Cómo redactar un ejemplo de informe para una empresa inmobiliaria
La sesión informativa de la empresa inmobiliaria se puede dividir en tres partes: 1. En primer lugar, se puede describir la situación general del trabajo de la empresa inmobiliaria. . 2. En segundo lugar, puedes describir algunos problemas que se presentan en el trabajo inmobiliario. 3. Finalmente, puede describir las medidas correctivas para el problema y la dirección de esfuerzos futuros.
Ejemplo 1 de informe de la empresa inmobiliaria
El año __ es una era de rápido crecimiento económico y crisis financiera. También es un año extraordinario para Beverly Garden. Gestionamos incidentes y quejas de los propietarios. , fue a la oficina de administración para mejorar los eslabones débiles y se ganó los elogios de los propietarios, quienes realmente registraron el arduo trabajo de todos los empleados en la oficina de administración. Felicitaciones a todo el personal directivo por su arduo trabajo. El resumen es el siguiente:
1. Debido a nuestras operaciones irrazonables y al uso ilegal por parte de los residentes, la habitación 209, edificio 13, Fukang Garden Community se inundó con aguas residuales durante el Año Nuevo chino. tiendas en el primer piso, causando graves daños a los residentes. Tanto los propietarios como los comerciantes sufrieron muchas pérdidas. El personal de la oficina de administración estaba extremadamente ocupado y los propietarios se quejaron aún más. Con el apoyo de la empresa y los esfuerzos cooperativos del personal de la oficina administrativa ***, después de más de una semana de arduo trabajo, el asunto finalmente se resolvió satisfactoriamente. Los propietarios también utilizaron efectivo para consolar a nuestro personal.
2. Los cambios en el entorno del mercado han provocado una escasez de personal de mantenimiento de pedidos en nuestra oficina de gestión, lo que ha traído desafíos a la seguridad de la comunidad debido a la falta de personal, las cerraduras de las puertas de dos. Los hogares se rompieron. Aunque qué objetos de valor se perdieron, pero ilustra la importancia de la estabilidad del personal. Luego de que la gerencia lo informó a la empresa, se realizaron los ajustes correspondientes a salarios y personal. Los problemas antes mencionados no han ocurrido en la comunidad hasta el momento, garantizando la estabilidad de la seguridad pública en la comunidad.
3. El restaurante Diehua Western ha ocupado la escalera de incendios de la comunidad durante tres años, lo que provocó que los propietarios se quejaran ante la oficina de administración y también provocó riesgos de incendio después de muchas negociaciones y ajustes por parte de la oficina de administración y el uso. de los departamentos de aplicación de la ley En el momento adecuado, Diehua Western Restaurant recuperó con éxito la escalera de incendios que había estado ocupada durante mucho tiempo y, al mismo tiempo, también mejoró la conciencia de todos sobre la protección contra incendios. Esta medida ha sido bien recibida por los propietarios y ha eliminado posibles riesgos de seguridad.
Cuarto. Hay escasez de personal. No se puede seleccionar el mérito durante la contratación. Algunos empleados son egoístas y de baja calidad, lo que tiene un cierto impacto negativo en la reputación de la empresa. El dueño, aunque es comprensible, es innegable que este tipo de comportamiento debe enseñarse prenatalmente y no debe provocar la caída del cabello. De lo contrario, supondrá un golpe devastador para la empresa. Por lo tanto, nuestra próxima tarea importante es fortalecer la capacitación de calidad de los empleados, mejorar los valores personales de honor y deshonra y reflejar el verdadero valor del personal de administración de propiedades.
5. La Oficina de Administración respondió activamente al llamado de la compañía y formuló una lista de precios para los servicios pagos, que se implementó por primera vez en Beverly Garden. Aunque algunos propietarios tenían opiniones diferentes, después de la comunicación, todos aceptaron fácilmente. este hecho. La operación hasta ahora es sólida y buena. Esta medida no tiene como objetivo aumentar los ingresos de la empresa, sino estandarizar el alcance de los servicios de administración de propiedades. Se confirman las responsabilidades respectivas de los propietarios y de la administración de la propiedad.
6. La comunidad está establecida desde hace 8 años. Además, la red de tuberías subterráneas es propensa a bloquearse. La gerencia ha seguido los procedimientos operativos formulados hace un año y después de más de un año de proceso. Durante el funcionamiento, no hay problemas con la red de tuberías. El tráfico fluido y un ambiente de vida cómodo e higiénico para los propietarios de la comunidad fueron muy elogiados por la empresa y los propietarios.
7. Debido a la exitosa experiencia de Hengmango en __ años, hemos hecho un gran trabajo en la gestión y el intercambio de mangos en los últimos 10 años, permitiendo a los propietarios comunitarios disfrutar una vez más de su propio festival. -Festival del Mango. Ver a los dueños de la comunidad compartiendo un festín de mango nos hizo sentir profundamente que sólo el esfuerzo sincero puede generar sonrisas de satisfacción. El arte de la gestión inmobiliaria depende de cómo lo planteemos.
8. El techo del edificio estuvo en mal estado durante mucho tiempo, exponiendo posibles riesgos de seguridad. El personal de la oficina de administración llevó máquinas de soldadura pesadas y subió a cada edificio. El trabajo finalmente se completó. El daño a las puertas este y oeste de la comunidad y el diseño original irrazonable hicieron que los propietarios de la comunidad sufrieran por el sol y la lluvia. La oficina de administración estaba decidida a mejorar los eslabones débiles e invirtió mucha mano de obra y recursos materiales. La reconstrucción, convirtiendo el antiguo paso en la casa actual, también refleja la esencia de los servicios de nuestra empresa inmobiliaria.
9. El sistema de control de acceso de la comunidad es un trampolín entre los propietarios y la oficina de gestión, que lleva muchos años sin solucionarse de forma efectiva. Después de repetidas comunicaciones entre la oficina de administración y los propietarios, la mayoría de los propietarios estuvieron de acuerdo y acordaron que la oficina de administración tomaría la iniciativa de contactar y desarrollar un plan de renovación del control de acceso.
Desde la implementación de este proyecto, la renovación de dos edificios se ha completado con éxito y ha estado funcionando bien después de su puesta en uso. La dirección visitó sucesivamente a los propietarios que lo habían instalado y la respuesta que recibieron fue: "Mi hijo bajó él solo a las 9 de la noche para pulsar el intercomunicador, para que pudiéramos escuchar la música del intercomunicador. en casa y reír de oreja a oreja."
Debido a la influencia del entorno social, la Oficina de Gestión del Jardín de Fukang redujo su personal en 2010, de 16 personas en el pasado a 13 personas ahora. Esto es un desafío para nosotros. Allí, no podemos usar la reducción de personal como excusa para reducir la calidad del servicio, por lo que no hay forma de obtener la aprobación de los propietarios. Después del esfuerzo y el esfuerzo de todos, respondimos esta pregunta con acciones prácticas. Las acciones prácticas proporcionan la respuesta. La limpieza y el saneamiento se mantienen en los estándares originales; la situación de seguridad es mejor que el año pasado. Hubo dos incidentes de seguridad en todo el año y se archivó un caso. Como no hay inversión en ecología, solo se puede mantener como está. . El número de quejas de los propietarios se ha reducido significativamente y la oficina de administración trabaja a un ritmo pausado.
A lo largo de todo el año, aunque nuestro trabajo ha logrado pequeños avances, todavía hay muchas deficiencias. Esperamos que bajo la correcta dirección de la empresa y la supervisión de nuestros líderes, avancemos hacia lo correcto y. dirección sólida. Estamos avanzando para llevar la calidad de nuestro servicio a un nuevo nivel.
Muestra de informe de la empresa inmobiliaria 2
Junta directiva:
En primer lugar, me gustaría agradecer a la junta directiva de la empresa y a los colegas de la empresa por dándome "___" esa oportunidad y escenario para mostrarme. 2019 es un año extremadamente importante en el proceso de desarrollo de ____ Compañía. Durante este año, ____ Compañía implementó completamente el sistema de responsabilidad de gestión objetivo bajo el liderazgo de la junta directiva promovió activamente modelos avanzados de gestión industrial, posicionamiento científico y decisiones científicas; crear una excelente marca corporativa y establecer una buena imagen corporativa, implementar operaciones diversificadas, ampliar los canales comerciales y esforzarse por lograr una doble cosecha de beneficios operativos y sociales; Gracias a los esfuerzos conjuntos y el arduo trabajo de todos los empleados, se lograron ingresos operativos anuales de __ millones de yuanes (incluidos: ingresos por tarifas de servicios inmobiliarios de __ millones de yuanes, otros ingresos operativos de __ millones de yuanes) y ganancias anuales de más de __ millones de yuanes. Para viviendas e instalaciones públicas, la tasa de integridad de las instalaciones alcanza el __%; se aceptan __ informes de reparación de los propietarios (usuarios) y la tasa de procesamiento oportuno alcanza el __%; las quejas de los propietarios (usuarios) se procesan __ veces, con explicaciones cada vez; , se ha implementado cada pieza; el índice de satisfacción de los propietarios y usuarios con los servicios inmobiliarios y la gestión inmobiliaria alcanza el 98%.
Un trabajo duro, una cosecha. ____, el año pasado, la empresa ganó muchos premios entre las empresas de administración de propiedades de la ciudad y el gobierno del distrito la calificó como "Unidad de Seguridad Social" y "Unidad Civilizada". La gestión de seguridad contra incendios del edificio cumplió con los estándares. Gestión de Seguridad". En las actividades de "Remediación especial de lugares concentrados" e "Investigación de peligros de incendio", el edificio, como unidad avanzada, representó a las unidades clave de protección contra incendios de la ciudad y aceptó las inspecciones de los equipos de inspección central y provincial de Jiangsu y pasó la inspección. La madurez del modelo de administración de propiedades ha ayudado a que la empresa crezca. He sentado una base sólida para fortalecerme.
Como gerente de ____ empresa, la empresa y la industria también me han brindado un gran personal. Ánimo y gran honor: En cuanto a la empresa, como se mencionó anteriormente, los resultados me brindaron tal oportunidad y escenario para mostrarme, y constantemente me entendieron, me apoyaron y me alentaron en términos de industria, también me han preocupado; y me recomendó para desempeñarme como director ejecutivo de la Asociación de Administración de Propiedades de la Ciudad de __, y he sido calificado como director ejecutivo de la Asociación de Administración de Propiedades de la Ciudad de __ durante seis años consecutivos. Individuo avanzado en la industria de administración de propiedades en la ciudad de Nantong. individuo en la industria de administración de propiedades
____ Resumen anual del trabajo de la empresa ___
1. Implementar un sistema de responsabilidad de gestión objetivo y aclarar las responsabilidades en todos los niveles Promover el desarrollo saludable de la empresa <. /p>
A principios de año, el comentarista firmó con la junta directiva en nombre de la empresa inmobiliaria la "Carta de Responsabilidad de Gestión Objetivo del Gerente General de la Empresa____", que incluye los objetivos laborales generales de la empresa (metas de gestión, objetivos de servicio, objetivos comerciales, derechos y obligaciones de la persona responsable, derechos y obligaciones de la junta directiva de la empresa), métodos y bases de evaluación de objetivos, medidas de recompensa y castigo, la empresa desglosará rápida y eficazmente los objetivos generales; Organice cuadros de nivel medio e incluso todos los demás empleados para discutir plenamente los objetivos de la empresa después de desglosar los objetivos. Responsabilidades, derechos y discutir cuestiones de distribución y coordinación hasta que se alcance un consenso. Luego, el director general de la empresa firma el "Departamento". "Carta de responsabilidad de la gestión del objetivo del gerente" con cada gerente de departamento; cada gerente de departamento clasifica el contenido del trabajo y los estándares laborales de este puesto, disciplina laboral, métodos de inspección y, después de la discusión y modificación por parte de los empleados en cada puesto, el gerente de departamento firmará una “Carta de Responsabilidad Laboral” con los empleados de cada puesto.
De esta manera, todos los niveles tienen responsabilidades claras y todos saben "qué hacer", "qué no hacer", "cómo comprobar" y "qué no hacer". ", formando un ambiente de inspección y supervisión en el que el primer nivel es responsable del primer nivel, el primer nivel es responsable del primer nivel y el primer nivel es responsable del primer nivel.
El segundo es implementar el modelo de gestión "tres completos", centrándose en la eficacia de la gestión y la estandarización del mecanismo de gestión
El modelo de gestión "tres completos", es decir, "gestión de todo el personal, gestión de procesos completos". Gestión de plena eficiencia", es un medio eficaz para controlar el proceso del servicio de gestión de propiedades. Ya hemos hecho algunos preparativos, y lo introducimos y promovemos plenamente en el trabajo.