¿Por qué el "pájaro de tres alas" de Haier es una solución situacional?

En la era de las marcas de productos, Haier es sin duda una de las empresas con más éxito del mundo.

Ha creado dos milagros: ocupa el primer lugar entre los grandes electrodomésticos del mundo durante 11 años consecutivos y sus siete principales marcas cubren la base de usuarios global. ¿Dónde está el próximo avance? El 11 de septiembre Haier dio la respuesta.

El 11 de septiembre, Haier lanzó la primera marca de escena del mundo: Three-winged Bird, tomando la iniciativa en la transformación de una marca de electrodomésticos para el hogar a un proveedor de soluciones de escena, abriendo una nueva era de marca de escena global. Competición en la era del Internet de las cosas. Nueva pista.

Se entiende que la mayor diferencia entre Sanyiniao y las marcas tradicionales es que ya no se centra en vender hardware, sino en "escenarios personalizados" para ofrecer a los usuarios una gama completa de productos como ropa, comida y vivienda. y entretenimiento, soluciones de escenarios e interacción continua con los usuarios a través de actualizaciones de red para crear atención durante toda la vida.

Entonces, ¿qué es exactamente un pájaro de tres alas y qué cambios traerá a nuestras vidas? También podrías preguntarle a Haier.

La primera pregunta: ¿Por qué crear el pájaro de tres alas?

La respuesta de los tiempos

Los cambios de los tiempos impulsan la innovación de las marcas. Mirando hacia atrás en la historia del desarrollo de la marca, ha pasado aproximadamente por tres etapas: la marca de producto representada por la era industrial, la marca de plataforma representada por la era de Internet y la marca de escena y la marca ecológica representada por Internet de las cosas. era. -Marca de escena y marca ecológica.

En la era de las marcas de productos, lo que más preocupa a los usuarios es la calidad del producto y la actitud de servicio. En el contexto de la globalización, el Made in China ha aumentado, dando lugar al primer lote de marcas fabricadas en China, como Haier, Huawei y Lenovo;

Después del milenio, Internet ha dado lugar al rápido desarrollo. de la economía de servicios, y las necesidades de compra de los usuarios ya no se centran solo en los productos, sino que también exigen servicios y experiencias de compra rápidas y eficientes, varias plataformas de comercio electrónico como Alibaba, JD.com y otras han aumentado rápidamente en respuesta a la tendencia;

En la era industrial y la era de Internet, las marcas de productos y las marcas de plataformas han desempeñado un buen papel motor para satisfacer las necesidades de desarrollo de la economía de productos y servicios empresariales.

En la era del Internet de las cosas, con el advenimiento de la era de la economía de la experiencia, "los escenarios reemplazan a los productos y la ecología cubre las industrias" se ha convertido en una tendencia generalizada. La unicidad de las marcas de productos y la falta. Los aspectos de interactividad de las marcas de plataformas obviamente ya no son aplicables.

Como decía la "Economía de la experiencia" de Joseph Pine, "los bienes son tangibles, los servicios son intangibles y las experiencias creadas son inolvidables". En la era del Internet de las cosas, si no se puede crear una experiencia, el producto perderá su alma, por lo que es necesario pasar a una experiencia basada en escenarios.

Ante los tiempos que corren, Haier tomó la iniciativa a la hora de ofrecer una respuesta: lanzó la primera marca del mundo basada en escenarios, "El pájaro de tres alas".

Jiang Feng, presidente de la Asociación de Electrodomésticos de China, dijo en la conferencia de prensa que el lanzamiento de la marca Three-Winged Bird marca la visión de futuro de Haier de las futuras tendencias de consumo. Marca y suministro de escena de hogar inteligente Proporciona a los usuarios soluciones integrales para una vida inteligente, liderando la dirección de desarrollo de electrodomésticos inteligentes en China.

Para liderar el desarrollo de los tiempos, una empresa debe liderar la innovación en cada época. En la era de los productos, Haier se centra en la innovación tecnológica, la innovación de productos y la innovación de servicios, y se ha convertido en el portavoz de los electrodomésticos chinos en todo el mundo. Al entrar en la era de la escena, el pájaro de tres alas despegó por primera vez, lo que también anunció que Haier volvería a convertirse en el número uno del mundo.

Segunda pregunta: ¿Qué significa el pájaro de tres alas para la industria?

Solo amigos, no oponentes

El mundo es plano, las personas ya están infinitamente cercanas entre sí y los tiempos eventualmente derribarán todos los muros. Como dijo Kevin Kelly en el libro "Tecnología y elementos": Todas las empresas son mortales, pero todas las ciudades son casi inmortales.

La esencia de una ciudad es un ecosistema, y ​​la ecología se caracteriza por la apertura y el crecimiento, para que la ciudad pueda seguir prosperando. En la era del Internet de las cosas, construir una marca escénica también requiere mente abierta y coraje.

De vuelta a la escena de la marca, en torno a las actualizaciones de la experiencia del usuario, no podemos centrarnos simplemente en un determinado producto o industria, sino que debemos unir varias industrias para satisfacer las necesidades de la experiencia del usuario, es decir, toda la industria integra las necesidades del usuario. Cobertura ecológica.

Pero la industria actual de las casas inteligentes se parece más a un juego de suma cero, en el que las empresas luchan solas y compiten entre sí. La ecología de la marca está dominada por su propia cadena de productos y es difícil que ingresen al mercado más recursos de alta calidad.

La marca de la escena del pájaro de tres alas subvertirá por completo esta relación competitiva.

Three-winged Bird crea una plataforma abierta para que los socios creen una situación beneficiosa para todos. Los recursos de alta calidad en cada campo, cada industria y cada categoría se pueden vincular a la plataforma Haier Smart Home Experience Cloud. Todas las partes deben crear escenarios de gran venta para satisfacer las necesidades de los usuarios, lograr un crecimiento de los ingresos y reducir los gastos, y lograr el máximo éxito.

Tome como ejemplo la escena del balcón inteligente del pájaro de tres alas. En la escena del balcón, además de personalizar soluciones inteligentes como el enlace de lavado y secado y el enlace de lavado y secado, también está equipado con un lado ecológico. balcones de madera maciza para gatos perezosos, equipos de fitness Decathlon y soluciones de servicios personalizados como Wrigley Bathroom Ware no solo garantizan que se satisfagan las necesidades personalizadas de los usuarios, sino que también impulsan el valor agregado de las marcas ecológicas.

Según las estadísticas, después de integrar la escena del balcón de pájaros de tres alas, el precio unitario del balcón de madera maciza Lazymao ha aumentado en un 40% en comparación con antes. En el futuro, con la afluencia de cada vez más recursos ecológicos, la amplitud, amplitud y profundidad de los servicios ecológicos del ave de tres alas seguirá aumentando.

Tres preguntas: ¿Qué aporta Three-Winged Bird a los usuarios?

La experiencia definitiva en nuevos escenarios

No importa cómo se actualice el software y el hardware del Internet de las cosas, o cómo se desarrolle la marca, su objetivo principal es innovar mejor la experiencia del usuario, porque sólo el reconocimiento del usuario puede retroalimentar el desarrollo de las empresas.

Para Haier, su historia de desarrollo es un libro de texto de continua subversión e innovación en torno a las necesidades de los usuarios. Por muy innovadora que sea Haier, "el valor de las personas es lo primero" es siempre el mismo concepto. La marca de escena de pájaros de tres alas tiene un solo propósito principal: subvertir la experiencia de compra de productos engorrosa y fragmentada anterior y brindar a los usuarios una experiencia de escena inteligente sin precedentes.

En comparación con la experiencia tradicional de compra de una casa inteligente, las ventajas diferenciadas de la marca de escena Three-winged Bird residen en el valor de la escena, el valor ecológico y el valor para el usuario. Transformando estos tres puntos en una interpretación más popular, se transforma. En realidad, el escenario es múltiple y personalizable, y no solo puede brindar soluciones de productos Haier, sino también disfrutar de servicios de por vida.

En primer lugar, lo que Sanniao ofrece a los usuarios no es el plan de paquete tradicional de una marca tradicional, sino que se basa en los productos de red privada y de red completa de Haier, que se basan "según personas, lugares y tiempos" en diferentes necesidades. ¡Una solución personalizada de personalización de escenas para lograr "una escena, un diseño de hogar"! En segundo lugar, Sanniao no solo proporciona soluciones de productos Haier, sino que también coopera con otras marcas de primera línea en la industria para brindar servicios a los usuarios. Finalmente, y el punto más subversivo, en la era tradicional, el servicio terminaba después de pagar el dinero; para Sanniao Para Niao, completar la transacción es solo el comienzo del servicio, y personalizar escenarios para los usuarios se parece más a un "portaaviones", "portaaviones" y "portaaviones". "Carrier" conecta un flujo constante de nuevos servicios y experiencias.

Tomemos como ejemplo la escena de la cocina inteligente de Three Birds. El refrigerador personaliza activamente las comidas científicas y saludables en función de los datos de ejercicio diario del usuario, después de seleccionar una receta, la estufa de gas se ajusta automáticamente al calor correspondiente; la receta y el horno entra en el modo "One" "Key Baking" cuando el usuario no está satisfecho con la antigua cocina, Three Birds también puede realizar una renovación parcial; El nuevo servicio le permite "trasladar" su nueva cocina a casa en sólo 3 días... Desde comprar alimentos, cocinar hasta cambiarse de oficina, Sanniao ha llevado la experiencia al extremo.

No hay duda de que Sanniao es el líder de la era de la escena. En el futuro, Sanniao acelerará su implementación e ingresará a miles de hogares basándose en sus propias ventajas diferenciadas, Sanniao creará una hermosa vida de "experiencia perfecta, ecología sin fronteras y pagos sin sentido" para los usuarios.

La llamada "experiencia perfecta" consiste en descubrir las necesidades de los usuarios lo más rápido posible, brindarles una experiencia de "interacción, escena y percepción" de proceso completo sin puntos de interrupción y crear valor de por vida para el usuario. ; "Borderless Ecology" se basa en Haier "? Basado en las ventajas de Haier de conexiones sólidas, programas completos y conexiones fuera de línea, atrae a todas las partes del ecosistema para que acudan a él, rompiendo constantemente los límites de los servicios existentes y actualizándose continuamente. la experiencia del usuario;" Wu Sen "Pago" es una "cosa" que toma activamente una "decisión de pago" para el usuario. "Pago insensible" es una "cosa" que toma activamente una "decisión de pago" para el usuario y coloca una orden de pago, es decir, el pago automático se realiza a través de la tecnología de Internet de las Cosas, lo que permite que el "Pago" se convierta en parte de la experiencia del escenario.

Desde el establecimiento de la marca de electrodomésticos, Haier siempre ha estado revolucionando e innovando constantemente en torno a las necesidades de los usuarios. Al entrar en la era de Internet de las cosas, se espera que Haier, que está bien preparada, cree otra "era de marca" con el lanzamiento de la marca Three-winged Bird.

Bajo el modelo "rendanheyi", en el futuro, Triwing Bird también adoptará una actitud abierta y se centrará en las necesidades de los usuarios para crear un mayor efecto mariposa con socios ecológicos.