¿Por qué no puedo ingresar mi apodo para agregar amigos en Hearthstone?

Para agregar amigos en Hearthstone se necesitan dos partes. La primera parte es el apodo del amigo y la segunda parte es el número de identificación del amigo, que es una cadena de números después del apodo.

Por ejemplo, si quieres agregar un amigo llamado "Hearthstone", conoce su número de identificación, como 5174.

Luego, cuando agregues amigos, ingresa ?"Hearthstone #5174" ?¿Estará bien?

Para hacerlo más intuitivo, te daré una imagen.