Compartir el proceso de planificación de operaciones de eventos

Introducción del editor: Las actividades operativas son uno de los métodos comúnmente utilizados por las empresas para atraer nuevos clientes y promover la actividad. Sin embargo, hay innumerables actividades que llevan a cabo las empresas cada año, y solo unas pocas de ellas realmente pueden hacerlo. lograr los resultados esperados. Resumir y revisar una actividad puede ayudar a que la siguiente se desarrolle mejor y evitar obstáculos. El autor de este artículo revisó una actividad operativa en la que participó, resumió algunas experiencias y las compartió con usted. 1. Antecedentes del documento: Recientemente, el equipo llevó a cabo una actividad operativa y de promoción de carteles en línea, pero el efecto fue muy pequeño, no cuantificable e imposible de evaluar. Por lo tanto, me gustaría resumir una sugerencia de optimización para esta actividad de operación y promoción y redactarla en un documento marco de operación de actividad que pueda ser utilizado directamente por equipos posteriores en la etapa inicial. 2. Objetivos del documento: una sugerencia de optimización para la actividad de promoción del cartel de regreso al trabajo; una introducción científica al flujo de trabajo y el contenido de las operaciones en línea para los tomadores de decisiones como guía de trabajo para las operaciones iniciales de la actividad (de promoción) en línea del equipo; : En primer lugar, la línea de Internet hace algo de divulgación científica sobre la operación. El trabajo de operación en línea generalmente se divide en: esta vez pertenecemos a la operación de actividad de promoción y logramos el objetivo de promoción mediante la realización de actividades. Una actividad operativa completa debe incluir los siguientes cuatro procesos: Nota: La granularidad del contenido del proceso depende del tamaño de la actividad y la proporción de personal. Intente simular el proceso principal de toda la operación del evento revisando el último evento del cartel. Paso 1: Antes del evento, la persona a cargo del evento debe redactar un plan de planificación del evento. Se necesitan 0,5 días para redactar un plan, que puede exponer el 70% de los problemas de un evento. PD: Descripción de los requisitos de contenido del plan de planificación del evento (se puede evaluar y cuantificar, lo cual es un requisito previo importante para la optimización de la planificación) Tema del evento: el tema del evento es el eslogan, que se utiliza principalmente en pancartas. Debe ser impactante o. haga que los usuarios queden fascinados con sus palabras. Haga clic; Razones de la actividad: 3 porqués (¿Por qué debería realizar la actividad? ¿Cómo ayuda la actividad al marketing? ¿Qué tipo de actividad es una buena actividad?); clientes, conversión, promoción de actividad, silencio de llamadas, abandono de llamadas, comentarios de los usuarios, creación de marca KPI de actividad: si no hay indicadores cuantitativos para las actividades, el efecto de la actividad no se puede medir con precisión Objetos de actividad: solo aclarando el objetos de actividad podemos comprender la psicología de los usuarios objetivo y obtener datos precisos del usuario para clasificar Publicidad hora del evento: hora de inicio, hora de finalización (preferiblemente exacta a la hora, porque la hora de publicación también es particular descripción del evento: parte de); la copia del evento, que permite a los usuarios comprender y decidir si participar y cómo participar. Las reglas del evento: parte de la copia del evento, para que los usuarios puedan entenderla y parte del contenido se muestra en la parte frontal. y la otra parte del contenido permite a los desarrolladores saber cómo implementar la página de alojamiento del evento: cartel, aplicación, página web, cuenta pública, etc. Canal de publicidad + tiempo + descripción: por qué debería elegir este canal, cuántos posibles; objetivos del evento: cuánto es el presupuesto de entrega; apoyo de desarrollo requerido: diseño, producto, estimación de costos del evento: describa brevemente la mano de obra requerida para este evento, los recursos materiales, los fondos, etc. 2: Revisar la planificación del plan de actividades Paso 3: Una vez aprobada la revisión de la actividad, divida las tareas y prepare una división del trabajo CheckListPaso 4: Una vez aprobada la revisión, la persona a cargo de la actividad debe preparar inmediatamente todos los documentos de información requeridos para la actividad Suministro de redacción y materiales materiales: Proporcionar materiales gráficos y de redacción necesarios para el diseño y desarrollo front-end (se recomienda proporcionar 3 o más conjuntos de títulos y materiales de portada para las pruebas A/B. ¿Qué versión será? utilizado al final no lo deciden quienes toman las decisiones, pero el usuario tiene la última palabra) Salida del documento de soporte de la actividad de preguntas frecuentes: proporcionado al servicio de atención al cliente o al personal relacionado para ayudar a resolver la confusión del usuario al participar en la actividad. Las preguntas frecuentes deben ser detalladas y estándar. Si el evento es a gran escala y las preguntas frecuentes por sí solas no son suficientes, los documentos de capacitación de servicio al cliente deben proporcionarse con anticipación. Plan de control de riesgos/trampas: es inevitable que los usuarios con un alto nivel técnico/mente flexible encuentren nuestras lagunas; debemos pensar en métodos y medidas de identificación (la declaración de trampa en las reglas de la actividad es muy importante). Paso 5: Monitorear los indicadores clave de la página y enterrar las rutas de conversión para implementar una estrategia de marketing sin suficiente soporte de datos multidimensionales es como un ciego tratando de descubrir un elefante. La creación de un modelo de operación de eventos basado en datos es inseparable de los siguientes cuatro puntos. Dividir el indicador Estrella del Norte: Divida el indicador Estrella del Norte que mide el cumplimiento de los objetivos de la actividad en varios indicadores secundarios correspondientes a cada eslabón de la operación. Por ejemplo: una cuenta oficial de WeChat evalúa su influencia en los usuarios y los subindicadores son: tiempo de lectura del artículo, tasa de finalización de la lectura del artículo, etc.

Establecer puntos de enterramiento de datos: según los subindicadores divididos, encuentre los enlaces correspondientes en las operaciones de la actividad y utilice medios técnicos para completar la recopilación de datos y los puntos de enterramiento. Recopilación de resultados de datos: monitoreo y recopilación en tiempo real de datos, estadísticas y estadísticas recopilados en informes de datos de actividad, y entregados a profesionales para su análisis y comparación. Modelo de corrección de datos: a través de la retroalimentación de datos, podemos descubrir problemas potenciales, qué enlaces tienen tasas de conversión bajas y qué enlaces tienen puntos ciegos. Analice los motivos, formule estrategias de corrección y pruebe los resultados en el próximo evento para pulir continuamente el modelo de operación del evento. Paso 6: Aceptación del producto terminado de la función de actividad (página) (se deben proporcionar varias versiones al mismo tiempo para admitir las pruebas A/B) Paso 7: Operación de prueba (seleccione la versión con la tasa de conversión más alta del grupo de tráfico Prueba A/B y colóquelo en el grupo de tráfico de enlaces comerciales reales) Paso 8: Análisis de datos (monitoree la trayectoria de operación del usuario y utilice los resultados del análisis estadístico como base para las decisiones de optimización) Paso 9: Optimización resumida (ajuste continuamente mejores soluciones a través de cada análisis de datos ) Paso 10: Atribución y optimización de costos El análisis de puntos analiza los elementos de costo y no encuentra enlaces que puedan optimizarse, por lo que predice el espacio para la optimización de los costos del proyecto. Finalmente, de hecho, no sólo las operaciones en línea necesitan un documento marco de este tipo, sino también el marketing fuera de línea, el despliegue posventa y el marketing secundario, porque este es el requisito previo para la rápida replicación y expansión del equipo.