¿Los usuarios de Didi deben seguir la ruta de navegación o pueden seguir su propia ruta?
En principio, los conductores que piden un coche en línea deben seguir la ruta planificada por el sistema de navegación; de lo contrario, el sistema en segundo plano identificará automáticamente al conductor como sospechoso de "hacer trampa", lo que afectará a su credibilidad. Pero si el pasajero lo solicita, el conductor puede presentarse en el andén y luego seguir la ruta solicitada por el pasajero. Si hay una disputa debido a la navegación, los pasajeros pueden usar su número de teléfono móvil registrado para enviar comentarios a la plataforma, y la plataforma lo manejará según el pedido y otra información.
Si el pasajero no lo especifica con antelación, el conductor seguirá la navegación, pero el pasajero puede elegir su propia ruta y debe informarle al conductor al subir al autobús. Los conductores generalmente siguen la ruta solicitada por los pasajeros. Si el conductor no está de acuerdo, el pasajero puede llamar directamente a la línea directa de atención al cliente para presentar una reclamación.
Es posible parar un coche privado online, pero se deben cumplir algunas condiciones. En primer lugar, los coches privados deben ser turismos con 7 plazas o menos. También es necesario instalar un dispositivo de posicionamiento por satélite montado en el vehículo con función de grabación de conducción y un dispositivo de alarma de emergencia. Por supuesto, las prestaciones técnicas del vehículo deben cumplir los requisitos de las normas operativas relacionadas con la seguridad.
Quienes cumplan las condiciones podrán registrarse para reservar el transporte de pasajeros en taxi y obtener un certificado de transporte en taxi online. Los conductores también deben obtener el permiso de conducción de vehículos de motor correspondiente y tener más de 3 años de experiencia de conducción. Al mismo tiempo, también es necesario cumplir condiciones tales como no tener antecedentes penales por accidentes de tráfico, no tener antecedentes penales por conducción peligrosa, no tener antecedentes por abuso de drogas, no tener antecedentes por conducir en estado de ebriedad y no tener antecedentes por delitos violentos.
La nueva política estipula claramente que si ocurre un accidente cuando un vehículo de transporte en línea tiene licencia para transportar pasajeros, no solo el autor debe asumir la responsabilidad, sino que la empresa de la plataforma también debe asumir la responsabilidad del El transportista debe garantizar el funcionamiento seguro del servicio de transporte en línea y garantizar la legalidad de los derechos e intereses de los pasajeros.