Tsinghua Tongfang Wisdom no puede reproducir vídeos. ¿Qué está sucediendo?

1. Problema de red: la pantalla inteligente debe estar conectada a Internet para reproducir vídeos. Una red inestable o un ancho de banda insuficiente pueden provocar que el vídeo no se reproduzca. Puede intentar comprobar si la conexión de red es normal, intentar cambiar el entorno de red o ajustar la configuración de red.

2. Problema de software: si el software del reproductor en la pantalla inteligente falla, el vídeo no se puede reproducir. Puede intentar actualizar el software del reproductor o reiniciar el dispositivo para resolver el problema.

3. Problemas con el formato de vídeo: las pantallas inteligentes admiten formatos de vídeo limitados y el formato de vídeo es incompatible con el dispositivo, lo que también provocará que el vídeo no se reproduzca. Puede intentar convertir el formato de video o descargar nuevamente el archivo de video que sea compatible con su dispositivo.

4. Problemas de hardware: Los fallos del hardware de la pantalla inteligente también pueden provocar que los vídeos no se reproduzcan. Puede ponerse en contacto con el servicio posventa o con el personal de mantenimiento para su inspección y reparación.