¿Es Taojin Cloud Customer Service una plataforma formal y legal?
El servicio de atención al cliente de Taojin Cloud es una plataforma formal y legal.
Taojin Cloud es un sitio web propiedad de Sichuan Taojin Youwo Information Technology Co., Ltd. Esta empresa ha estado registrada y establecida durante más de 4 años. Según la información industrial y comercial actual consultada, no lo ha hecho. tuvo algún incidente negativo en los 4 años de operación, por lo que figura temporalmente como objeto de confianza a partir de este momento. Por tanto, Taojin Cloud Customer Service es una plataforma formal y legal.
Además, el servicio al cliente de Taojin Cloud es principalmente un negocio de subcontratación de servicio al cliente, que incluye principalmente servicio al cliente saliente por teléfono, servicio al cliente de acceso telefónico, servicio al cliente de preventa en línea y servicio al cliente posventa en línea. Por lo general, debería ser común para nosotros que la mayoría de las "llamadas 10086" y varias "llamadas de seguros" que nos molestan todos los días sean realizadas por empresas de subcontratación.
Ventajas del servicio al cliente de Taojin Cloud
El contenido del servicio al cliente de Taojin Cloud está diversificado e incluye no solo el servicio al cliente preventa y posventa, sino que también es de alta calidad y; El servicio al cliente de voz de primer nivel, que incluye principalmente el servicio al cliente saliente de voz y el servicio al cliente entrante de voz, también puede proporcionar un servicio al cliente diversificado y personalizado, como servicio al cliente de marcado, comercio exterior y servicio al cliente transfronterizo en idiomas extranjeros. Además de una amplia gama de recursos de servicio al cliente, Taojin Cloud también cuenta con recursos de línea a nivel nacional, que pueden cubrir todas las herramientas de comunicación y realizar el acoplamiento de sistemas multicanal. Solución integral para todas las necesidades de servicio al cliente empresarial.
El sistema de atención al cliente creado por Taojin Cloud Customer Service garantiza estrictamente la calidad del servicio al cliente corporativo. Hay más de 100 lugares de trabajo de atención al cliente directamente afiliados, con presencia en más de 10 provincias y ciudades de todo el país. Actualmente, la plataforma cuenta con 38.000 personal de atención al cliente registrado, más de 18.000 personas han sido capacitadas y certificadas en la plataforma para convertirse en personal profesional de atención al cliente, más de 11.000 usuarios han recibido tareas y el servicio al cliente en la nube ha logrado cobertura a nivel nacional.
La plataforma en la nube Taojin también ha desarrollado cuidadosamente un "sistema de capacitación 6 4" para ayudar a cada solicitante de tareas en la plataforma a mejorar sus habilidades profesionales de servicio al cliente de forma gratuita, al tiempo que garantiza que cada servicio al cliente en el trabajo La calidad es mejor. Además, el servicio al cliente de Taojin Cloud logra emparejar personal y puestos y programar turnos flexibles para satisfacer las necesidades de servicio al cliente en diferentes niveles, y en la mayor medida resuelve los problemas de gran pérdida de personal de servicio al cliente, dificultad en el reclutamiento y altos costos laborales.