¿Cuáles son los procedimientos específicos para reclamaciones de seguros de automóviles?

Todos los propietarios de un automóvil saben que un buen seguro de automóvil les brindará mucha ayuda, entonces, ¿cómo pueden lograr una mayor protección para ellos? Por supuesto, depende de la corrección del proceso de reclamación. ocurre un accidente, si no tenemos el procedimiento de reclamo correcto, será difícil obtener un reclamo razonable de la compañía de seguros, porque el acuerdo de reclamo de la compañía de seguros también enfatiza las pruebas y los hechos, por lo que al hacer un reclamo de seguro de automóvil, debemos seguir el procedimiento correcto.

Hemos seleccionado algunos métodos correctos para resolver el problema de la dificultad de los consumidores para reclamar una indemnización. Los procedimientos específicos para las reclamaciones de seguros de automóviles son los siguientes:

1. , rescatar a los heridos y denunciar rápidamente el crimen.

Después de que ocurre un accidente automovilístico asegurado, la escena debe protegerse inmediatamente, los heridos y los bienes deben ser rescatados, y se deben conservar las pruebas pertinentes y el caso debe informarse inmediatamente al departamento de gestión de tráfico; del órgano de seguridad pública. Llame a la compañía de seguros para denunciar el delito (el número de teléfono de denuncia de la compañía de seguros se encuentra en la tarjeta de seguro del vehículo) y lleve la póliza de seguro original, la licencia de conducir, el permiso de conducir y la tarjeta de identificación del asegurado a la compañía de seguros para denunciar formalmente el delito. dentro de las 48 horas. Las condiciones del seguro de automóvil suelen estipular que se debe informar a la compañía de seguros dentro de las 48 horas posteriores al accidente; de ​​lo contrario, la compañía de seguros tiene derecho a rechazar la compensación. Si usted confía a otra persona la denuncia del caso en su nombre, el denunciante también deberá traer su cédula de identidad y una carta de autorización emitida por el asegurado para denunciar el caso en su nombre.

2. Determinación y reparación de pérdidas

Antes de reparar todas las pérdidas de vehículos causadas por accidentes asegurados, la compañía de seguros debe determinar los daños para determinar los conceptos y montos de la pérdida; se completa la determinación de la pérdida Los vehículos dañados pueden repararse; la compensación pagada por daños personales o a la propiedad causados ​​a un tercero también debe ser aprobada por la compañía de seguros antes de que se resuelva el reclamo. Se deben verificar los elementos de compensación y las pruebas y el monto relevantes.

3. Presentar los documentos del reclamo y recibir la compensación del seguro.

Una vez manejado el accidente, el asegurado o su agente deberá presentar los documentos del reclamo, que incluyen: Carta de determinación de responsabilidad por accidente de tránsito dentro de los 10 días. documentos de mediación, sentencias, facturas de reparación, facturas de gastos médicos, registros médicos, prueba de salario laboral perdido, estado de dependientes, póliza original (copia), copia de tarjeta de identificación, copia de licencia de conducir, copia de licencia de conducir y otra presentación de información a la compañía de seguros. , la compañía de seguros calculará la compensación; en ese momento, la compañía de seguros le notificará para cobrar la compensación del seguro; al cobrar la compensación, el destinatario deberá traer la póliza de seguro original, el documento de identidad del asegurado o el libro de registro del hogar original. Si encomiendas a otra persona el retiro en tu nombre, deberás traer también el DNI del destinatario y la “Carta de Autorización para Reclamar Indemnización” emitida por el asegurado.

4. Reclamaciones por casos especiales

Cuando un vehículo es robado o atracado, se debe denunciar el caso primero al organismo de seguridad pública, y a la comisaría o equipo de policía criminal del lugar. el lugar de peligro debe ser notificado dentro de las 24 horas; luego, informe el caso a la compañía de seguros. Si el vehículo es robado o robado, lleve su información personal a la compañía de seguros dentro de las 48 horas para completar la "Notificación de seguro de vehículos de motor". completar los trámites de registro. Si el vehículo no puede ser recuperado dentro de los tres meses, podrá traer los siguientes documentos: el certificado de robo emitido por el organismo de seguridad pública, la póliza de seguro original, la licencia de conducir del vehículo asegurado, la licencia de conducir, el documento de identidad original de El asegurado, deberá presentar a la compañía de seguros el documento de identidad original de la persona que denunció el delito y la llave del vehículo para realizar un reclamo.

Los expertos en seguros han hecho la introducción anterior al tema de las reclamaciones de seguros de automóviles. Después de solicitar un seguro de automóvil, debemos tener un conocimiento profundo del proceso de reclamaciones. Esto facilitará nuestra compensación después de un accidente automovilístico y protegerá mejor nuestros intereses fundamentales.

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