Cómo devolver o cambiar productos en Taobao
Hoy en día, Taobao se está volviendo cada vez más popular. A muchas personas les gusta comprar cosas en Taobao y las ganancias también están aumentando, porque cuanto más compras, más devuelves. Si tiene problemas durante la transacción con el vendedor y necesita un reembolso, puede consultar el siguiente tutorial. Para conocer el proceso específico de devolución y cambio, consulte los siguientes pasos:
Teléfono móvil: Huawei p40pro.
1. Después de abrir la aplicación Taobao móvil, haga clic en Mi Taobao;
2. Después de hacer clic en Mi Taobao, haga clic en Pendiente recibido en Mi pedido
3. Haga clic en Pendiente de recepción Después de recibir los productos, la página mostrará todos los productos recibidos. Seleccione los productos que desea devolver. Después de seleccionar, aparecerá la página con los detalles de los productos. 4. Después de hacer clic en Reembolso, haga clic en Devolver reembolso/cambio, si no recibió los productos y acaba de reembolsarlos, seleccione "Solo reembolso" arriba.
5 Después de hacer clic en Devolución y reembolso, seleccione el motivo. el reembolso y los motivos del reembolso incluyen tamaño inadecuado, disgusto, mala calidad, etc. Generalmente, comuníquese primero con el comerciante y elija un motivo adecuado;
6. Después de seleccionar el motivo del reembolso, haga clic en Enviar en el parte inferior de la página;
7. Después de hacer clic en Enviar en la parte inferior de la página, regrese a Mis pedidos y haga clic en Reembolso/Postventa
8. -ventas, y podemos ver lo que acabamos de ver. Si selecciona un producto para devolución y reembolso, se mostrará "Devolución y reembolso" en la esquina inferior izquierda del producto. Haga clic en la esquina inferior derecha para ver los detalles;
9. Después de hacer clic en Lo he enviado, complete la información del mensajero, incluida la información del mensajero. El nombre de la empresa, número de pedido, número de contacto del destinatario, etc.;
10. Después de completar la información de entrega urgente, haga clic en Enviar en la parte inferior de la página. Esto completa la devolución de las compras de Taobao y el comerciante recibe la devolución. Después de comprar el producto, el precio de compra se reembolsará a su Alipay.