Cómo recuperar mensajes eliminados de Taobao

Revisa la papelera de reciclaje, contacta con el servicio de atención al cliente de Taobao y otros métodos.

1. Verifique la papelera de reciclaje: en la aplicación Taobao, puede verificar la papelera de reciclaje de mensajes. Abra la aplicación Taobao, haga clic en "Mi Taobao" en la barra de navegación inferior y seleccione la opción "Mensaje". En la página del mensaje, busque y haga clic en la opción "Papelera de reciclaje" para ver si el mensaje eliminado está en la Papelera de reciclaje.

2. Contacta con el servicio de atención al cliente de Taobao: Si el mensaje no está en la papelera de reciclaje, puedes contactar con el servicio de atención al cliente de Taobao. Abra la APLICACIÓN Taobao, haga clic en "Mi Taobao" en la barra de navegación inferior y seleccione "Servicio al cliente y ayuda". En la página de servicio al cliente, seleccione servicio al cliente en línea o llame al número de servicio al cliente de Taobao para explicar la situación y proporcionar información relevante de la cuenta. te ayudará a recuperar mensajes eliminados.