¿Qué pasa si la ventana de chat de Taobao no se abre?
La solución al error al abrir la ventana de chat de Taobao es la siguiente:
Herramientas/materiales: Huawei P40, EMUI10.0, Taobao 8.0.11.
1. Ingrese a la página de configuración de su teléfono y seleccione "Otras configuraciones".
2. Ingrese a la otra página de configuración y seleccione "Administración de aplicaciones".
3. En la página de administración de la aplicación, ingrese Instalado y seleccione "Taobao".
4. Después de ingresar a la página de Taobao, puede borrar el caché. Al hacer clic en "Borrar caché", se borrará el caché de todas las páginas de navegación de Taobao. Al hacer clic en "Borrar datos", se borrará el caché de navegación de Taobao y la cuenta de inicio de sesión de Taobao. datos. .
Habilidades de comunicación del servicio al cliente de Taobao
1. Acerca de los saludos
Sea sincero, hable con los clientes cortésmente y use palabras modestas y respetuosas cuando use palabras.
2. Cuando el comprador toma el producto equivocado
Si el cliente toma el producto equivocado, debes ser sincero, comunicarte bien con el cliente y dejar que elija nuevamente.
3. En cuanto a la consulta y el precio del producto
La mayoría de los clientes ya conocen el producto con mucha claridad. Como servicio al cliente, debemos tener conocimientos profesionales. En segundo lugar, muchos clientes negociarán el precio. , porque esto es la normalidad humana. ¿Quién no quiere comprar algo más barato? Como encargado de atención al cliente, debes tratarlo con calma y no ser impetuoso.