajo y descanso.
(1) El horario laboral de la empresa es
8:20. ～17:30. El horario de trabajo del personal de turno es de 8:20～18:00
(2), 2 días libres al mes
(3), asistencia estadísticas y evaluación
1. El departamento general de la empresa es el responsable de la hoja de estadísticas de asistencia mensual.
2. Recompensas y castigos por asistencia.
La asistencia del personal de lavado de autos sigue estrictamente el sistema de gestión de asistencia de la empresa. Cualquier violación del sistema de asistencia será sancionada.
2. Etiqueta de los empleados
(1) Los empleados deben usar ropa de trabajo e insignias de trabajo durante las horas de trabajo, y la ropa de trabajo debe estar limpia y ordenada.
(2) Utilizar correctamente los elementos y equipos de la empresa para mejorar la eficiencia en el trabajo.
(3) Las pertenencias de la empresa no pueden ser tratadas brutalmente ni apropiarse indebidamente para uso personal.
(4) Cuando un cliente venga a lavar su auto o a realizar una consulta, recíbalo calurosamente y salude inmediatamente. Cuando el cliente se vaya, debe agradecerle y decirle "Gracias por venir".
(5) Cualquier artículo en el automóvil del cliente no se puede mover ni tomar, y los infractores serán despedidos.
(6) No tenga disputas con los clientes. Si encuentra problemas que no se pueden resolver, debe notificarlo de inmediato a su supervisor.
3. Uso, compra y aplicación de equipos y herramientas
(1) Antes del día 25 de cada mes, el supervisor de lavado de autos resumirá y tabulará los suministros de lavado de autos para el siguiente. mes e informarlos a la empresa para su compra Urgente Si el precio de los artículos es inferior a 200 yuanes, el gerente de la boutique puede comprarlos primero y luego reembolsarlos con los recibos correspondientes.
(2) La gestión y el mantenimiento del equipo en la sala de lavado de autos deben ser implementados por personas (consulte la lista de equipos). La persona responsable debe inspeccionarlo y mantenerlo a tiempo. , se debe notificar inmediatamente al supervisor del lavado de autos.
(3) Las herramientas entregadas a individuos deben mantenerse en buen estado. Si las herramientas se dañan o se pierden durante su período de uso normal, el costo se deducirá del salario del individuo al volver a solicitarlo (la compensación se basará). sobre la depreciación de las herramientas).
IV. Configuración de posición
(1) El lavado de autos tiene tres posiciones: supervisor de lavado de autos y esteticista (esteticista), aplicador de película y esteticista de lavado de autos.
(2) La supervisora de lavado de autos es responsable de la gestión diaria del lavado de autos y de la esteticista.
(3) El aplicador de película es responsable del trabajo de aplicación de la película y ayuda en el lavado del automóvil en su tiempo libre.
(4) El lavadero de coches es responsable de limpiar el vehículo después del lavado a máquina.
V. Proceso de lavado de autos
(1) Después de que el vehículo del cliente llegue al área de lavado de autos, el personal de lavado de autos registrará una cita de lavado de autos y solicitará personal relevante de varios departamentos de la empresa para conducir el vehículo al lugar apropiado.
(2) Después de que la máquina lave el vehículo, el supervisor de lavado de autos (licencia de conducir) guiará el vehículo hasta el espacio de estacionamiento y el lavador de autos limpiará y limpiará el vehículo e informará al personal de recepción a tiempo.
(3) El supervisor de lavado de autos debe informar la cantidad y calidad de los lavados de autos ese día. antes de salir del trabajo todos los días, el vendedor de la boutique debe verificar cuidadosamente la cantidad de lavado de autos todos los días y hacer estadísticas después de salir del trabajo. Se debe entregar un buen formulario de lavado de autos al vendedor de la boutique para que presente informes diarios.