Observación en el extranjero 丨Un artículo que explica la guía de estrategia 7P para el marketing de productos
Nota del editor
Aunque el marketing de productos es una función importante en la mayoría de las empresas, es difícil encontrar una definición precisa en cualquier lugar. Una de las razones por las que el marketing de productos es tan difícil de describir con precisión es que se encuentra en la intersección del producto, el marketing y las ventas.
Pero, en pocas palabras, el marketing de productos es una función estratégica que cierra la brecha entre la gestión de productos y las ventas.
1. ¿Qué es exactamente el "marketing de producto"?
Si busca "qué es el marketing de productos", Google le dirá: "El marketing de productos es el proceso de llevar productos al mercado". De hecho, ésta es la definición de este término, pero no lo es. La expresión más completa, porque esta definición de marketing de productos parece demasiado simple. De hecho, el marketing de productos también obtiene información del mercado y luego la retroalimenta al equipo para promover la mejora del producto.
Por lo tanto, el proceso de marketing de un producto se divide en dos partes separadas: "antes" y "después" del lanzamiento del producto.
Ciclo de marketing de producto
Por lo tanto, una definición más completa de marketing de producto es: el marketing de producto es el punto medio que conecta las dos direcciones del producto y el mercado.
Esto significa que la función de marketing de producto será responsable de dos procesos separados:
Comprender las necesidades del mercado y dar forma al producto
Educar el producto al mercado
A medida que le da forma a su producto, investigará a sus clientes y competidores, creará prototipos de su producto, comprenderá los segmentos del mercado y actualizará sus precios para igualar mejor el valor entre el mercado y su producto.
Al promocionar un producto, para aumentar el conocimiento del mismo, el marketing del producto necesita crear contenido promocional y coordinar al equipo para lograr la entrega.
Conectando los puntos entre producto y mercado
Entonces, para resumirlo nuevamente, en términos sencillos:
El marketing de producto cubre: cómo se posiciona el producto, Promover y remodelar productos y contenido relacionado con las ventas. ?
2. ¿Por qué es tan importante el marketing de productos?
El marketing de producto es una de las etapas más importantes en la creación del producto adecuado para el mercado. El marketing de productos ayuda a las empresas a identificar los productos adecuados y ponerlos en manos de los consumidores adecuados, lo que en última instancia aumenta las ventas y los beneficios de la empresa. ?
Esta función juega un papel vital, especialmente cuando es necesario determinar la estrategia de marketing de un producto y hacer coincidir el producto con el mercado durante la expansión comercial.
En esencia, el marketing de productos es clave para el éxito de una empresa en el competitivo mercado actual. ?
El marketing de productos le permite:
Obtener detalles y análisis de clientes potenciales
Entender qué productos satisfarán las necesidades de los clientes antes de su lanzamiento
Comprender a los competidores de antemano
Establecer precios adecuados para los productos
Desarrollar estrategias apropiadas de comercialización
Estrategias de marketing de productos Los beneficios de
3. 6 pasos del marketing de productos
Paso 1: Comprenda a sus clientes
El proceso de marketing de productos comienza con la comprensión de los consumidores.
¿Quiénes son estas personas? ¿Qué quieren? ¿Qué quieren? Responder estas preguntas le ayudará a comprender mejor a sus usuarios y a crear personajes de usuario para encontrar puntos débiles.
Paso 2: Investigación de Mercado
El análisis competitivo es una forma sencilla e infalible de ayudar a las empresas a comprender a sus competidores.
¿Quiénes son tus competidores? ¿Qué están vendiendo? ¿Están los consumidores satisfechos con ellos? ¿Tienen margen de mejora? Responder estas preguntas le ayudará a comprender productos similares en el mercado y su posicionamiento único, así como información básica sobre las empresas que los crean.
Paso tres: dar forma al mensaje y posicionamiento del producto
Aprovechar la información obtenida en los pasos uno y dos e integrarla en el desarrollo de productos innovadores y valiosos, creando así un rumor positivo entre los consumidores y el Equipo de I+D. Al mismo tiempo, el posicionamiento del producto puede ayudar a las empresas a diferenciarse de sus competidores y atraer más usuarios.
Paso 4: Desarrollar una estrategia de comercialización
Utilizar los pasos del uno al tres y desarrollar un plan estratégico llevará su producto a las masas de manera efectiva.
Una estrategia de comercialización de productos completa los canales, las audiencias objetivo y otras partes con las que los equipos de marketing tradicionales necesitan ayudar.
Al formular su estrategia de comercialización, debe determinar a qué consumidores dirigirse y cómo dirigirse a ellos en cada campaña. Establecer objetivos clave, como la participación y la adaptación, también le ayudará a medir el impacto; resultados más adelante.
Una buena estrategia de Go-to-market requiere configurar una o más campañas de marketing integradas para cada usuario.
Paso 5: Unificar los recursos de ventas y marketing
Una vez que haya desarrollado su estrategia de comercialización, es hora de involucrar a todos. Esto significa que todos los miembros del equipo de ventas y marketing deben estar familiarizados con su plan y presentar un frente unido.
También debe asegurarse de que los líderes de marketing y ventas tengan los recursos necesarios para hacer su trabajo, como la creación de contenido, publicidad, pruebas de productos o cualquier otra oferta de canal sugerida en la estrategia de comercialización. en el paso cuatro.
Paso 6: Lanzar el producto y monitorear los resultados
En función de su producto y los comentarios que reciba de los consumidores, su personal clave de ventas y marketing sabrá cuándo seguir con el actual. Productos y cuándo modificarlos para maximizar los beneficios del lanzamiento del producto.
El seguimiento del rendimiento también es fundamental para realizar un seguimiento de la respuesta del consumidor a su producto, garantizando que se dirige a la audiencia adecuada con el mejor mensaje posible.
¿Seis pasos para el marketing de productos?
Seguir estos seis pasos le guiará a través de todo el proceso de marketing de productos, de principio a fin.
4. ¿Qué es la estrategia de marketing de producto?
Todas las estrategias de marketing de producto comienzan respondiendo a estas cuatro preguntas:
Qué vendes
A la gente no le gusta comprar cosas, quiere resolver sus problemas. problemas Pregunta
No importa qué tipo de producto venda, su marketing debe explicar completamente por qué los clientes estarán mejor después de comprarlo
A quién le quiere vender
Comprenda lo que quiere vender y sepa a quién se lo quiere vender. Cree perfiles detallados de sus clientes ideales y desarrolle perfiles de consumidores claros.
¿Cómo quieres llegar a los consumidores?
Una vez que el equipo comprende a las personas a las que quiere llegar a través de la estrategia de marketing del producto, el equipo debe decidir cómo llegar a ellas.
Hay decenas de canales de marketing para elegir. Los canales online han demostrado ser útiles para los productos físicos incluso durante la pandemia de COVID-19.
Embudos de marketing
Hay algunos canales en línea que han demostrado ser efectivos, como la búsqueda paga y las redes sociales en línea, el marketing por correo electrónico y el muestreo de productos digitales.
¿Cuánto cuesta tu producto?
La última pregunta tiene que ver con el precio de los productos. Su producto debe ser asequible para sus consumidores objetivo. Pero sólo el equipo de marketing de producto puede determinar el precio del producto para que coincida con la estrategia de comercialización.
El precio adecuado es un equilibrio entre lo que los consumidores están dispuestos a pagar por su producto, lo que sus competidores están fijando en el precio de productos similares y lo que usted quiere cobrar a los consumidores.
Las 7 P del marketing de producto
Una hoja de ruta completa de marketing de producto debe contener las "Siete P".
Las 7 P del marketing de producto
1. Producto
Dependiendo del tipo de empresa que posea y del tipo de productos que venda, no todos los Las 7P se aplicarán a usted.
La estrategia de mensajería y posicionamiento de su producto se basa principalmente en el tipo de producto, los competidores y las personas de los consumidores.
2. Precio
La estrategia de precios es una de las Ps. más importantes. La elección del precio correcto depende de las condiciones generales del mercado, la capacidad y voluntad de pago de los consumidores y los precios de la competencia.
3. Canales
Dependiendo de su empresa y tipo de producto, la estrategia de canal que elija marcará una gran diferencia para su negocio.
Si bien puede referirse a dónde algunas empresas distribuyen sus productos, para algunas tiendas y servicios, especialmente durante la pandemia de COVID-19, los canales online serán clave para el éxito.
Si vende productos físicos, hay tres tipos principales de distribución con los que debe estar familiarizado en su estrategia de local:
¿Distribución exclusiva (se vende solo en unas pocas ubicaciones)? , Distribución selectiva (ventas sólo en puntos de venta o entornos relevantes) y distribución intensiva (ventas en casi todas partes).
3 distribuciones de productos
La distribución densa generalmente maximiza el alcance, pero es muy difícil dirigirse a los usuarios con esta distribución. A pesar de utilizar un sistema de distribución intensivo en línea, puede aprovechar ambos tipos y llegar a una audiencia de consumidores más amplia pero más relevante y específica.
4. Promoción
La promoción es, con diferencia, la más importante de todas Ps. La promoción se refiere a casi todos los aspectos de cómo se presenta un producto al mercado objetivo, incluido el conocimiento de la marca.
Pero lo más importante es que resuelve el problema de dónde colocar los anuncios. Su estrategia promocional define sus canales publicitarios.
Tú decidirás cómo llegar a tu mercado objetivo. Puedes utilizar vallas publicitarias, realizar eventos, vender tus productos puerta a puerta, montar mostradores en centros comerciales u ofrecer muestras de productos. Sin embargo, esta es la etapa donde se define su embudo promocional.
5. Proceso de marketing
No hay dos comercializadores de productos en el mundo que operen exactamente de la misma manera. Si bien anteriormente cubrimos los seis pasos del marketing de productos, cada empresa y comercializador de productos toma un camino ligeramente diferente a lo largo del proceso.
Modificar el proceso de optimización en función de tu producto y visión de empresa puede resultar de gran ayuda. En una campaña de marketing de producto, el proceso se divide en dos partes principales: estrategia y ejecución.
6. Empleados
La estrategia de personal se refiere a cómo se implementan los gerentes de producto y otro personal para ejecutar de manera efectiva las estrategias de marketing de productos.
¿Cuántas personas necesitas para completar el trabajo? ¿Tiene los medios para contratar profesionales con experiencia para encargarse de tareas relacionadas con el lanzamiento de productos? ¿O prefieres equipos más pequeños y ágiles?
7. Experiencia de compra
La experiencia de compra se refiere a la experiencia que tienen los consumidores al comprar sus productos y las percepciones de su marca en relación con el entorno físico de la tienda o el espacio comercial relacionado.
En una tienda online, la calidad del sitio web y la experiencia de entrega del paquete actúan como el entorno físico. ?
5. Habilidades comerciales: técnicas y estrategias de marketing de productos
Los especialistas en marketing de productos exitosos pueden tener algunas habilidades ocultas, porque algunas técnicas y estrategias de marketing de productos de hecho han resistido la prueba del tiempo.
Habilidades de marketing de productos
1. Cuente una historia real sobre su marca y producto
Contar una historia real puede ayudarle a construir una relación con usted de una manera más nivel personal. Capte la atención de los consumidores aprovechando sentimientos y emociones reales.
Cuando los consumidores entienden por qué vendes un producto, es más probable que compren y se mantengan fieles a tu marca.
Hay muchos ejemplos de esta estrategia en funcionamiento. Tomemos como ejemplo la estrategia de marketing de productos de Apple.
Steve Jobs revolucionó la industria cuando contó al mundo que diseñó un teléfono sin botones porque quería pensar diferente. Hasta el día de hoy, la gente compra iPhones y iPads porque suscribe la idea de pensar diferente. Lo que compran es la filosofía y la historia de Apple, no exclusivamente productos de Apple.
2. No violar la reputación y la percepción de la marca.
Algunas actividades de marketing de productos fracasan porque la marca se desvía del alcance adecuado y excede la percepción del mercado. Si bien la expansión puede ser buena, a muchas personas no les gusta tener la comida de su perro y la suya propia bajo la misma marca.
Además, ser creativo en el marketing de productos tiene sus límites. Si vende champú que parece una lata de refresco, es posible que sus consumidores no lo acepten.
3. Haz lo que tus competidores no están dispuestos a hacer
Prueba cosas nuevas que tus competidores no están dispuestos a probar. Este podría ser un nuevo enfoque de marketing para lanzar un nuevo producto o cualquier número de proyectos. Si sigues apostando por lo seguro y nunca pruebas cosas nuevas, seguirás perdiendo participación de mercado frente a las empresas que asumen riesgos.
4. Reorientar a los consumidores existentes
Para aumentar las ventas, no es necesario encontrar compradores completamente nuevos. Un producto nuevo y relevante puede hacer que sus antiguos clientes vuelvan por más. Incluso hay ocasiones en las que un nuevo método de marketing puede ayudarle a aumentar las ventas de un producto existente.
5. Lanzar nuevos productos bajo una nueva marca
Si planeas lanzar un producto que no se ajusta a tu percepción de marca, crea una marca completamente nueva. Puede perder su visibilidad inherente, pero no ha superado el obstáculo que hará que el mercado base piense que no se pueden producir diferentes productos de alta calidad bajo un mismo techo.
6. Haz promesas que puedas cumplir
Las investigaciones muestran que para muchos consumidores, hacer grandes promesas es bueno, pero solo funciona si se cumplen. Hoy en día, los usuarios leen reseñas en Amazon y Reddit para ver cómo funciona realmente su producto.
Por ejemplo, ¿tu champú realmente redujo a la mitad el número de puntas abiertas? ¿Plantas un árbol por cada par de zapatos que vendes?
Si la historia del producto está empapada de mentiras, las consecuencias serán desastrosas una vez que el mercado lo descubra.
7. Falla rápido y sigue adelante.
Si intentas encontrar un mercado para un producto ya establecido, la tasa de fracaso de tu producto siempre será alta.
Es necesario creer en su propio producto, pero solo si comprende la demanda del mercado antes de desarrollar el producto, si descubre que su producto no está funcionando bien en el mercado, ajuste el producto de acuerdo con ella; demanda del mercado, o fracasar rápidamente y seguir adelante.
Tasa de fracaso del producto
6. Utilice la prueba del producto como parte de la estrategia de marketing
Para las marcas, la prueba del producto es un método simple pero lucrativo. Ofrezca a los consumidores potenciales la oportunidad. oportunidad de probar productos nuevos o futuros y proporcionar comentarios. Por tanto, las pruebas de productos son una forma de estrategia promocional en el marketing de productos.
7. ¿Cómo medir el impacto de las estrategias de marketing de productos?
Toda campaña de marketing debe medirse y las campañas de marketing de productos no son una excepción. A continuación se muestran algunas métricas clave de marketing de productos que puede utilizar para medir el éxito de sus campañas:
1. Objetivos generales de ingresos
El objetivo final de la mayoría de las empresas es impulsar las ventas. Como resultado, casi todos los equipos de marketing incluyen los ingresos en sus métricas.
2. Tasa de ganancias
El éxito de las ventas, medido por la tasa de ganancias, es un factor clave en los objetivos de ingresos de una empresa y puede reflejar más fielmente los esfuerzos de marketing de productos. Medir las tasas de éxito generales y segmentar estos datos por equipo de ventas, producto y competidor descubre fortalezas y oportunidades y reconoce más directamente los esfuerzos del equipo de marketing de productos.
3. Indicadores de lanzamiento de producto
Por lo general, los indicadores de estrategia de comercialización durante el lanzamiento de un producto incluyen el número de nuevos consumidores, visualizaciones de contenido, etc.
4. Uso del producto
La tasa de uso del producto es otro indicador que puede afectar los ingresos generales. Métricas como las cifras de venta cruzada o las cifras de venta adicional son métricas de uso del producto.
5. Satisfacción y retención del cliente
De manera similar al uso del producto, las métricas de satisfacción del cliente se pueden vincular a otras métricas clave de ingresos y convertirse en objetivos relevantes de marketing de producto. La retención es el vínculo entre la satisfacción del cliente y los objetivos de ingresos.
6. Comentarios cualitativos
Los KPI cuantitativos no cuentan toda la historia, por lo que la mayoría de los equipos también utilizan comentarios cualitativos.
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8. Puntos clave
Existen muchas definiciones de marketing de producto, todas ellas intentando explicar la relación entre productos, ventas y marketing.
El marketing de producto es A. proceso constante de recopilación de comentarios de los usuarios y reinvención del producto
Hay varias estrategias de marketing de productos disponibles, pero las estrategias en línea, como las pruebas de productos en línea y la búsqueda paga, funcionan bien, especialmente durante la pandemia de COVID-19
Todas las estrategias de producto exitosas verán que conectan con los consumidores a nivel emocional
Su hoja de ruta de marketing de producto es única y depende de su definición de las 7P
Un marketing de producto exitoso La estrategia de comercialización comienza con una comprensión profunda y personal de los consumidores
Una buena técnica de marketing de productos es contar historias personales porque puede ayudarle a destacarse de sus competidores
/ blog/product-marketing-strategies#What_exactly_is_product_marketing_anyway
Resumido durante la compilación. ?